ERP 沙盘企业经营管理模拟对抗 —— 管理实践训练 管理学院 徐 芳

1. ERP沙盘企业经营管理模拟对抗 ——管理实践训练 管理学院 徐 芳

2. 课程简介 • ERP沙盘企业经营模拟对抗训练，目前已由原来作为学生课外活动的第二课堂引入第一课堂，作为《管理学》、《会计学》、 《财务管理》等多门课程的综合性实践教学的后续课程开设，从06年开始，管理学院将该项训练列入人才培养方案，计算一定的学分。

3. 课程设置的目的 • 通过模拟企业的主要运作过程，让学生了解、认识企业复杂多变的生存环境，熟悉企业的业务流程，亲自体会并模拟企业的团队建设、经营管理、经营决策、营销策略和企业之间的竞争与协作等等。 • 通过对企业全方位的认识、参与，从而达到激发学生的学习兴趣，变被动学习为主动学习、自助学习的目的； • 更重要的是培养学生怎样将理论知识与企业实际运作紧密联系、学以致用的能力和分析问题、解决问题、进行科学决策的能力； • 通过ERP理论学习和模拟企业实际运作，还要求学生深刻理解ERP的管理理念和核心管理思想，为将来在实际工作中发挥作用打下一定的基础。

4. ERP沙盘企业经营模拟对抗的内容 1、战略规划 2、采购管理 3、生产计划 4、人力资源管理 5、库存管理 6、营销策略 7、财务报表编制 8、财务分析实战演练 9、现金预算

5. 课程安排 • 体验性学习（12课时）--- 网站分析评估和网上购物；ERP沙盘模拟对抗。 • 操作性学习 （12课时）--- ERP生产制造系统，供应链系统，财务系统。 • 点评和报告 （6课时）

6. 实验安排 • 实验一：系统管理与基础设置 • 要求：掌握系统管理中设置操作员、建立帐套和设置操作员权限的方法、掌握基础设置的内容、熟悉帐套输出和引入的方法。 • 实验二：物料需求计划 • 要求：掌握物料需求的基础设置和有关业务，并了解与采购管理系统和销售管理系统的紧密联系和数据传递关系。 • 实验三：采购管理 •    要求：能够掌握采购业务的处理流程和处理方法，深入了解采购管理系统和供应链系统的其他子系统、与ERP系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理采购业务和与采购相关的其他业务 • 实验四：销售管理 • 要求：能够掌握销售业务的处理流程和处理方法，深入了解销售管理系统和供应链系统的其他子系统、与ERP系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理销售业务和与销售相关的其他业务 • 实验五：库存管理 • 要求：能够掌握库存管理业务的处理流程和处理方法，进而了解库存管理与采购管理、销售管理、存货核算模块之间的关系，加深对库存管理的认识，了解企业的库存管理的重要作用 • 实验六：存货核算 • 要求：能够掌握存货管理业务的处理流程和处理方法，进而了解存货管理与其他模块之间的关系，加深对存货管理的认识，以便为成本计算提供精确的数据

7. 实验一：网上购物与网站分析评估 1实验目的: *通过网上购物的实际操作，了解在线购物流程和相应的客户服务功能。 *进行网站分析评估，比较不同类别网站的电子商务战略和功能特征等。 2 实验要求: *观察,分析,原始记录, *提交实验分析报告

8. 3 实验内容: • 1.掌握和运用浏览器的以下基本功能，完成网站浏览: • www信息搜寻过程：雅虎中国: http://gb.chinese.yahoo.com/ 使用层级分类检索和搜索引擎，搜寻：联想公司网站，海尔公司网站 • 收藏夹 • 查看菜单(历史记录), • 使用工具栏：图片显示与否的设置：Internet选项——-高级——多媒体选项:显示图片 • 代理服务器设置：Internet选项——-高级——连接——设置——代理服务器

9. 网站: • 雅虎中国: http://gb.chinese.yahoo.com/ 使用层级分类检索和搜索引擎(“电子商务”) • 联想公司网站http://www.legend.com.cn/ • 海尔公司网站： • 联邦快递公司网：http://www.fedex.com/cn/

10. 2. 网上购物(任选两个网站) • 记下购物流程,分析比较以下不同网站购物流程和辅助服务的特点。（注意：网上购物实验只做到购物车就停止，不要对电子商务公司的正常运作造成危害，如果真想要购买东西可以继续完成）

11. 网站: • 雅马逊书店: www.amazon.com/(选定书,加到购物车….) • 玫瑰花坊: http://www.aobonet.com.cn/rosecn/alpha/ • 三联网上商城(www.shop365.com.cn) • IBM 公司: http://www.ibm.com.cn/ (在线购物)记录购物全过程 包括:建立个人账户,各种方式购买, • 当当书屋：www.dangdang.com

12. 首都在线: http://www.263.net/index.html (跳蚤市场- 网上车市 http://www.cheshi.com.cn/ ) • 北京图书大厦网上书店: http://www.bjbb.com.cn/ (选人民币报价—可以购书)

13. 站点评估（以下三类网站）: • 选择三类实施电子商务的企业作为分析调查对象。 • 网站分析（功能、特点、设计、评价）；提出建议（电子商务战略选择，具体操作建议，网站建设建议）。观察： • 网页内容 • 访问人数，更新时间 • 网页设计特点 • 企业商务活动的相关信息服务特色 • 网络营销功能 • 增值服务

14. 网站: 1）企业网站: • 比较：Dell公司网站 http://www.dell.com.cn/ (产品)(在线购物) 和联想公司网站http://www.legend.com.cn/ 2）企业与消费者之间的电子商务网站: • 比较：雅马逊书店www.amazon.com/，当当书屋www.dangdang.com，北京图书大厦网上书店: http://www.bjbb.com.cn/和三联网上商城www.shop365.com.cn

15. 3）中介网站: • 分析比较： • 中国商品交易中心http://www.ccec.com.cn/ • 中国化工网：http://www.chemnet.com.cn/ • 阿里巴巴中国：http://china.alibaba.com/ • 美国Autobuytel公司：http://www.autobuytel.com/

16. 财务管理结构

17. 财务管理框架

18. 供应链管理结构

19. 供应链框架

20. 进行总账模块凭证参数的设置：

21. 期初余额录入 ：年初建账（年初余额=期初余额） 年中建账（年初余额+累计借方-累计贷方=期初余额=月初余额） 非末级科目余额应先输入最末级科目的余额

22. 出纳签字系统初始化会计科目 编辑指定科目

23. 建立帐套：折旧设置

24. 应收账款初始设置

25. 实验二 虚拟电子商务 实验目的及要求: • 了解商业流通企业是如何在网络环境中运作的，以及流通企业如何整合其资源来适应电子商务时代的要求。初步掌握商业流通企业几个ERP功能管理（模块），如销售与采购、用户定单管理模块；产品与客户管理，财务管理，库存管理等。部分学生充当一个厂家，一个物流并管理网上银行。其他学生以商场总经理身份与确定的厂家和物流进行交易。

26. 实验三：网上工厂与物流管理 实验目的及要求: • 了解一个生产企业以及一个物流企业是如何在网络环境中运作的（包括前台与后台），以及生产企业和物流企业如何整合其资源来适应电子商务时代的要求。初步掌握生产企业几个ERP功能管理（模块），如产品定单管理模块；产品与客户管理，财务管理，库存管理，运输管理等。了解物流企业的管理功能（模块）和流程。实验员充当一个商场并管理网上银行。学生以工厂总经理和物流企业总经理的身份与确定的商场进行交易。

27. 实验内容: • 学生注册并登录进入各自商场后台，建立客户关系和产品目录； • 到EDI去注册自己的商场，申请CA认证。到银行申请帐号； • 商场向确定的工厂发送订单并等待回复； • 实验员完成厂家和物流的操作； • 商场收到物流的到货通知，办理入库，生成采购帐并回复物流； • 到银行付款，完成商场的购物交易； • 教师进行总结评分。

28. 实验内容: • 管理工厂的学生注册后登陆进入各自工厂后台；管理物流的学生注册后登陆进入各自物流管理后台； • 各企业进行CA认证和银行注册； • 建立生产厂家的客户关系与产品库存，不断增进生产； • 实验课老师完成商场的角色； • 生产厂家回答确定的商场来的订单并向物流发运输通知单； • 物流与厂家协商完成交易； • 各厂家完成出库，付运输款，生成并处理帐务，物流到货后生成帐务； • 完成交易，教师评定。

29. 实验四：互动B2B实验 实验目的及要求: • 了解电子商务中信息流、物流、资金流的具体操作以及传统企业符合在网络中实现电子商务的功能。参与一次实际的电子商务交易，熟悉电子商务企业在B2B流程中各角色的功能管理（模块），从而具有电子商务实际操作的认识。

30. 实验室虚拟平台

31. 交易主菜单界面

32. 网上银行界面

33. 网上交易界面

34. B to C 界面

35. B to B 界面

36. 企业网站搭建

37. 学生作品

38. 学生作品

39. 学生作品

40. 学生作品列表

41. 实验内容: • 商场角色的学生注册并登录进入各自商场后台，工厂和物流角色的学生分别注册并登录进入各自企业的后台； • 各企业进行CA认证和银行注册，消费者到银行个人注册； • 各商场与各工厂发送订单并进行订单回复，签定合同； • 工厂与物流完成运输合同，商场办理入库及转帐管理； • 工厂办理出库及帐务管理，物流运输处理，生成相应帐务； • 消费者进行网上购物及转帐； • 商场、工厂、物流、消费者完成各自角色功能； • 教师评定。

42. 实验五 ERP生产制造 • 生产制造部分要求重点掌握产销排程、物料需求计划的基本概念和功能、物料清单的编制、各项令单的输入、审核、规划、下达、关闭以及管理界面的查询；熟悉基础设置、营销、规划、生产、供应子系统中各模块的业务流程及操作。

43. 实验一：系统管理 • 要求：了解系统安装环境，掌握系统基础信息的设置方法和作用； • 实验二：基础设置 • 要求：理解基础设置的作用，掌握料品资料中各项参数的意义，重点掌握物料清单编制方法和功能； • 实验三： 报价管理 • 要求：理解报价管理的作用，掌握报价管理的操作和流程，了解该系统与其它系统的关系； • 实验四：销售订单 要求：重点理解销售订单管理的主要功能，掌握相关的操作，了解该系统与其它系统的关系； • 实验五：出货管理 • 要求：理解出货管理的主要功能，掌握相关的基本操作； • 实验六：销售分析 要求：理解销售分析的主要功能，了解相关的基本操作； • 实验七： 产销排程与物料需求计划 要求：深入理解产销排程和物料需求计划的概念和作用，重点掌握产销排程和物料需求计划的操作； • 实验八：粗能力计划 • 要求：理解粗能力计划的作用，掌握粗能力计划的操作； • 实验九：物料清单 • 要求：深入理解物料清单的作用，重点掌握物料清单的相干概念及编制方法； • 实验十：生产订单 • 要求：理解生产订单的存在状态和作用，重点掌握生产订单的操作流程，了解该系统与其它系统的关系； • 实验十一：委外管理 • 要求：理解委外管理的作用，了解委外管理的操作； • 实验十二：工序委外 • 要求：理解工序委外的作用，了解工序委外的操作； • 实验十三：车间管理 • 要求：理解车间管理的概念和作用，掌握车间管理的操作，了解该系统与其它系统的关系； • 实验十四：产能管理 • 要求：理解产能管理的概念和作用，掌握产能管理的操作，了解该系统与其它系统的关系； • 实验十五：设变管理 • 要求：理解设变管理的作用，了解设变管理的基本操作； • 实验十六：模拟报价 • 要求：理解模拟报价的作用，了解模拟报价的基本操作； • 实验十七： 采购管理和库存管理 • 要求：掌握采购管理的日常业务处理； • 实验十八：库存管理 • 要求：掌握库存管理的念和作用。

44. 实验六ERP财务管理系统 • 财务链部分要求重点掌握系统管理的功能与操作、总帐的初始设置与日常业务、UFO报表的设计及运用；熟悉工资、固定资产的初始化与业务处理；熟悉应收款管理的基本操作及与销售模块的连用；熟悉应付款管理的基本操作及与采购模块的连用。

45. 实验一： 系统管理、基础设置 • 要求：理解系统管理、基础设置的功能，掌握系统管理、基础设置的操作。 • 实验二： 总帐、报表 • 要求：理解总帐、报表的功能，掌握总帐、报表的操作。 • 实验三： 应收款管理 • 要求：理解应收款管理的功能，掌握应收款管理的操作。 • 实验四：应付款管理 • 要求：理解应付款管理的功能，掌握应付款管理的操作。 • 实验五：工资管理 • 要求：理解工资管理的功能，掌握工资管理的操作。 • 实验六：固定资产管理 • 要求：理解固定资产管理的功能，掌握固定资产管理的操作

46. 实验七ERP供应链系统 • 供应链部分要求掌握系统管理、基础设置、采购管理、销售管理、库存管理和存货管理的相关业务以及相关期末处理和相关帐表的处理。

47. 实验一：系统管理与基础设置 • 要求：掌握系统管理中设置操作员、建立帐套和设置操作员权限的方法、掌握基础设置的内容、熟悉帐套输出和引入的方法。 • 实验二：物料需求计划 • 要求：掌握物料需求的基础设置和有关业务，并了解与采购管理系统和销售管理系统的紧密联系和数据传递关系。 • 实验三：采购管理 •   要求：能够掌握采购业务的处理流程和处理方法，深入了解采购管理系统和供应链系统的其他子系统、与ERP系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理采购业务和与采购相关的其他业务 • 实验四：销售管理 • 要求：能够掌握销售业务的处理流程和处理方法，深入了解销售管理系统和供应链系统的其他子系统、与ERP系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理销售业务和与销售相关的其他业务 • 实验五：库存管理 • 要求：能够掌握库存管理业务的处理流程和处理方法，进而了解库存管理与采购管理、销售管理、存货核算模块之间的关系，加深对库存管理的认识，了解企业的库存管理的重要作用 • 实验六：存货核算 • 要求：能够掌握存货管理业务的处理流程和处理方法，进而了解存货管理与其他模块之间的关系，加深对存货管理的认识，以便为成本计算提供精确的数据

48. 实验八 ERP沙盘模拟对抗 实验内容： • 60人分成6个小组对抗训练，进行战略规划，物流管理，生产管理，财务管理和存货管理。 • 其余同学扮演市场，银行，供应商 • 完成B to B和B to C的沙盘模拟。 • 最后点评

49. 学生正在进行沙盘演练