為什麼日本樂天員工都說英語

為什麼日本樂天員工都說英語 報告者：邱金龍

打破成規才是王道！ • 作者簡介 • 三木谷浩史（HIROSHI MIKITANI） • 樂天公司總裁兼社長 • 多元化的服務 • 員工在全世界已超過一萬人

第1章宣布企業官方語言英語化 • 未來的預測(2050) • 員工提升競爭力 • 全球化經營 • 英語化計畫(Globish)

第2章樂天英語化計畫啟動 • TOEIC測驗的採用 • 升遷考核的要件 • 競爭原理-團隊執行 • 成功案例的分享 • 哈佛商學院研究衝擊

第3章英語就是工作 • 充實支援計畫 • 全球化認真程度的信息 • 能為而不為 • 難為而不為

第4章樂天英語化期中報告 • 成績顯著成長(526→687) • 聽說仍為課題 • 員工心聲 • 傳道師與區域大使 • 工具又不只是工具

第5章樂天全球化計畫 • 獨特的商務模式(3L) • 推廣樂天主義 (英語化→日本化) • 速度勝於一切 • 強化英語能力

第6章全球化是日本的生命線 • 切換語言模式 • 別翻譯(Get Thing Done) • 升學考試用托福 • 拒絕語言鎖國 • 終極目標

結語 • 不停改善，不停進步。 • 熱情於專業。 • 假設、實行、確認、系統化。 • 客戶滿意度最大化。 • 速度、速度、速度。