slide1 n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
II Congreso de Calidad Turística Directrices de Gestión Turística para Municipios PowerPoint Presentation
Download Presentation
II Congreso de Calidad Turística Directrices de Gestión Turística para Municipios

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 12

II Congreso de Calidad Turística Directrices de Gestión Turística para Municipios - PowerPoint PPT Presentation


  • 184 Views
  • Uploaded on

II Congreso de Calidad Turística Directrices de Gestión Turística para Municipios. Mabel Fragoso Dirección Nacional de Calidad Turística Mar del Plata – Octubre 2009. Ejido. ¿Qué son? ¿Para qué sirven?.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'II Congreso de Calidad Turística Directrices de Gestión Turística para Municipios' - satinka


Download Now An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
ii congreso de calidad tur stica directrices de gesti n tur stica para municipios

II Congreso de Calidad TurísticaDirectrices de Gestión Turística para Municipios

Mabel Fragoso

Dirección Nacional de Calidad Turística

Mar del Plata – Octubre 2009

slide4

Ejido

¿Qué son? ¿Para qué sirven?

  • Las directrices son pautas de acción bajo la forma de recomendaciones, desde una perspectiva turística y recreacional, para que el municipio se oriente a una gestión integral de la calidad.
  • Proveen un marco de referencia para la implementación de prácticas adecuadas que promuevan el uso sustentable de los recursos naturales y culturales, y el respeto a la comunidad involucrada.
cual es el objeto
¿Cual es el objeto?

Estas Directrices de Gestión Turística de Municipios especifican pautas de acción bajo la forma de recomendaciones, para que el Organismo Local de Turismo (OLT) se oriente hacia una gestión integrada. La misma comprende tanto el liderazgo, las relaciones con otros actores, la comunicación, la gestión de la calidad, la gestión ambiental, la gestión de los recursos humanos y del conocimiento, como así también las tecnologías de soporte a la gestión.

Con la implementación de las recomendaciones propuestas se tiende a:

  • Emplear herramientas e información que oriente la actuación de la organización hacia el turista;
  • Hacer uso sustentable de los recursos naturales y culturales;
  • Aplicar un instrumento de guía y autoevaluación;
  • Alcanzar estándares de gestión reconocidos
comisi n interdisciplinaria y plurisectorial
Comisión Interdisciplinaria y Plurisectorial
  • José Luis Mazzone - FAM
  • Cristina Bartolucci - SAM
  • Leonel Villella - Ejido
  • Valeria Mendez - EMTUR Mar del Plata
  • Fabiana González - Dir. Turismo Malargüe
  • Patricia Lugea - Dir. Turismo Pilar
  • Eduardo Cimolai - Dir. Turismo Lujan
  • Marina Basalo - Dir. Turismo Los Antiguos
  • Marta Sánchez Magnoni - CAT
  • Jorge Castillo - UADE
  • Darío Durban - Munic. La Cumbre
  • César Carballo - Munic. Los Cocos
  • Pablo Sgubini - Munic. Villa Gral Belgrano
  • Federico D’Angelo Martínez - SECTUR
equipo t cnico
Equipo Técnico
  • Dr. Leonel Villella - Responsable Coordinador
  • Arq. Edel Kobal
  • Dr. Eugenio del Busto
  • Lic Pablo Kohen
  • DG Natalia Adami
directrices de gesti n tur stica de municipios
Directrices de Gestión Turística de Municipios
  • Directrices referidas al Liderazgo del Organismo Local de Turismo en el destino
  • Directrices referidas a las Relaciones del Organismo Local de Turismo
  • Directrices referidas a la Comunicación del Destino
  • Directrices referidas a la Gestión Ambiental
  • Directrices referidas a la Gestión de la Calidad
  • Directrices referidas a la Gestión de los RRHH
  • Directrices referidas a la Gestión del Conocimiento del Destino
  • Directrices referidas a Tecnología de Soporte a la Gestión
slide11

Mabel Fragoso

Dirección Nacional de Gestión de Calidad Turística

Secretaría de Turismo

Ministerio de Industria y Turismo

mfragoso@turismo.gov.ar

www.turismo.gov.ar