1 / 27

Teoria da Burocracia

Instituto Superior de saúde do Alto Ave. Teoria da Burocracia. Princípios de Administração Enfermagem – 4º Ano/2º Semestre. Docente: Almerindo Domingues. Administração: Evolução Histórica. Conceito de administração Século XVIII Revolução Industrial Aparecimento da máquina Trabalhador.

sandra_john
Download Presentation

Teoria da Burocracia

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Instituto Superior de saúde do Alto Ave Teoria da Burocracia Princípios de Administração Enfermagem – 4º Ano/2º Semestre Docente: Almerindo Domingues

  2. Administração: Evolução Histórica • Conceito de administração • Século XVIII • Revolução Industrial • Aparecimento da máquina • Trabalhador Máquina

  3. Administração: Evolução Histórica • Teoria Administrativa • Era Industrial Clássica • Era Industrial Neoclássica • Era da Informação

  4. Administração: Evolução Histórica • Era Industrial Clássica • Final séc. XIX – meados séc. XX • Aspectos prescritivos e normativos • Teorias • Clássica • Burocrática • Relações Humanas • Fonte de riqueza Capital financeiro

  5. Administração: Evolução Histórica • Era Industrial Neoclássica • 1950 – 1990 • Mercados regionais, nacionais e internacionais Instabilidade

  6. Administração: Evolução Histórica • Era Industrial Neoclássica (cont.) • Teorias • - Neoclássica • - Estruturalista • - Comportamental • - Sistemas • - Contingência - Clássica - Burocrática - Relações Humanas • Conceitos - Prescritivos e Normativos - Descritivos e Explicativos

  7. Administração: Evolução Histórica • Era da Informação • 1990 Capital intelectual Capital financeiro Conhecimento

  8. Administração: Evolução Histórica • Era da Informação (cont.) • Tecnologia da Informação • Menor espaço • Menor tempo • Maior contacto Internet Globalização da Informação Globalização da Economia

  9. Teoria da Burocracia: Nota Histórica • Teoria da Burocracia • Max Weber (1864 – 1920) • Compreende a organização do indivíduo num contexto das sociedades industriais • Falhas nas teorias Clássica e das Relações Humanas • Desenvolvimento empresarial • Aumento do número de trabalhadores

  10. Teoria da Burocracia: Nota Histórica • Teoria da Burocracia (cont.) • Foca a estrutura e os indivíduos da organização • Cria modelo de organização • Regras racionais • Descrever variáveis • Descrever comportamento dos membros

  11. Caracterização da Burocracia “Baseada nas leis, regras, nos regulamentos e nos procedimentos como princípios de legitimação. É independente da pessoa que o exerce. O líder exerce apenas o poder que a lei lhe confere e os subordinados obedecem porque aceitam a lei que o líder representa. Este poder é administrado por meio de uma organização burocrática.” (Chambel e Curral, 1995)

  12. Caracterização da Burocracia • Máxima eficiência • Racionalidade • Adequação dos meios para atingir os fins • Ajuste dos meios de acordo com resultados esperados • Organização minuciosa • Normas impessoais e hierárquicas • Controlo exaustivo de actividades

  13. Caracterização da Burocracia • Burocracia fundamenta-se em seis dimensões: • Divisão do trabalho • Hierarquia de autoridade • Regulamentação • Comunicações formalizadas • Impessoalidade • Competência profissional

  14. Caracterização da Burocracia • Características que influenciam o desempenho das organizações • Impessoalidade das relações • Formalidade das comunicações • Legalidade das normas e regulamentos • Racionalidade • Sistema hierarquizado • Meritocracia • Competência técnica • Divisão de trabalho • Profissionalização • Padronização de normas e procedimentos

  15. Teoria Burocrática e Estrutura Organizacional • Burocracia enfatiza • Estrutura organizacional • Desenvolvimento de relações entre órgãos da organização • Hierarquia de normas e princípios • Sistematização de conhecimentos • Sistema de classificação das organizações • Classifica as organizações • Selecção de sistema de gestão

  16. Teoria da Burocracia: Vantagens • Adequação dos meios Objectivos • Conhecimento da própria função Rigor • Rapidez na tomada de decisões • Delimitação de funções Interpretações ambíguas de cargos

  17. Teoria da Burocracia: Vantagens Redução de erros e custos • Padronização de normas e procedimentos • Selecção de funcionários baseia-se nas suas competências Limites e responsabilidades de cargo • Redução de conflitos

  18. Teoria da Burocracia: Vantagens • Firmeza e uniformidade na tomada de decisões Execução de procedimentos sem defeito Regras da organização • Confiabilidade • Organizações hierarquizadas • Especialização na área de intervenção • Promoções dependentes da competência técnica e pessoal

  19. Teoria da Burocracia: Desvantagens • Despersonalização do relacionamento • Privilégio dos cargos • Diminuição das relações interpessoais • Padronização das normas e procedimentos Conformismo Declínio da criatividade • Impessoalidade e formalismo Documentação de comunicações Conformismo

  20. Teoria da Burocracia: Desvantagens Resistência à inovação • Conformismo e formalismo • Despersonalização no atendimento Conflitos com o público • Exibição de sinais de poder Sistema hierarquizado de autoridade

  21. Teoria da Burocracia e Enfermagem • Enfermagem • Grande número de elementos com diversas tarefas • Necessidade de estabelecer normas • Eficiente divisão do trabalho • Relacionamento entre os indivíduos Aumentar qualidade na prestação de cuidados

  22. Teoria da Burocracia e Enfermagem • Aplicada de forma ponderada pode ser útil para a Enfermagem Competências técnicas especializadas Superiores hierárquicos Profissionais de Enfermagem Comportamentos definidos estrategicamente • Comporta aspectos positivos e negativos

  23. Teoria da Burocracia e Enfermagem • Aspectos positivos • Impessoalidade na distribuição de tarefas • Racionalidade Objectivos • Rapidez na execução de tarefas e procedimentos • Redução de conflitos entre profissionais

  24. Teoria da Burocracia e Enfermagem • Aspectos negativos • Valorização extrema das normas e regras Registos ; Cuidados • Resistência à inovação • Atitude mecanicista • Desmotivação e insatisfação na equipa de trabalho Prestação de cuidados aos utentes

  25. Bibliografia • CAMARA, Pedro B.; GUERRA, Paulo Balreira; RODRIGUES, Joaquim Vicente – Humanator – Recursos Humanos & Sucesso Empresarial. 4ª ed. Lisboa: Publicações Dom Quixote, 2001. • CHAMBEL, Maria José; CURRAL, Luís – Psicossociologia das Organizações. Lisboa: Texto Editora, 1995. • CHIAVENATO, Idalberto – Administração dos novos tempos.2ªed. Rio de Janeiro: Editora Campus, 1999.

  26. Bibliografia • FREDERICO, Manuela; LEITÃO, M. Anjos - Princípios de Administração para Enfermeiros. • HAMPTON, David R.- Administração Comtemporânea-2ªed. Trad.Lauro Santos Blandy e António César Amaru Maximiano. São Paulo: MacGraw-Hill, 1983 • KURCGANT, Paulina (Coord.), et all – Administração em Enfermagem. São Paulo: EPU, 1991. • http://www.ead.fea.usp.br/cad-pesq/arquivos/v08-1art01.pdf (acedido a 8/11/2006 às 10:45h).

  27. Trabalho realizado por: Alexandra Neves Ana Rita Abreu Andreia Cunha Catarina Pereira Claudina Martins Mª Clara Machado Nídia Pinto Sílvia Faria

More Related