第 2 章

1. 第2章 现代企业物流战略 -1-

2. 2.1现代企业物流战略概述 • 企业战略的内涵 • 战略是企业全部经营活动中最核心的内容，它是计划、计策、模式、定位、观念，战略要解决的是根本性、全局性和长远性的问题。具体而言，战略表现为两个方面：一是指导思想，二是实现途径。如果具备这两者就可以认为企业存在战略。 -2-

3. 企业战略的层次 • 企业战略一般分为三个层次：总体战略、竞争战略或称业务层战略和职能层战略。 • 公司总体战略、竞争战略和职能部门战略三者之间的关系如同太阳、地球和月亮之间的关系一样，如图2-1所示。 -3-

4. 现代企业物流战略的概念与特征 • 企业物流战略是企业针对内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施，是企业为了更好地开展物流活动而制定的更为具体的、操作性更强的指南，它作为企业战略的一个部份必须服从企业战略的要求，与之一致。 • 四个特征：目的性、长期性、竞争性、系统性 -4-

5. 现代企业物流战略内容 • 战略目标 ：现代企业经过物流发展战略的实施并经受风险，预期达到的总体经营成果指标。 • 战略方针 ：为了实现战略目标所制定的行为规范和政策性决定。 • 战略对策：根据战略目标制定，用来指导现代企业在战略期内合理分配资源，有效达到目的的一整套手段的总称。 -5-

6. 现代企业物流战略地位 -6-

7. 企业物流战略的重要性 • 物流的涉及面非常广泛，需要有合理的战略。 • 物流过程本身存在“悖反”现象，需要有战略的协调。 • 企业物流由谁来做，也需要由战略决定。 • 要跨越低水平的发展阶段，实现企业物流跨越式的发展，需要有战略的指导。 -7-

8. 现代企业物流战略目标 • 企业战略目标是企业战略管理的指导思想，也是企业在战略管理过程中处理问题所应遵循的原则。 • 企业物流战略的目标与企业战略的目标是一致的，即在保证物流服务水平的前提下实现物流成本的最低化。 • 企业物流战略的三个目标： • 降低运作成本。 • 减少资本投入。 • 改进服务质量。 -8-

9. 2.2 现代企业物流战略的制定 • 现代企业物流环境分析 • 现代企业物流环境是指影响、制约企业物流活动的各种因素和力量的总和。 • 现代企业物流发展的政策环境 • 现代企业物流发展的经济环境 • 现代企业物流发展的科技环境 -9-

10. 现代企业物流发展环境的影响因素 • 现代企业物流发展环境的不确定性分析 • 现代企业物流发展环境的不确定性处理 • 现代企业物流发展的外部环境因素评价矩阵 -10-

11. 现代企业物流资源 • 现代企业物流发展资源 ：资源积蓄、资源组合和资源运用 • 现代企业物流发展资源的内容 ：人力资源、物力资源、财力资源、技术资源、组织资源、信息资源、信誉资源 -11-

12. 现代企业物流发展资源评价 • 现代企业物流发展资源价值评估 价值、吸引力、持久力 • 现代企业物流发展资源要素评价矩阵 -12-

13. 现代企业物流战略方案选择 确立评价标准→评价→选择方案 • 物流战略方案选择的依据 • 适宜性，即衡量一种物流战略是否与企业自身条件相适应。 • 可行性，即评价一种物流战略具体实现的可行程度。 • 可接受性 ，即评价一种物流战略实施的结果是否可接受或令人满意。 -13-

14. 物流战略方案选择的方法——SWOT模型分析 • 依据企业的方针列出对企业发展有重大影响的内部及外部环境因素（表2-1），继而确定标准对这些因素进行评价，判定是优势还是劣势，是机会还是威胁。 表2-1 SWOT分析表 -14-

15. 机会 由稳定型 向发展型 发展型战略 Ⅱ Ⅰ 内部劣势 内部优势 Ⅲ Ⅳ 紧缩型战略 多种经营战略 威胁 图2-3 SWOT战略选择图 • SWOT战略选择图 -15-

16. 2.3 现代企业物流战略的实施 • 现代企业物流战略实施的内容 • 对总体物流战略的说明 • 企业分阶段物流目标 • 企业物流战略的行动计划和项目 • 企业物流的资源配置 • 企业组织结构的物流战略调整及物流战略子系统的接口协调 • 制定应变计划 -16-

17. 现代企业物流战略实施的方法 • 指令型 • 转化型 • 合作型 • 文化型 • 增长型 • 战略实施的各种方法有自己的特点和优势劣势，关键是要根据企业自身的情况选择合理的战略实施方法。 -17-

18. 现代企业物流战略资源的配置 • 企业物流战略资源是指企业用于物流战略行动及其计划推行的人力、物力、财力等的总和。 • 企业在推进战略过程中所需要的物流战略转换往往就是通过资源分配的变化来实现的。 • 企业物流战略资源的分配一般分为人力资源和资金的分配两种。 -18-

19. 2.4 现代企业物流战略的控制与评价 • 现代企业物流战略的控制 • 物流战略控制就是指企业物流战略管理者和一些参与物流战略实施的管理者，依据战略计划的目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评价，发现偏差并纠正偏差的活动。 • 物流战略控制的标准是企业的使命和长期基本目标 。 • 物流战略控制的最大特点是战略控制中的目标结果和预测结果都是未来的东西，而纠正行动开始在事件发生之前，整个控制过程是以预测而不是最终结果为基础的。 -19-

20. 现代企业物流战略控制的步骤 • 制定衡量、评价战略实施状况的标准 • 运用指定的标准对战略实施状况进行衡量、评价 • 将衡量评价所得结果及时反馈到战略决策机构 • 采取相应的纠正措施 -20-

21. 现代企业物流战略的评价 • 跟踪评价控制法 • 监测各物流战略行动的进展 • 监测关键的外部环境变化 • 分阶段的全面评审 -21-

22. 思考题 • 什么是企业战略，它有哪些层次？ • 什么是现代企业物流战略，它包含哪些内容？ • 现代企业物流战略的目标有哪些？ • 如何进行现代企业物流环境分析 ？ • 如何进行现代企业物流资源评价？ • 现代企业物流战略的实施方法有哪些？ • 现代企业物流战略的控制步骤是什么？ • 如何对现代企业物流战略进行评价？ -22-