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第 8 章 需求、环境与实施候选方案评估. 分析阶段的 6 项活动. 需求发现与分析. 收集信息 定义系统需求 设计系统原型、检验可行性并发问题 划分系统需求优先级 生成和评估可选方案 与管理层一起审查推荐方案. 解决方案设计. 项目管理的前景. 附录 A 项目管理的 8 个部分:范围、时间、费用、质量、人力资源、通信、风险及采购. 需求优先级影响项目的范围,项目经理无法控制规模. 项目经理:费用和预算控制,把发现的问题提交给监督委员会. 决定范围和自动化水平. 系统范围:系统包含的业务功能 自动化水平:计算机对包含功能可以支持的自动化程度。.
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分析阶段的6项活动 需求发现与分析 • 收集信息 • 定义系统需求 • 设计系统原型、检验可行性并发问题 • 划分系统需求优先级 • 生成和评估可选方案 • 与管理层一起审查推荐方案 解决方案设计
项目管理的前景 • 附录A项目管理的8个部分:范围、时间、费用、质量、人力资源、通信、风险及采购 需求优先级影响项目的范围,项目经理无法控制规模 项目经理:费用和预算控制,把发现的问题提交给监督委员会
决定范围和自动化水平 • 系统范围:系统包含的业务功能 • 自动化水平:计算机对包含功能可以支持的自动化程度。 电话订货的方式,目录获取 用户需要的业务功能比安排和预算所允许的多,必须确定范围,“必需的”、“重要的”、“期待的” 控制项目范围 低:简单的记录保存 中: 高:系统完成较多的功能处理 定义自动化水平 候选方案的选择 战略规划、经济可行性、计划安排和资源可行性、技术可行性、操作组织和文化的可行性
定义应用程序的配置环境 硬件、系统软件、网络配置等 • 单机应用程序 • 在线交互应用程序 • 分布式应用程序 • 基于web的应用程序 • 注意点:系统需求的兼容性、硬件和系统软件的兼容性、外部系统所需接口、IT战略规划和体系结构的一致性、费用和进度安排
开发工具 • 开发环境:编程语言、计算机辅助软件(CASE工具)、其它软件。 操作系统、数据库管理系统、分布式软件标准 开发环境的选择限制开发工具: P258案例
候选方案的选择 • 设备管理:数据处理和信息技术在一个销售商那里外购 • 软件包、成套软件和ERP系统 • 定制软件系统 • 选择实施方案 费用小风险低 定制的系统,可能不能准确满足组织的需求 已开发好的软件 外公司提供的完整解决方案,含软硬件 费用高
选择实施方案 P265-266 • 确定标准:通用需求、技术需求、功能需求 费用、技术、操作和时间进度 通用需求:不直接与计算机系统相关 技术需求: 系统必须包含的功能 功能需求:
与供应商签订合同 • 建议需求(RFP):规范的文档,包含系统需求的详细说明,发给供应商并要求供应商对提供硬件、软件和支持服务进行投标。P268 雇佣一个不参与开发的顾问建立选择标准
基准评价和供应商选择 • 基准评价:用某些标准对系统评价 参观其它公司测试已有系统
制定合同 供应商风险大 • 固定金额合同 • 成本加成百分比合同 购买者风险大