Технология работы туристического агентства с использованием программного комплекса «Мастер-Агент»

1. Технологияработы туристического агентства с использованием программного комплекса «Мастер-Агент»

2. Современному агенту сегодня нужно иметь: • Конкурентный тур продукт с интересной для клиента ценой. (Форма поиска тура) • Максимально сократить издержки своего времени и времени потенциального покупателя. • Систему ведение документооборота • Систему взаимодействия с клиентов (CRM)

3. Все наши продукты имеют интеграционные модули

4. Основные функции программы: • 1. Формирование путевки любой сложности: • Создание заказов, контроль над изменениями, работа со статусами. Создание и хранение заявок. Привязка файлов к конкретным путевкам. • 2. Документооборот: • Печать документов («Бланк - заявка туристического обслуживания», «Договор об обслуживании», «Квитанция на оплату», «Лист бронирования», «Накладная», «Счет», «Счет – фактура», «Туристический ваучер», «Турпутевка Тур -1»

5. Основные функции программы: • 3. Проведение взаиморасчетов с клиентами • 4. Взаимодействие с системами онлайн-бронирования туроператоров и информационно-поисковыми системами • 5. Организация работы с базой данных клиентов

6. Основные функции программы: • 6. Организация работы с базой данных партнеров: • 7. Экспорт данных в 1С:Предприятие: • 8. Контроль работы менеджеров/отделов агентства: • 9. Статистическая обработка данных, формирование отчетов.

7. Достоинства программы: • Возможность работы как в однопользовательском (локальном), так и в сетевом режиме. • Нет необходимости в заполнении справочников перед началом работы с программой. • Обмен данными между ПК «Мастер-Агент» и системами он-лайн бронирования с сайтов туроператоров. • Хранение в программе логинов и паролей для систем онлайн-бронирования туроператоров и автоматического входа в систему онлайн-бронирования без повторной авторизации.

8. Достоинства программы: • Возможность расширения описания клиента и путевки путем динамического создания дополнительных полей описаний. • Система разграничения доступа на уровне действий пользователя. • Возможность подключения дополнительных отчетных форм. • Возможность редактировать существующие отчеты самостоятельно.

9. Как это работает? Туроператор Ищите и бронируете напрямую у туроператора Заявки импортируются от оператора к Вам Всегда под рукой оперативная информация Программу покупаете один раз и пользуетесь без ограничений Количество операторов в системе уже более 40 Туроператор Мастер Агент Туроператор Туроператор

10. Туроператоры (Украина) • Музенидис-Тревел • Travel Professional Group • Adria Hit Group • Turtess • Албиз-тур • Веди тургрупп • Валанта • Кандагар • Экспресс- вояж • MIBS Travel • ТурЭтно • Балкан Экспресс

11. Мастер-Агент 2011.1. Новые возможности • Отслеживание событий • Ведение нескольких юридических лиц у партнеров • Автоматический импорт курсов ЦБ и формирование курсов туроператоров • Ограничение доступа к базе клиентов Выставка ОТДЫХ Leisure 2011

12. Отслеживание событий • Экран «События» - отображает все события на дату выбранную в календаре и на следующую дату. • События разделены по объектам: • События по путевкам • События по клиентам • События по задачам • С события есть возможность перехода на: • путевку • клиента • задачу МА 2011.1

13. Ведение нескольких юридических лиц у партнера. Вкладка «Юр. лица» - позволяет создавать и хранить информацию о нескольких юридических лицах каждого партнера с описанием каждого.

14. Ведение нескольких юридических лиц у партнера. Экран «Редактирование юридического лица» - позволяет ввести всю информацию по юридическому лицу для последующего ее использования в отчетах, договорах, в счетах и при оформлении путевок. Для туроператоров раздел «Финансовое обеспечение» дополнен необходимыми полями.

15. Автоматический импорт курсов ЦБ и формирование курсов туроператоров

16. Ограничение доступа к базе клиентов Добавлены разрешения для ролей, которые позволяют ограничить просмотр данных по путевкам и клиентам в пределах компании, отдела/офиса или менеджера ведущего по путевке или по клиенту.

17. Пожалуйста, Ваши вопросы!