以“ 五个一”行动计划

1. 网络培训中心支部 2012.9 以“五个一”行动计划 扎实推进“服务职工在行动”活动

2. 网络培训中心服务职工在行动 建立“服务职工”行动机制 根据集团“进千个班组、访万名职工，服务职工在行动”活动的意见，网络培训中心建立了“服务职工”行动机制，主要包括： 一是征求职工意见,倾听职工呼声，强化服务意识； 二是面对面与职工交流，实打实为职工服务； 三是关心职工工作和生活，切实开展送温暖活动； 四是开展职业生涯设计活动，不断提高职工职业素养； 五是及时送上生日真诚的祝福,使职工感到集体的温暖； 六是积极开展文体活动，满足职工健康文化需求。

3. 网络培训中心服务职工在行动 组织实施“五个一行动计划” • 一封给职工家属的慰问信； 1 • 一条职工生日和节假日祝福短信； 2 3 • 一次面对面的促膝谈心； • 一次主题鲜明的职工活动； 4 • 一项提升职业素养的网上培训。 5

4. 网络培训中心服务职工在行动 组织实施“五个一行动计划”之一 一封给职工家属的慰问信 时值新春佳节，网络培训中心党政工会向职工家属发出一封热情洋溢的慰问信，向职工家属致以亲切的问候和崇高的敬意。 同时也向家属汇报一年来网络培训中心取得的成绩，感谢职工家属的大力支持和帮助。 上善若水润无声，厚德载物育英才，让职工家属与我们共享成功的快乐，收获的喜悦。

5. 网络培训中心服务职工在行动 组织实施“五个一行动计划”之二 一条生日和节假日祝福短信 每逢元旦、中秋、国庆、春节等节日以及职工生日，网络培训中心都会及时送上真诚的祝福，使职工感到集体的温暖。 特别是有的职工在双休日，甚至职工自己也忘记了自己的生日时，此时收到了来自大“家”的祝福短信，倍感温暖和感动，也凸显大“家”的关爱。 服务职工，关注细节，留给职工的是一份别样的温馨和惊喜，一份珍藏内心的感动。

6. 网络培训中心服务职工在行动 组织实施“五个一行动计划”之三 一次面对面的促膝谈心 面对面与职工交流，实打实为职工服务。网络培训中心党政和工会密切协同，第一时间了解职工的诉求，倾听职工心声、体察职工情绪，以各种方式，实现职工谈心的全覆盖。 根据职工的个人诉求和部门工作的实际需求，及时调整了二位职工的工作岗位，调整了三位职工的工作负荷。 同时，在第一时间获悉职工的家中情况。今年，看望及慰问职工及家属二次。

7. 网络培训中心服务职工在行动 组织实施“五个一行动计划”之四 一次主题鲜明的职工活动 以团队建设活动为基础，以队伍建设为抓手，以职工座谈会、茶话会，职工文体活动以及群众性创新活动为平台，党政工齐抓共管，开展形式多样的职工主体活动，凝聚人心、增强活力。 今年6月，结合雷老师光荣退休，网络培训中心全体员工开展“昨天、今天和明天”为主题的职工活动，重温成长历程，感悟人生意义，畅想宝钢发展，焕发创业激情。

8. 网络培训中心服务职工在行动 组织实施“五个一行动计划”之五 一项提升职业素养的网上培训 为全面提升网络培训中心职工的政治素养、管理素养、人文素养、教育素养，练就“读书、调研、思考”三项基本功，网络培训中心今年开展为期三个月的员工职业素养提升e-Learning培训，以加强职工队伍建设。 本次培训共开设政治素养、管理素养、人文素养、教育素养等4个模块共计30门课程，其中必修课4门、选修课26门。 培训采用“4+4”学习模式，即要求网络培训中心每位职工须完成指定的4门必修课程和至少4门选修课程的学习，且总评成绩合格后方可结业。

9. 网络培训中心服务职工在行动 规范学员行为养成，丰富“服务职工在行动”活动内容 根据人才开发院“促行为养成、创优美环境、建文化家园”活动的总体安排，在院党委领导的主持下，人才开发院各相关单元协同配合，经过反复酝酿讨论，网络培训中心开发完成《宝钢学员行为规范》宣传教育短片的制作。 网络培训中心从设计到制作，三次推倒重来，不断挑战自我，最终短片采用动漫形式，以略带诙谐幽默的表现手法，讽刺了某些不文明的行为，弘扬了“促行为养成、创优美环境、建文化家园”的活动主题，丰富了“服务职工在行动”活动内容。