ΜΟΔ α.ε. – Τ.Ε.Π.Ψ.Τ.

1. ΜΟΔ α.ε. – Τ.Ε.Π.Ψ.Τ. Ενημέρωση για θέματα υποστήριξης Γραφείων Ο.Π.Σ. Αθήνα 6/6/2005

2. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ • Παραλαβή εξοπλισμού – Καθήκοντα Υπευθύνου Παραλαβής • Ελέγχει ότι η διεύθυνση, τα στοιχεία της Υπηρεσίας και το όνομα του υπευθύνου παραλαβής είναι σωστά. • Ελέγχει ότι το είδος και οι ποσότητα του εξοπλισμού που αναγράφονται στο Δελτίο Αποστολής ταυτίζονται με τα αναγραφόμενα στις συσκευασίες. Σε αντίθετη περίπτωση σημειώνει στο ΔΑ το έλλειμα του εξοπλισμού ή το διαφορετικό είδος. Η σημείωση υπογράφεται (μονογραφή και ονοματεπώνυμο ολογράφως) από τον υπεύθυνο παραλαβής και τον εκπρόσωπο του αναδόχου (μεταφορέα) που παρέδωσε τον εξοπλισμό. • Ελέγχει ότι οι συσκευασίες (κιβώτια) είναι σε καλή κατάσταση και δεν έχουν εμφανή σημεία κακού χειρισμού (παραμορφώσεις, σκισίματα κλπ). Σε περίπτωση προβλήματος συσκευασίας σημειώνει στο ΔΑ το πρόβλημα. Η σημείωση υπογράφεται (μονογραφή και ονοματεπώνυμο ολογράφως) από τον υπεύθυνο παραλαβής και τον εκπρόσωπο του αναδόχου που παρέδωσε τον εξοπλισμό. • Τα αντίγραφα του ΔΑ σφραγίζονται με τη σφραγίδα της Υπηρεσίας, αναγράφεται η ημερομηνία και ώρα παραλαβής και υπογράφονται από τον υπεύθυνο παραλαβής (μονογραφή και ονοματεπώνυμο ολογράφως). Το ένα αντίγραφο του ΔΑ επιστρέφεται στον μεταφορέα και το δεύτερο αντίγραφο διατηρείται στην Υπηρεσία. Αθήνα 6/6/2005

3. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ • Εγκατάσταση Εξοπλισμού • Νέος εξοπλισμός (Εγκατάσταση από την εταιρεία Quest του εξοπλισμού – Σύνδεση Η/Υ στο Domain / Εγκατάσταση εκτυπωτών) • Εξοπλισμός προς αντικατάσταση (Εγκατάσταση από την εταιρεία Quest του εξοπλισμού – Σύνδεση Η/Υ στο Domain / Εγκατάσταση εκτυπωτών / Μεταφορά αρχείων – pst) • Χρόνος για την προσέλευση της εταιρείας για εγκατάσταση (περίπου 5 εργάσιμες ημέρες – υπάρχει προηγούμενη επικοινωνία με τον υπεύθυνο παραλαβής) • Επικοινωνίατηλ. 210-7499147 • Κώστας Χατζόπουλος - E-mail: kxatzopoulos@mou.gr • Γιώργος Μεγαλιός - E-mail:gmeg@mou.gr • Γιώργος Παρδαλάκης - E-mail: gpardalakis@mou.gr Αθήνα 6/6/2005

4. Ηλεκτρονικό σύστημα Οργάνωσης Γραφείου Υποστήριξης - (helpdesk) • Υποβολή ερωτήματος http://helpdesk.mnec.gr/helpdesk/Questions/ CreateQuestion.jsp?epixid=101 Αθήνα 6/6/2005

5. Τηλεπικοινωνιακά κόστη Σαν E.Y.Δ μπορείτε να εκμεταλλευτείτε την νέα τιμολογιακή πολιτική του ΟΤΕ συμμετέχοντας στο πρόγραμμα ΟΤΕΠΙΧΕΙΡΩ. Το πρόγραμμα αυτό προσφέρει σε επιχειρησιακούς πελάτες εκπτώσεις έως 6% για αστικές, έως 8% για υπεραστικές και έως 35% για διεθνείς κλήσεις (επιλέγοντας 1 έως 3 χώρες για κλήσεις προς σταθερό). Η ένταξη στο πρόγραμμα πρέπει να γίνει για κάθε τηλεφωνική σύνδεση ξεχωριστά και προϋποθέτει την καταβολή εφάπαξ τέλους εγγραφής 10€. Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών του ΟΤΕ στο νούμερο 134, ενώ τη σχετική αίτηση, την καταθέτετε στο τοπικό υποκατάστημα του ΟΤΕ. Αθήνα 6/6/2005