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CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS

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russ
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CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS

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  1. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS X MUDANÇAS

  2. A ORGANIZAÇÃO TORNA-SE TRANSPARENTE, NÃO APENAS PELO SEU LAYOUT, INSTALAÇÕES OU SEUS PROCESSOS, MAS ACIMA DE TUDO PELAS SUAS DETERMINAÇÕES SOBRE AS PESSOAS, INTERADAS ENTRE SI, ATRAVÉS DO EXERCÍCIO DO OFÍCIO

  3. CULTURA ORGANIZACIONAL - CONCEITOS “PRODUTO DO APRENDIZADO DA EXPERIÊNCIA COMUM, TRADUZIDO NUM PADRÃO DE PRESUPOSTOS BÁSICOS, DESENVOLVIDOS POR UM GRUPO DOMINANTE E REPASSADO AOS SEUS MEMBROS COMO A FORMA CORRETA DE PERCEBER, PENSAR E SENTIR A ORGANIZAÇÃO” (SCHEIN, 19987; apud FERNANDES, 2001)

  4. CULTURA ORGANIZACIONAL - CONCEITOS “CONJUNTO DE CRENÇAS E PERCEPÇÕES QUE DEFINEM AS RELAÇÕES ENTRE GRUPOS DE UMA ORGANIZAÇÃO DE FORMA EXPLÍCITA E IMPLÍCITA” (FERNANDES, 2001) • VISÃO DE MUNDO • PERCEPÇÃO DE MUNDO • VALORES • RELAÇÕES COM O PODER

  5. LUZ SOMBRA CULTURA ORGANIZACIONAL ASPECTOS APARENTES ASPECTOS SUBJACENTES EMOÇÕES SENTIMENTOS C O O M R P G O A R N T I A Z M A E C N I T O O N A L “SOMBRA” OBJETIVOS/MISSÃO ESTRUTURA TECNOLOGIA REGRAS/ESTRATÉGIAS RECURSOS MATERIAIS RECURSOS HUMANOS COMUNICAÇÃO NORMAS EXPLÍCITAS VALORES DECLARADOS ATITUDES MECANISMOS DE DEFESA ARQUÉTIPOS SÍMBOLOS INSUMOS NORMAS GRUPAIS (“SUPOSTO BÁSICO”) INCONSCIÊNCIA COLETIVA COMPONENTES DESCONHECIDOS

  6. LUZ SOMBRA CULTURA ORGANIZACIONAL ASPECTOS APARENTES ASPECTOS SUBJACENTES COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL INSUMOS INTERAÇÕES DESEMPENHO GLOBAL RESULTADOS

  7. CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES

  8. CULTURA ORGANIZACIONAL DOMINADA POR NORMÓTICOS • “DEIXA ESTAR PARA VER COMO É QUE FICA.” • Baixos níveis de comprometimento, foco e objetivo • O tempo caminha de presente para o passado • “fazer” ou “não fazer” são palavras sinônimas (fazer de conta) • O normal é o fracasso; o sucesso é o fracasso que não deu certo • ANTÍDOTO: PARTICIPAÇÃO, ENGAJAMENTO E ACEITAÇÃO DO DESAFIO PARA A REALIZAÇÃO

  9. Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para mudar a Cultura de um Organização DOMINADA POR NORMÓTICOS ? 1. 2. 3. 4. 5.

  10. CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES

  11. CULTURA ORGANIZACIONAL DOMINADA POR LEGIÃO ESTRANGEIRA • “Não, senhor. Talvez, senhor.” • Baixos níveis de comprometimento e médios níveis de foco e objetivo • Legiões de cumpridores de normas, mas apenas o estritamente necessário para salvaguardar sua cabeças • Não há culpados para os erros: “caça ao pato” os indivíduos teme pelo pior e não arriscam • o silêncio alimenta as relações tensas; a confiança só existe na ficção • ANTÍDOTO: CRIAR GOSTO, PAIXÃO PELO QUE SE FAZ

  12. Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para mudar a Cultura de um Organização DOMINADA PELA LEGIÃO ESTRANGEIRA? 1. 2. 3. 4. 5.

  13. CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES

  14. CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES • DOMINADAS POR INOCENTES • “De boa intenção, o inferno já tá cheio !” • Altos níveis de comprometimento e baixos níveis de conhecimento do foco e dos objetivo • Obedecem cegamente o que o senhor feudal manda; medo • Nenhuma mudança é proposta de baixo para cima; o chefe resolve • Antídoto: engajamento e motivação, fundamentadas num maior fluxo das informações, para que todos realmente “conheçam o negócio”.

  15. Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para mudar a Cultura de um Organização DOMINADA POR INOCENTES ? 1. 2. 3. 4. 5.

  16. CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES

  17. CULTURA ORGANIZACIONAL DOMINADAS POR APÓSTOLOS • “Mas também, com esse técnico ...” • Estão no meio do campo, e estão dependendo do técnico para “escalá-los”; se vão ser atacantes (Realizadores, Equilibristas), laterais (Inocentes), ou zagueiros (Normóticos, Legião Estrangeira). São força motriz para vencer os desafios e obter vantagem competitiva • Questionam e devem ser bem esclarecidos; buscam constante apoio da chefia, no sentido do entendimento dos objetivos do negócio e da avaliação de seu desempenho • A empresa tem que ser um ambiente que promova o desenvolvimento individual e estimule as pessoas a serem criativas e desafiadoras

  18. Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para mudar a Cultura de um Organização DOMINADA POR APÓSTOLOS ? 1. 2. 3. 4. 5.

  19. CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES

  20. CULTURA ORGANIZACIONAL DOMINADAS POR EQUILIBRISTAS • “Apertem os cintos, o piloto ... (quer fazer).” • Baixos níveis de comprometimento e alto foco rumo ao objetivo • Movimento para a realização, mas com margens altíssimas de riscos • Falta de método; cada um atira para um lado

  21. CULTURA ORGANIZACIONAL DOMINADA POR EQUILIBRISTAS • “Apertem os cintos, o piloto ... (quer fazer).” • Baixos níveis de comprometimento e alto foco rumo ao objetivo • Movimento para a realização, mas com margens altíssimas de riscos • Falta de método; cada um atira para um lado • Não se sabe o porquê de algo ter dado certo ou errado, nem os papéis de cada um dos componentes da equipe nos processos • Antídoto: aliar a vontade de realização com as normas da organização, pensando a médio prazo.

  22. Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para otimizar a Cultura de um Organização DOMINADA POR EQUILIBRISTAS ? 1. 2. 3. 4. 5.

  23. CULTURA ORGANIZACIONAL - CARACTERÍSTICAS DE COMPORTAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES

  24. CULTURA ORGANIZACIONAL ORGANIZAÇÕES DE REALIZADORES • “Organizações que Aprendem !” • Foco nos resultados e altos níveis de comprometimento, foco e objetivo • As pessoas criativas e desafiadoras estão em todas as partes • Movimento gera ação • Perguntas e respostas certas e objetivas

  25. CULTURA ORGANIZACIONAL ORGANIZAÇÕES DE REALIZADORES • “Organizações que Aprendem !” • O processo de aprendizado identifica, adapta e substitui valores, normas e métodos ultrapassados, substituindo-os por outros mais competitivos • Perguntas: “Por que estamos neste negócio ?” “Como desenvolvemos uma visão crítica do futuro da organização? “Como focalizamos valores e crenças ?”

  26. Quais as ações podem ser tomadas pelo RH para otimizar a Cultura de um Organização DOMINADA POR REALIZADORES ? 1. 2. 3. 4. 5.