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C O O P E D I A Régulation des Technologies de l’Information et de la Communication Exposé n°01-03: Impact des nouvelles technologies. Strictement réservé à un usage personnel et non commercial. Impact des nouvelles technologies. Évolution des tarifs: rééquilibrage tarifaire

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Presentation Transcript
slide1

C O O P E D I A

Régulation des Technologies

de l’Information et de la Communication

Exposé n°01-03:

Impact des nouvelles technologies

Strictement réservé à un usage personnel et non commercial

Cours sur les TIC

impact des nouvelles technologies
Impact des nouvelles technologies
  • Évolution des tarifs: rééquilibrage tarifaire
  • Mort du facteur distance sur les artères à grande capacité.
  • Les monopoles sont facilement court-circuités
  • Convergence des technologies
  • Voix sur IP: menaces et opportunités
  • Stratégies pour les opérateurs historiques
  • Réduction incontournable des quotes-parts et des revenus du trafic international: les opérateurs doivent trouver d’autres sources de revenus et changer de métiers.
  • La convergence des réseaux (fixe, mobile et Internet) est à la fois une menace et une opportunité.

Cours sur les TIC

impact des nouvelles technologies1
Impact des nouvelles technologies
  • Il faut « mutualiser » les équipements en exploitant davantage de services de types différents pour rentabiliser les dépenses d’investissement.
  • Ce n’est plus la durée des communications qui importe pour la facturation, c’est la bande passante
  • Ce n'est plus la voix qui est le service principal, mais il y a une multitude d'applications diverses et à évolution rapide.
  • Diminution des revenus venant des communications téléphoniques.
  • Nécessité de développer les services à valeur ajoutée à partir de l’Internet, des mobiles et des technologies IP.

Cours sur les TIC

impact de la voip sur les revenus de la voix
Impact de la VoIP sur les revenus de la voix

Total revenu

de la voix

?

VoIP sur les mobiles

Voix sur les mobiles / 2G

?

VoIP sur ligne fixes

Voix sur le réseau fixe RTC

Voice over PSTN

2005 2007 2009 2011 2013 2015 ….. Pays industrialisés

2005 2007 2009 2011 2013 2015 . Pays en développement

Cours sur les TIC

la rentabilit des nouveaux r seaux
La rentabilité des nouveaux réseaux
  • La rentabilité des nouveaux réseaux sera assurée par une plus grande diffusion de services à valeur ajoutée
  • Les nouveaux services à valeur ajoutée sont caractérisés par une combinaison variable de mobilité et d’Internet à haut débit.
  • Le même réseau de transport doit satisfaire l’acheminement de trafic pour des services ayant des exigences très différentes en QS (disponibilité, coupure), prix, sécurité, bande passante.
  • la data représente désormais 80% du trafic des opérateurs mais seulement 20% de leurs revenus

Cours sur les TIC

tendances
Tendances

Technologies d'infrastructure :réduction du coût de propriété et accroissement de la flexibilité en migrant de systèmes existants très complexes vers un réseau IP rationalisé et convergent ;

Solutions de gestion des opérations :réduction des OPEX, maximisation de l'utilisation des ressources existantes, amélioration de la qualité et différenciation des services grâce à des solutions OSS prêtes à l'emploi pour réduire les risques et le temps de valorisation ;

Applications améliorées :des services à forte valeur ajoutée qui accroissent la part de portefeuille, réduisent le taux de désabonnement et évitent la « commoditisation ».

Cours sur les TIC

l avenir de la voix sur les mobiles
L’avenir de la voix sur les mobiles
  • Les opérateurs mobiles résistent mieux que les opérateurs fixes à l’impact de la VoIP, mais pour combien de temps?
  • Comment concilier blocage de la VoIP et ouverture aux services IP?
  • Différentes situations = différentes réponses:
  • Dilemme des opérateurs mobiles bien établis:
    • Stratégie défensive, protéger une rente de situation, être prudent sur le haut débit, lobbying pour éviter une guerre des tarifs
    • Stratégie offensive, établir des partenariats avec les FSI et créateurs de contenus
  • Dilemme des challengers:
    • Stratégie offensive: investir dans des technologies innovantes
    • Stratégie prudente: suivre et imiter les opérateurs établis
  • Dilemme des opérateurs:
    • Devenir un réel opérateur intégré (fixe+mobile+Internet) et
    • Rester un opérateur spécialisé seulement dans les niches rentables(mobile)

Cours sur les TIC

canaux de distribution commoditisation des t l communications
Canaux de distribution « Commoditisation » des télécommunications
  • Les mobileset les services Internet à haut débit ne sont plus un produit de luxe, mais un bien de consommation de masse.

Vente de packages d’Internet haut débit.

Wanchai Computer Centre, Hong Kong

December 2002

Cours sur les TIC

haut d bit pour les m nages
Haut débit pour les ménages
  • La quasi-totalité des foyers nippons sont abonnés à internet, et  la moitié le sont par des technologies à haut-débit, à 50 Mbit/s voire à 100 Mbits/s, connectés par fibre optique directe au foyer (FTTH)
  • http://tokyo.viabloga.com/news/au-japon-le-haut-debit-c-est-dans-les-tuyauxKarin Poupée
  • Contrairement à l'ADSL qui a un débit d'autant plus faible dans le sens ascendant qu'il est rapide dans l'autre, la fibre est donc idéale par exemple pour poster les "podcast" sur iTunes, ou envoyer des fichiers vidéos de 2 Go sur un espace de partage en ligne.

Cours sur les TIC

au japon
Au Japon
  • La progression de l'usage de la fibre se poursuit à un rythme d'autant plus soutenu que le service est de plus en plus souvent intégré dans les immeubles et compris dans les charges des loyers mensuels. Lorsqu'on emménage, il n'y a qu'à connecter son ordinateur à la prise réseau et à l'allumer pour accéder à la toile, aussi bêtement qu'on connecte son téléviseur à la prise antenne pour recevoir les chaînes TV.  Même quand tel n'est pas le cas et qu'on doit s'acquitter d'un abonnement mensuel, mieux vaut la fibre FTTH que l'ADSL, vu le peu de différence de prix qui existe entre les deux offres. La fibre , 100 Mbits/s dans les deux sens, on vous le rappelle, se monnaye désormais à moins de 50 euros par mois, soit le tarif au megabit/s le moins cher du monde, selon l'UIT.

Cours sur les TIC

how does the internet differ from telephony
How does the Internet differ from telephony?
  • Telephony has been provided by vertically integrated companies who own and operate the network and provide all the services they choose to offer
  • The Internet is a set of interconnected networks and computers using the IP protocol
  • Many companies specialize in certain aspects of the business
  • Users deal with internet service providers, application service providers, portals, content providers, each other, . . .
  • Each may be paid separately, by the user or by third parties, or by the sale of information, or by exposure time and screen space
  • Services are provided across the internet, almost independently of national and network ownership boundaries

Cours sur les TIC

nouvelles technologies
Nouvelles technologies

Numérisation : convergence des telecoms, multimédia et informatique (voix ou données? Les opérateurs ne savent pas, tout est en Mégabits)

Standardisation des systèmes par commutation de paquets et des protocoles IP.

NGN, 3G, vers les réseaux-tout-IP: effondrement des coûts unitaires des systèmes à grande capacité, ce qui permet la diffusion du haut débit à prix abordable.

ADSL : l’Internet haut débit n’est pas cher sur les lignes de cuivre existantes: ( 20 Mégabits à 15 ou 20$ par mois)

WiFI et WiMax: idem là où l’ADSL n’est pas adapté (nomadique) ou pas possible (lignes trop longues ou mauvaises). Systèmes faciles à installer et étendre.

Cours sur les TIC

num risation et haut d bit
Numérisation et haut débit

Forte baisse des coûts des systèmes de grande capacité

Le facteur distance devient moins important / grands axes

Avantage: bénéfices considérables pour les opérateurs ayant le monopole, subventions croisées (péréquation tarifaire)

Inconvénients: Les petites artères n’en profitent pas.

Opportunités : Nouveaux services, téléenseignement, télémédecine, téléshopping, e-commerce, télétravail,...

Menaces : Les monopoles sont facilement contournés;

écrémage du marché par des réseaux alternatifs sélectifs,

revente de capacité à des tiers par les grands clients, nouveaux concurrents potentiels (cablo-opérateurs, électriciens)

Cours sur les TIC

la num risation de l information
La numérisation de l’information

La numérisation permet d’utiliser les mêmes techniques de codage, de transmission et de traitement de l’information pour la voix, les données, les images, la musique, la vidéo.

Il n’est plus nécessaire de resaisir manuellement l’information entre les différentes étapes d’un processus.

Les progrès rapide des techniques de transmission et de l’informatique ont multiplié les performances des systèmes de traitement de l’information.

Les hypertextes intègrent les textes, les sons et les images, tout est numérisé.

Une fois numérisée, l’information est stockée, traitée, démultipliée, partagée, transmise à un coût marginal faible.

Cours sur les TIC

pour atteindre 50 millions d utilisateurs dans le monde il a fallu
Pour atteindre 50 millions d’utilisateurs dans le monde, il a fallu:
  • 76 ans pour le téléphone,
  • 50 ans pour la voiture,
  • 16 ans pour l’ordinateur
  • 13 ans pour le téléviseur
  • … et 4 ans pour Internet

Cours sur les TIC

impact des nouvelles technologies2
Impact des nouvelles technologies
  • La convergence de la voix et des données à court terme et la convergence du fixe et des mobiles à moyen terme sont les deux phénomènes clés à la base de la restructuration du secteur des télécommunications
  • Les équipements des nouvelles technologies sont caractérisés par des coûts fixes élevés et des coûts marginaux faibles
  • Le facteur distance devient de peu d’importance sur les grands axes, d’où la nécessité de rééquilibrer les tarifs en faisant baisser le tarif de l’international et augmenter le tarif local.
  • La montée en puissance des systèmes informatiques à coût décroissant favorise l’évolution des réseaux de nouvelle génération (NGN, 3G) vers le tout-IP

Cours sur les TIC

passer de la voip aux services convergents haut d bit
Passer de la VoIP aux services convergents à haut débit

Maintenant

Avant

  • La technologie des réseaux était centrée sur la voix
  • Généralisation du bas débit (RTC =56kb)
  • VoIP permet aux nouveaux entrants de contourner l’opérateur historique sur le fixe
  • VoIP sur le réseau Internet public avec le meilleur effort
  • VoIP = menace pour les opérateurs établiset menace pour les investissements
  • La technologie des réseaux est centrée sur les services convergents
  • Généralisation du haut débit
  • Objectif= Faciliter des services innovants pour de nouvelles sources de revenu
  • Migration de tous les réseaux vers le tout-IP avec classes de service pour garantir la QoS.
  • Services convergents = Une opportunité pour tous les investisseurs

Cours sur les TIC

le nouveau business des op rateurs

Applications

VAS

Voice

Connection

Converged IP

PSTN/PLMN

Le nouveau business des opérateurs

Les anciens réseaux : la voix est le facteur clé

Les futurs réseaux: le contenu est le facteur clé

Ancien réseau

Futur réseau

Cours sur les TIC

mobiles
Mobiles
  • Mobiles: d’abord complément, puis substitut du fixe
  • Croissance explosive des prépayés
  • Convergence Mobiles – Internet
  • Migration des technologies vers l’IP
  • Développement des services “large bande”
  • Emergence de nouvelles chaînes de valeurs
  • Bureau virtuel et nomade, « zéro papier »,
  • Un paysage concurrentiel complètement transformé

Cours sur les TIC

internet
Internet
  • essor phénoménal des services offerts, (nombre de sites sur le Web, variété des offres)
  • augmentation rapide des fournisseurs de service,
  • augmentation rapide du nombre de clients et du temps deconnexion ( en particulier aux heures creuses de la phonie)
  • saturation du réseau classique
  • concurrence pour le trafic rentable (international) avec la voix sur IP via Internet,
  • concurrence pour la transmission de données, de fax
  • question juridique sur la transmission des media

Cours sur les TIC

cons quences
Conséquences
  • Dans une première phase : émergence de nouveaux opérateurs sur des créneaux techniques et de fournisseurs de services spécialisés
    • marché de niches, essor des innovations
    • souplesse d’évolution, partage des risques
    • dynamisme, mais fragmentation stérilisante à terme
    • conflits d’intérêts au détriment de l’utilisateur
  • Dans une phase ultérieure
    • convergence des technologies
    • intégration des réseaux et des services par les meilleurs opérateurs

Cours sur les TIC

slide23

Impact des nouvelles technologies

  • Quel impact sur:
  • les réseaux
  • les services
  • le cadre juridique et réglementaire
  • le régulateur
  • les opérateurs

Numérisation

Fibre optique

Satellites

Mobiles

Internet

Aucun État ne peut échapper à une plus grande interdépendance

Aucun opérateur ne peut échapper aux pressions extérieures

Les opportunités sont aussi importantes que les menaces

Les mêmes opérateurs fournissent des services de voix, données et vidéo sur le haut débit

Une régulation inadaptée aux nouvelles technologies peut-être un obstacle majeur au développement du secteur des TIC

Cours sur les TIC

impact des nouvelles technologies sur les infrastructures de r seau
Impact des nouvelles technologies sur les infrastructures de réseau
  • Les câbles à fibre optique offrent des débits de transmission élevés à un coût marginal pratiquement nul par unité de trafic.
  • Ces technologies se fondent sur la micro-électronique, l’optique et les logiciels—la technologie informatique—ce qui laisse présumer de nouveaux changements à l’avenir.
  • L’effet conjugué des progrès technologiques et d’une croissance rapide est une baisse des coûts. Les coûts unitaires diminuent; par exemple, le coût par voie téléphonique d’équipement à hyperfréquences a diminué de 70 % tous les dix ans depuis 1960; avec l’avènement des câbles à fibre optique, les coûts par circuit ont baissé d’environ 70 % par an depuis 1980.

Cours sur les TIC

impact des nouvelles technologies4
Impact des nouvelles technologies
  • Accès rapide à une information abondante.
  • Les activités tertiaires sont plus favorisées par les progrès techniques que les activités primaires et secondaires. Réduction des activités bureaucratiques, des intermédiaires administratifs ou hiérarchiques sans grande valeur ajoutée
  • L'évolution profite mieux à une élite urbaine, les avantages procurés étant plus sensibles pour les métiers où le traitement de l'information est important.
  • Certaines catégories de la population sont peu, voire pas du tout concernés.
  • Le télétravail amène quelques créations d'emplois à la campagne, mais cela ne compense pas la désertification des campagnes.

Cours sur les TIC

slide26
Le développement des nouvelles technologies est plus conduit par le marché que par l'aménagement du territoire. La mise en œuvre des nouvelles technologies s'oriente plus vers la satisfaction de consommateurs sophistiqués et solvables, où des marges bénéficiaires sont encore possibles dans un contexte concurrentiel dur.
  • La résolution des principaux problèmes sociaux à l'aide des nouvelles technologies ne peut s'envisager que sous la pression des autorités politiques et réglementaires en prenant soin de ne pas fausser la concurrence ni freiner les investissements en inquiétant les investisseurs par des mesures certes généreuses mais de nature à décourager les investisseurs.

Cours sur les TIC

impact sur le business
Impact sur le Business
  • L’ouverture de nouveaux marchés.
  • La réconciliation du global et du local.
  • Des règles de concurrence modifiées grâce à une grande transparence et à la possibilité pour le plus rapide de s’imposer .
  • La nécessité d’une vitesse généralisée et d’une réactivité très forte.
  • Une visibilité améliorée : n’importe quelle PME peut avoir une présence «mondiale ».
  • Une proximité accrue avec le client final.
  • Un abaissement des coûts de transaction, grâce à la possibilité d’une automatisation poussée.
  • La possibilité d’une interaction forte avec le client.
  • La possibilité de réaliser des économies d’échelle.

Cours sur les TIC

les facteurs de changement et les tendances mondiales

Développement des TIC

Les facteurs de changement et les tendances mondiales

libéralisation

Nouvelles technologies

mondialisation

privatisation

évolution des services

évolution des tarifs

évolution des réseaux

Cours sur les TIC

les co ts d installation
Les coûts d’installation
  • Les coûts d’installation diminuent également. Par exemple, les stations terriennes des systèmes de communications par satellites de 30 mètres de diamètre coûtaient dans les années 70 (et aujourd’hui encore) environ 4 millions de dollars; il est désormais possible d’acheter un petit terminal (terminal VSAT) d’un mètre de diamètre pour quelques 20.000 dollars. Il est vrai que les capacités de ces stations sont très différentes, mais il n’en demeure pas moins qu’aujourd’hui il est possible d’utiliser les télécommunications par satellite pour une fraction seulement du capital nécessaire dans le passé.

Cours sur les TIC

perfectionnement gestion du changement
Perfectionnement: Gestion du changement
  • Nouveaux outils et nouvelles méthodes de travail induisent un refus et une résistance au changement
    • Peur de l’échec
    • Peur de mettre à jour des faiblesses professionnelles
    • Perte de certaines prérogatives pour les agents de l’administration
    • (R)évolution de certains métiers
    • Perte de source de revenu et ce concernant principalement les intermédiaires

Cours sur les TIC

slide31

Key Factors: Economies of scale

  • Economies of scale are an inherent characteristic to the telecom technologies that impacts on solutions, evolution and also now survivability in competition
    • The five dimensions of the economy of scale:
      • By Size of the systems= Larger systems cheaper per unit
      • By Technology capabilities = New technologies with higher capacity
      • By Traffic efficiency with the occupancy = Higher utilization for a given GoS when more servers
      • By customers Density= Quadratic increase with coverage radio
      • By Volume of purchasing = Discount per volume in log scale

Cours sur les TIC

slide32

Réduction considérable de certains coûts

Coûts de transmission

Coûts des ordinateurs

Prix du traitement de l’information

(Index 100 = $1 par million

Coût d’une communication

de 3 minutes,

New York - London (1990 $)

d’instructions par seconde)

250

100

IBM mainframe

Digital VAX

200

10

Cray 1

150

Sun Microsystems 2

1

IBM PC

100

0.1

50

Pentium

0

0.01

1930

1950

1970

1990

1995

1975

1980

1985

1990

1995

Cours sur les TIC

fibre optique
Fibre optique

Cours sur les TIC

capacit et co ts des infrastructure sur les c bles transatlantiques 1988 2001
Capacité et coûts des infrastructure sur les câbles transatlantiques, 1988-2001

TAT-8

PTAT-1

TAT-10

TAT-14

1988

1989

1992

2000

10'000

100'000

Les coûts des circuit diminuent de 72 % par an

.

10'000

1'000

1'000

100

La capacité en circuits augmente de 89% par an

Circuit cost p.a. (US$)

Circuit capacity (64 kbit/s, 000s)

100

10

10

.

1

1

Flag Atlantic 2001

TAT-12/13

1996

AC-1

1999

Cours sur les TIC

r duction des co ts de transmission des c bles sous marins transatlantiques
Réduction des coûts de transmission des câbles sous-marins transatlantiques

Cours sur les TIC

la mort du facteur distance dans le c ur de r seau
« La mort du facteur distance dans le cœur de réseau»

Le facteur distance prend moins d’importance que le facteur capacité sur les axes de communication sur un réseau TDM, et n’a plus aucune importance sur un réseau IP. (sur le réseau, pas sur la boucle locale)

1995

Tarif

par

minute

Impact du call-back

2005

Impact de la VoIP

???

Futur réseau tout IP

???

2020

5000 km

50 km

500 km

1000 km

Cours sur les TIC

hypoth ses sur l volution des co ts des syst mes de commutation
Hypothèses sur l’évolution des coûts des systèmes de commutation:

Plus grande capacité

CAPEX et OPEX plus faibles Coûts fixes plus élevés

Coûts incrémentaux plus faibles

Loi de Moore +

Progrès des logiciels

Coût

Plateformes de la

commutation par paquets

Électronique <2005

Électronique <1985

Électromécanique (< 1970)

Capacité en lignes

Cours sur les TIC

pixel et dpi dot per inch
Pixel et dpi (dot per inch)
  • Un pixel correspond au plus petit élément d'une surface d'affichage auquel on puisse associer individuellement une couleur (ou un niveau de gris) et une intensité. Dans le cas d'un écran monochrome, le pixel s'identifie à un point et, dans le cas d'un écran couleur, il est constitué de trois points de couleurs différentes (rouge, vert, bleu).
  • dpi : (Dot Per Inch, point par pouce en français dans le texte) Nombre de points par pouce, un pouce mesurant 2,54 cm. Pour les scanners et les imprimantes par exemple, plus le nombre sera élevé plus la qualité d'impression sera bonne.
  • le pixel est utilisé comme unité de mesure pour la résolution d'affichage (écran) et le dpi pour la résolution d'impression.
  • Source: (Linternaute Dictionnaire de la high tech )

Cours sur les TIC

prix du pixel
Prix du pixel

Cours sur les TIC

num risation et haut d bit1
Numérisation et haut débit

Forte baisse des coûts des systèmes de grande capacité

Le facteur distance devient moins important / grands axes

Avantage: bénéfices considérables pour les opérateurs ayant le monopole, subventions croisées (peréquation tarifaire)

Inconvénients: Les petites artères n’en profitent pas.

Opportunités : Nouveaux services, téléenseignement, télémédecine, téléshopping, e-commerce, télétravail,...

Menaces : Les monopoles sont facilement contournés;

écrémage du marché par des réseaux alternatifs sélectifs,

revente de capacité à des tiers par les grands clients, nouveaux concurrents potentiels (cablo-opérateurs, électriciens)

Cours sur les TIC

cons quences1
Conséquences
  • Dans une première phase : émergence de nouveaux opérateurs sur des créneaux techniques et de fournisseurs de services spécialisés
    • marché de niches, essor des innovations
    • souplesse d’évolution, partage des risques
    • dynamisme, mais fragmentation stérilisante à terme
    • conflits d’intérêts au détriment de l’utilisateur
  • Dans une phase ultérieure
    • convergence des technologies
    • intégration des réseaux et des services par les meilleurs opérateurs

Cours sur les TIC

market niches for new technologies
Market Niches for new technologies

Low Line

Density

Area

WIMAX

WIFI

High Line

Density

Area

Close (distance)

from Exchange

Far (distance)

from Exchange

Cours sur les TIC

impact des nouvelles technologies sur les infrastructures de r seau1
Impact des nouvelles technologies sur les infrastructures de réseau
  • Les câbles à fibre optique offrent des débits de transmission élevés à un coût marginal pratiquement nul par unité de trafic.
  • Ces technologies se fondent sur la micro-électronique, l’optique et les logiciels—la technologie informatique—ce qui laisse présumer de nouveaux changements à l’avenir.
  • L’effet conjugué des progrès technologiques et d’une croissance rapide est une baisse des coûts. Les coûts unitaires diminuent; par exemple, le coût par voie téléphonique d’équipement à hyperfréquences a diminué de 70 % tous les dix ans depuis 1960; avec l’avènement des câbles à fibre optique, les coûts par circuit ont baissé d’environ 70 % par an depuis 1980.

Cours sur les TIC

volution des co ts de transmission
Évolutiondes coûts de transmission :

Fibre optique+ Loi de Moore: diminution spectaculaire des coûts unitaires pour les systèmes à grande capacité. Le facteur distance ne joue plus sur les autoroutes de l’information.

Coût par circuit (indice)

Ligne terminale en cuivre

100

Système de transmission

de petite capacité

de moyenne capacité

de grande capacité

années

Cours sur les TIC

fixed line unit cost vs mobile unit cost where is the profitability threshold
Fixed line unit cost vs. Mobile unit costWhere is the profitability threshold?

Average cost per unit

= CAPEX per unit / amortisation period in years

+ annual OPEX

The average cost of low users is much smaller in mobile network than in fixed networks

Fixed high usage

Fixed low usage

Mobile high usage

Mobile low usage

Threshold for low users

Threshold for high users

Customer number

Cours sur les TIC

fixed line unit cost vs mobile unit cost where is the threshold profitability
Fixed line unit cost vs. Mobile unit costWhere is the threshold profitability?

Average cost per unit

= CAPEX per unit / amortisation period in years

+ annual OPEX

The average cost of low users is much smaller in mobile network than in fixed networks

Fixed in 2000

Fixed in 2006

Mobile in 2000

Mobile in 2006

Threshold in 2006

Threshold in 2000

Customer number

Cours sur les TIC

impact des nouvelles technologies5
Impact des nouvelles technologies
  • Il faut « mutualiser » les équipements en exploitant davantage de services de types différents pour rentabiliser les dépenses d’investissement.
  • Ce n’est plus la durée des communications qui importe pour la facturation, c’est la bande passante
  • Ce n'est plus la voix qui est le service principal, mais il y a une multitude d'applications diverses et à évolution rapide.
  • Diminution des revenus venant des communications téléphoniques.
  • Nécessité de développer les services à valeur ajoutée à partir de l’Internet, des mobiles et des technologies IP.

Cours sur les TIC

impact des co ts fixes d veloppement des bouquets de services exemple du triple play
Impact des coûts fixes Développement des bouquets de services(exemple du triple play)
  • En raison de l’importance des coûts fixes communs, il faut mutualiser les équipements pour des bouquets de service.

10

Coûts spécifiques

& variables

10

10

10

10

10

10

10

Coûts fixes communs

100

100

100

100

100

2 services groupés = 120

3 services groupés = 130

3 services séparés = 330

1 service unique= 110

Cours sur les TIC

impact des nouvelles technologies un bouleversement des structures de co ts
Impact des nouvelles technologies:un bouleversement des structures de coûts
  • La migration des réseaux vers des réseaux de nouvelle génération (NGN, 3G, le tout-IP) est caractérisée par une profonde restructuration des coûts des réseaux, des équipements et des ressources utilisées.
  • La convergence de la voix et des données à court terme et la convergence du fixe et des mobiles à moyen terme entraîne la mutualisation de nombreux équipements.
  • Les équipements des nouvelles technologies sont caractérisés par:
    • des coûts fixes élevés et des coûts marginaux faibles
    • moins d'électronique et plus d'informatique, donc coût élevé de développement ,mais duplication aisée du produit
    • Importance croissante des softswitches et des plateformes multi services.

Cours sur les TIC

r seaux de nouvelle g n ration
Réseaux de nouvelle génération
  • Avant:
  • Des réseaux spécifiques par type de services (téléphone, télex, données)
  • Les modèles tarifaires sont spécifiques aux communications téléphoniques sur le réseau RTC (commutation de circuits)
  • Dans le futur:
  • Généralisation du NGN avec la convergence voix-données et la convergence fixe-mobile
  • Les plateformes multiservices et les artères à haut débit sont partagées par des services ayant des structures tarifaires très différentes
  • La voix n’est qu’une application parmi d’autres.

Cours sur les TIC

impact de la mort du facteur distance les call centers dans les pays en d veloppement
Impact de la mort du facteur distanceles call centers dans les pays en développement
  • Externalisation des activités dans les pays à moindre coût de main d’oeuvre

Cours sur les TIC

quelle technologie pour le dernier kilom tre
Quelle technologie pour le dernier kilomètre?

Coût moyen par abonné

Cuivre

Radio

trend

trend

Radio

Cuivre

trend

La radio est de moins en moins cher

Distance moyenne entre l’abonné et le commutateur

Cours sur les TIC

which technology to use for the last mile example of technico economical study for the last mile
Which technology to use for the last mile?Example of technico-economical studyfor the last mile

Average

cost per customer

Wireline

Wireless

trend

trend

Wireless

Wireline

trend

Wireless cheaper

Average distance between subscriber and switch

Cours sur les TIC

le r seau en cours de construction

2G, 3G, 4G

Routers

ISP1

ISP2

Corporate

Cuivre

Point-to-point

Microwave

CDMA

WiFi

Transport

ADM

Fo

ATM Switch/

IP giga-router

Core

Access

Le réseau en cours de construction

Convergence du réseau fixe, du réseau mobile et du réseau Internet et intégration des réseaux multiservices

Un cœur de réseau mutualisé pour tous les types d’accès (cuivre, optique, mobile, WiFi, WiMax) et pour tous les types de service (voix, données, multimédias).

Cours sur les TIC

double tendance de plus en plus mobiles de plus en plus haut d bit
Double tendance:de plus en plus mobilesde plus en plus à haut débit
  • substitution du fixe par le mobile
  • disparition des systèmes à bas débit
  • augmentation du seuil du haut débit

Cours sur les TIC

la bande passante est le nouveau cost driver
La bande passante est le nouveau cost driver,

la voix prend une petite place dans la bande passante,

elle prendra une petite place dans les revenus

Video conferencing

Services Internet & Peer-to-peer

applications

2

Voix (RTC)

Upstream Mbit/s

1

Broadcast & Interactive TV

0.5

e-commerce

26

0.5

1

2

4

Downstream (Mbit/s)

Cours sur les TIC

slide57

Exemple de VoIPun logiciel installésur un PC avec micro et haut parleur permet aux abonnés à Internet avec ADSL de passer gratuitement des communications sans limite

SKYPE:

Vendu pour

3,3 milliard €

MSN

Messenger

6.0

http://www.skype.com/

200 million downloads

50 million regular users

1,8 million premium users

1 000 000 users connected every day

“ Nous pensons que vous n’aurez pas à payer pour téléphoner, comme vous ne payez pas pour envoyer un e-mail”

Niklas Zennstrom, co-fondateur de Skype

AOL Instant MessengerAOL with Net2Phone

Cours sur les TIC

le nouveau challenge de skype voip mobile
Le nouveau challenge de Skype: VoIP mobile
  • Set your friends free: If your friends and family have a 3 Skypephone (in a country where it’s available), you can all speak mobile-to-mobile on Skype for free. So go on, buy your best friend a phone and you can talk and chat to your heart’s content

Source: www.skype.com

Cours sur les TIC

volution des revenus de la voix
Évolution des revenus de la voix

L’impact de la VoIP sur mobile sera plus lourd de conséquences que la VoIP sur fixe.

revenu total voix

?

Voix / Mobile / IP

Voix / mobile / 2G

?

Voix / fixe /IP

Voix / fixe / RTC

Voice over PSTN

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2013

Pays industrialisés

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2015

Pays émergents

Cours sur les TIC

l avenir de la voix sur les mobiles1
L’avenir de la voix sur les mobiles
  • Les opérateurs mobiles résistent mieux que les opérateurs fixes à l’impact de la VoIP, mais pour combien de temps?
  • Comment concilier blocage de la VoIP et ouverture aux services IP?
  • Différentes situations = différentes réponses:
  • Dilemme des opérateurs mobiles bien établis:
    • Stratégie défensive, protéger une rente de situation, être prudent sur le haut débit, lobbying pour éviter une guerre des tarifs
    • Stratégie offensive, établir des partenariats avec les FSI et créateurs de contenus
  • Dilemme des challengers:
    • Stratégie offensive: investir dans des technologies innovantes
    • Stratégie prudente: suivre et imiter les opérateurs établis
  • Dilemme des opérateurs:
    • Devenir un réel opérateur intégré (fixe+mobile+Internet) et
    • Rester un opérateur spécialisé seulement dans les niches rentables(mobile)

Cours sur les TIC

slide61

Applications

data

Voix

Connexion

Réseau tout-IP

PSTN/PLMN

Passer des télécommunications aux TIC

L'ancien secteur des télécommunications

Le futur secteur des TIC

Revenu

Le contenu est le facteur clé du nouveau business

Le secteur est structuré en fonction des applications

La voix est le service dominant,

Le secteur est structuré en fonction de la téléphonie vocale

Nous sommes à mi chemin entre ces deux mondes

Cours sur les TIC

choix entre deux strat gies pour l op rateur historique
Choix entre deux stratégies pour l’opérateur historique
  • Stratégie conservatrice et traditionnelle
    • Garder des tarifs élevés pour la voix et les liaisons spécialisées. Faire du lobbying politique pour limiter la concurrence.
    • Bloquer la vente de services de Voix sur IP.
    • Être un « suiveur par obligation» pour les nouveaux services.
  • Stratégie offensive et innovatrice
    • Développer l’ADSL pour tirer un avantage des lignes terminales existantes.
    • Développer le WiFi et le WiMax.
    • Développer la VoIP et les services basés sur l’Internet à haut débit.
    • Anticiper la migration du réseau vers le tout-IP.
    • Créer des partenariats avec des fournisseurs de service et des créateurs de contenus.

Cours sur les TIC

la cha ne de valeur dans les tic
La chaîne de valeur dans les TIC

La chaîne de la valeur est un concept servant à analyser le rôle (profit & coût) de tous les acteurs concernés par les services depuis leur création jusqu’à leur livraison au client final

Activité

Mise en forme du contenu & service

Création du contenu

Fourniture du Réseau

Fourniture du Service

Vente du

Clients

terminal

Offre de contenu

Packaging

Connectivité

Utilisation

Accès

Fonction

Cours sur les TIC

slide64

Les acteurs dans la distribution des services

C’est ici que se joue le futur du secteur des TIC

Paiement

Broker

Facture

Fournisseur

de Services

Subscriber/

Abonné

Service Management

Services à

valeur ajoutée

(

User

Communications

Accounting

Fournisseurs

de Contenu

Opérateur de réseau

Cours sur les TIC

impact pour l op rateur historique
Impact pour l’opérateur historique
  • Baisse de l’ARPU : technologies alternatives, call-backs, VoIP. Situation inquiétante des pays en développement où les revenus du trafic international, en forte baisse, constituaient souvent plus de 60% des revenus totaux des opérateurs historiques.
  • Prédominance des mobiles pour la voix: 70 % des appels à partir de mobiles se font dans des immeubles.
  • Le nombre de lignes fixes diminue dans certains pays
  • Environ 90% des nouveaux abonnés sont mobiles.
  • Les revenus de la voix sur réseau fixe diminue de 4 à 5% par an Europe.

Pas de futur pour les opérateurs de réseau fixe qui ne misent pas sur les services basés sur l’Internet-haut débit.

Cours sur les TIC

num risation et haut d bit2
Numérisation et haut débit

Forte baisse des coûts des systèmes de grande capacité

Le facteur distance devient moins important / grands axes

Avantage: bénéfices considérables pour les opérateurs ayant le monopole, subventions croisées (péréquation tarifaire)

Inconvénients: Les petites artères n’en profitent pas.

Opportunités : Nouveaux services, téléenseignement, télémédecine, téléshopping, e-commerce, télétravail,...

Menaces : Les monopoles sont facilement contournés;

écrémage du marché par des réseaux alternatifs sélectifs,

revente de capacité à des tiers par les grands clients, nouveaux concurrents potentiels (cablo-opérateurs, électriciens)

Cours sur les TIC

slide67

Telecommunications market

  • Commoditization of traditional communications products
  • Low switching & transmission costs
  • High margin on data services
  • Switching
  • transmission
  • Terminal devices
  • Voice services
  • Non voice services
  • Past
  • =
  • PSTN
  • Future
  • =
  • all IP networks
  • Now

Cours sur les TIC

dans les pays en d veloppement des difficult s pour le r seau fixe
Dans les pays en développement: Des difficultés pour le réseau fixe….
  • Encore des structures monopolistiques dans le réseau fixe, avec une période de transition avant d’affronter la concurrence.
  • Les réseaux fixes n’intéressent plus les investisseurs
  • L’opérateur historique est souvent considéré comme une source de profit et non pas comme un levier du développement du pays.
  • Absence d’autonomie financière et administrative (tarifs, budgets)
  • Insuffisance des méthodes de management et des outils de gestion
  • Absence de comptabilité analytique
  • Les coûts unitaires des structures de petite capacité ont peu diminué, d’où un coût moyen par ligne très élevé.
  • Les tarifs d’interconnexion ne reflètent pas les coûts et sont souvent établis en faveur des mobiles.

Cours sur les TIC

satellites
Satellites

Miniaturisation des antennes : VSAT, INMARSAT

Convergence avec les mobiles : GPS, GMPCS

Émergence de réseaux sans frontières,

offrant des services sans frontières,

à des clients sans frontières

Comment réglementer ce qu’on ne contrôle pas

Comment interdire ce qu’on ne voit pas

Cours sur les TIC

vsat costs
VSAT costs
  • A 64 kbit/s full duplex circuit may cost around 625$ / month
  • For a higher usage, to rent a full transponder at 1,5 million $ / year to get a capacity of 36 MHz, which may support around 75 Mbit/s, depending on thesystem used.
  • Consequently, a transponder = 1200 more a 64 kbit/s full circuit duplex. The price of a 64 kbit/s is 100$ instead of 625$

Cours sur les TIC

economie d chelle sur les syst mes de transmission par c ble et satellite
Economie d’échelle sur les systèmes de transmission par câble et satellite

L e coût mensuel de la connectivité par unité de 64 Kbit/s diminue considérablement quand la capacité achetée augmente.

Source : Claudia Sarrocco, ITU

10 systèmes de 10

Coût = 40

1 système de 100

Coût =20

Cours sur les TIC

mais des aspects positifs
…. mais des aspects positifs
  • Une demande non satisfaite enregistrée importante et parfois une demande non satisfaite non enregistrée considérable pour des services et leur accès
  • Les coûts d’un grand nombre d’installations modernes et de nouveaux services ont baissé
  • La technologie permet de sauter des étapes - pas besoin de suivre l’évolution classique des pays développés
  • Les mobiles prépayés et les télécentres privés fournissent une solution pour les zones peu denses ou éloignées.

Cours sur les TIC

un cadre juridique doit tre neutre vis vis des technologies et des services
Un cadre juridique doit être neutre vis-à-vis des technologies et des services
  • Un cadre juridique ayant des obligations différentes pour les services de base (voix) et pour les services à valeur ajoutée (données, applications) n’a plus de sens dans un contexte de convergence des technologies.
  • Un titulaire de licence doit être autorisé à fournir les différents types de services avec une seule licence.
  • Les licences d’opérateurs de réseaux doivent être technologiquement neutres (satellite, mobile ou fixe).
  • Un titulaire de licence doit pouvoir librement choisir la technologie qui lui parait être la plus efficace et la plus rentable pour satisfaire au mieux les attentes des clients.

Cours sur les TIC

conclusion impact pour les op rateurs
Conclusion:Impact pour les opérateurs
  • Les tarifssontbasés sur des packages d’offres groupées: « les bouquets de services » comme le double-play, le triple play et le quadruple play.
  • Mort du facteur distance sur les artères à grande capacité.
  • Progression des offres avec tarif fixe et nombre illimité d’appels. Le temps d’utilisation ne compte plus: c’est la bande passante qui compte pour établir les tarifs.
  • Érosion des revenus du téléphonie fixe, suite à la migration des abonnés vers les mobiles.

Cours sur les TIC

conclusion
Conclusion
  • La convergence de la voix et des données à court terme et la convergence du fixe et des mobiles à moyen terme sont les deux phénomènes clés à la base de la restructuration du secteur des télécommunications.
  • La convergence des TIC apporte des menaces pour certains, mais beaucoup d’opportunités.
  • La convergence permet aux opérateurs d’étendre leur gamme de service et la qualité de service.
  • La convergence repose sur l’utilisation systématique du haut débit.

Cours sur les TIC

rapidit des technologies
Rapidité des technologies
  • Pour atteindre 50 millions d’utilisateurs dans le monde, il a fallu:
    • 76 ans pour le téléphone,
    • 50 ans pour la voiture,
    • 16 ans pour l’ordinateur
    • 13 ans pour le téléviseur
    • et 4 ans pour Internet

Cours sur les TIC

le r seau en cours de construction1

2G, 3G, 4G

Routers

ISP1

ISP2

Corporate

Cuivre

Point-to-point

Microwave

CDMA

WiFi

Transport

ADM

Fo

ATM Switch/

IP giga-router

Core

Access

Le réseau en cours de construction

Convergence du réseau fixe, du réseau mobile et du réseau Internet et intégration des réseaux multi-services

Un cœur de réseau mutualisé pour tous les types d’accès (cuivre, optique, mobile, WiFi, WiMax) et pour tous les types de service (voix, données, multimédias).

Cours sur les TIC

future networks
Future Networks

Data, voice and multimedia will be carried over a heterogeneous physical network running IP

  • Supporting very large number and variety of devices
    • Wireless communicators: Cell phones, PDA’s, pagers …
    • Interactive “smart” sensors: health monitors, environmental sensors …
    • RFID tags
  • Enabling “true” mobile computing
    • Complete range of service (internet, TV, VoIP, …)
    • Self-configuring
    • Seamless roaming
    • On demand remote storage

Edge of NetworkServices

On Demand Storage

Location-based

Services

Server

Distributed

storage

SAN

Gateway

PSTN

Enhanced IP

Core Network

  • Intelligent networkelements

AccessRouter

Cellular

Radio

WLAN

PAN

PAN

Access-point

Base station

Smart Sensors / RFID tags

Cours sur les TIC

de la 3g la 4g
De la 3G à la 4G

Cours sur les TIC

merci pour votre attention
MERCIpour votre attention

Cours sur les TIC