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电子商务主要模块 制作人:吕东波 刘俊伟 李树明 赵鹏 BtoB商务模块 BtoC商务模块
BtoB主要功能模块 • BtoB的功能模块 • BtoB的基本流程 • BtoB的站点举例
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BtoB的基本流程 企业一般是根据客户订单和市场需求、开发产品、构进原料、加工制造出成品,以商品形式消售给客户,并提出售后服务。物料从供方开始,沿着生产制造各个环节向需方移动。每个环节都存在“需方”和“供方”的对应关系,形成一条首尾相连的长链,称为供应链。 供应商 零售商 消费者 供应商 生产制造企业 分销商 零售商 消费者 供应商 消费者
BtoB的站点举例 ★海尔物流网 ★中国粮食贸易网
BtoC主要功能模块 • BtoC的功能模块 • BtoC应用系统工作流程 • BtoC的站点举例
BtoC的功能模块 • 购物车 • 忘记密码 • 我的账户 • 购物指南 • 首页信息
BtoC应用系统工作流程 电子商务应用系统中BtoC的具体工作流程如下:1.用户访问商家主页,得到有关商家货物的明细清单。2.用户将所需物品放入购物车,填写订货单,并选择信用卡方式向商家支付。3.商家服务器访问其银行,以对用户的信用卡号码及所购货物的数量进行认证,银行认证完后,通知商家购物过程是否继续向下进行。4.商家通知用户业务是否完成。5.商家服务器访问商家的开户银行,并向银行提供购物的收据。6.商家银行访问发卡机构,以取得商家售物所得到的钱。7.用户余额查询
BtoC的站点举例 • 当当网站示例 • 卓越网站示例
总 结 BtoB电子商务将会为企业带来更低 的价格,更高的生产率和更低的劳动成本和更多的商业机会。相对而言BtoC能够有效的减少交易环节,大幅度降低交易成本,从而降低消费者所得到的商品的价格,减少了售后服务的技术支持费用。