채용면접 전문가 과정

1. 채용면접 전문가 과정 채용면접관 참석 채용 면접기법가이드 www.peoplebiz.net

2. 강사 소개 강사 소개서 -구체적 자료는 별첨하는 ‘강사소개서’ 자료 참조바람

3. 인사노무관리 기법

4. 성공리더를 인재경영학 성공 리더를 위한 인재경영학-Fun 명리학 월간연재(www.biznmedia.com)

5. 인성판단및 인재육성 가이드 <만점면접노하우> P95이하 <월간 :전기설비> 연재 중 www.keca.or.kr

6. 성공 관상학 주간연재(www.biznmedia.com)

7. 인적성 분석기법 가이드 컨설팅_관상 사주가이드(www.peoplebiz.net)

8. 채용 면접기법 실무자 과정

9. 채용 면접 전문가과정(사례)

10. 채용면접 기법 Workshop 과정(사례)

11. Weekly Job Column www.HRTOP.COM

12. EBS 방송패널 미래 진로 가이드 취업면접 특강 모의면접 지도

13. 면접기법 특강 모의면접 지도

14. 대학교 취업기법 특강 과정(사례)

15. 집단 및 개별 모의면접 과정(사례)

16. 대학교 취업기법 특강 과정(사례)

17. 실전 취업면접기법 (동영상 강의 ) www.vipup.com-실전취업면접(사례중심)

18. www.vipup.com 직무학습취업/경력 Kennyoun@peoplebiz.net 287번

19. www.vipup.com-실전취업면접(사례중심)

20. 인재개발과 육성 Program 채용 면접전문가과정 (신입사원 ) 성과창출 및 역량향상 Program (사업부) 인사.노무 HR전문가과정 (HR실무자) 인재개발과 육성 Team Power Leadership (조직능력) 인성면접기법 에 의한 인재 개발 7가이드 (개인능력)

21. Team Power Leadership 교육과정 1 변화관리와 상황대응Leadership (Change MGT 문제해결 기법) 창의적인 의사소통과 Win-Win Leadership (Teamwork BLDG) 웃음.칭찬 경청의Leadership (유머경영 FUN경영) Team Power Leadership 성과 중심의 인간관계Leadership (Coaching. Mentoring) 관리능력향상 과정 (신임 관리.리더 /직반장 급) 성과창출 및 역량향상 과정 (사업부)

22. Team Power Leadership 교육과정 2 변화관리와 상황대응Leadership (Change MGT 문제해결기법) 행복한 부부 만족 Leaderdship (Happy Home Leadership) 웃음.칭찬 경청의Leadership (유머경영 FUN경영) Team Power Leadership 성과 중심의 인간관계Leadership (Coaching. Mentoring) 인.적성분석기법의 사람 판단가이드 (OJT.CDP) 여성능력향상 & 감 성 활용 Leadership (감성경영)

23. 특강 Package 1 인성을 분석 기법을 통하여 사원과 고객의 특장점을 활용하여 기여 가치와 성과창출 웃음,칭찬과 경청의 효과와 기법을 알고 , 재미있게 일하는 직장 문화를 조성하고 고객과 함께 할 수 있는 리더십 터득 21세기 시대변화 상황에 대응하는win-win 리더십으로 조직 구성원과 팀 조직 능력향상 성과 관리의 기본과 관리자(리더 )역할을 이해하여 업무개선과 인재육성으로 사업부.팀 목표를 달성 현 문제점 분석으로 성과목표 설정과 배분 ,평가와 능력향상으로 Project목표 달성과정 1 .인성분석기법에 의한 인재개발 가이드 2.웃음,칭찬 및 경청 리더십 3. 변화관리와 상황대응 전략 4.성과 관리능력 향상과정 5.(성과창출과) 역량향상 리더십

24. 특강 Package 2 여성 특장점을 개발하고 감성 리더십을 활용.팀워크로 상생의 성과 창출 웃음,칭찬과 경청의 효과와 기법을 알고 ,활용하여 재미있게 일하는 직장 문화를 조성하고 사원 만족과 고객 만족을 함께 할 수 있는 리더십 정착 인간관계 리더십을 활용하여 개인 및 조직 능력향상으로 고객가치창출 인성을 분석 기법을 통하여 사원 능력을 육성하고 고객의 특장점을 활용하여 성과창출 경영환경 변화에 따른 변화관리,상황대응 전략수립괴 행동대안으로 성과목표를 달성할 수 있는 성과능력 향상 시스템을 제공한다 1 .여성능력 향상과 감성 리더십 활용 2.웃음,칭찬 및 경청의 리더십 3. 인간관계 리더십 4.인성분석 기법에 의한 사원.고객 판단 가이드 5. 변화관리,상황대응전략 및 성과능력향상

25. 채용면접 기본 과정

26. 채용 면접전문가 기본과정 • 교육 대상 면접관 및 기업 상황을 사전 진단 분석, 협의에 따라 • 과정 내용은 조정 운영되며,진행은 P/T로 하되 사례(토의/실습)위주로 진행함

27. 채용면접 실무자 과정 필요 회사 1. 사업부 중심으로 면접이 진행되어, 면접위원 기본 자세,Mind 조성,면접기본 기법 이해가 필요한 회사 2.이직 율이 높고 우수 인재 응시 율이 저조하여 면접전문가 양성이 필요한 회사 3.핵심 인재 채용Process 및 유지를 위한 면접 Master Plan이 없거나 면접에 애로를 겪는 회사 4.구조화 된 역량면접 평가표가 없거나 서술 형식이나 단순 합의로 선발하는 회사 5.면접관의 오류와 문제점,면접평가표 재검토가 필요한 회사 6.평가 오류 조정 방법을 위한 System이 필요한 회사 7.다양한 면접 기법,대화 ,질문 skill향상이 필요한 회사 8.핵심 인재선발(사무기술직.기능직)을 위한 인성(관상)면접과 심층면접 기법이 필요한 회사 9.성과목표관리와 성과주의 시스템과 인사관리 연계가 필요하거나,제도 검토.개선 이 필요한 회사 10.핵심사업 추진,매출이나 이익증대,비용 효율화를 위한 종합인사시스템이 필요한 회사

28. 면접전문가 과정 개요 • 면접 전문가 양성 과정은... • 사내 면접위원,인사 실무자,사업부 관리자 등을 중심으로 • 면접 전문가 및 실무자를 양성하는 종합 교육과정으로서, • 핵심 인재를 선발하는 면접 기법을 터득하기 앞서, • 성과주의 인사시스템,채용Process, 역량 평가 시스템 설계와 • 면접 핵심 평가요소를 분석한 후에 • 면접관의 기본 자세와 면접관 오류를 최소화하기위한 제거기법과 • 평가 오류 조정법을 습득하고,심층면접 기법과 인적성 면접 기법활용 • 질문기법에 의한 공통 및 직무역량,표준 질문,돌발 ,갈등 질문과 • 종합 평가표로 인재를 선별하는 능력을 향상하여 회사성과를 높이고 • 핵심 인재를 확보.유지하여 시행 착오와 기회손실을 줄일 수 있다. • 내용 • 교육대상 : 면접을 필요로 하는 각 부서 리더/또는 관리자 교육시간 : 4시간/1일(A형:강의식),또는6 - 8시간/1일(B형:표준형.사례중심) / • (집합 .합숙 교육시 :실습 포함10- 12시간 이상 운영)(C형) /종합과정 (D형) • 학습방법 : 강의식, 사례연구식, 토의식, Role Playing,실습 • 교육인원 : 업무를 고려하여 각사 임의 편성 가능 • 교육장소 : 각 회사 임의 선택 각사 필요 및 사정에 따라 조정 가능

29. 강의 기대목표 1. 성과주의 인사시스템 및 핵심인재 확보 전략 2.역량 평가 시스템 설계 ,공통 및 직무역량 평가요소 분석,평가기준 설정 3.면접관 기본자세, 면접관 오류 제거기법 및 평가오류 조정방법,면접구조화 4.다양한 심층 면접기법 활용 5.인성분석 기법 및 인재 판단 7 가이드 6.질문기법,공통 및 직무역량최적 질문표 및 모범답변 7.종합 면접 평가표/심사 분석(사례) 성과주의시스템 역량 핵심평가 요소분석 최적 질문 기법 및 종합 면접평가표 활용 면접관 오류 제거방안 및 평가오류 조정법 심층면접기법 인성분석기법과 인재판단 강의 목표

30. 채용면접 실무자 과정

31. 채용 면접실무자 과정 • 교육 대상 면접관 및 기업 상황을 사전 진단 분석, 협의에 따라 • 과정 내용은 조정 운영되며,진행은 P/T로 하되 사례(토의/실습)위주로 진행함

32. 내용 학습 방법 ■교육대상: 면접관,인사팀 리더.실무자 사업부 실무 및 관리자 ■교육시간:회사사정 및 내용에 따라 A형:4시간.B형:6-8시간. C형:10-12시간 ■교육 인원:업무고려 임의 편성가능 ■교육 장소:각 회사 임의선택 ■A형(기본형):강의식 ■ B형(표준형):강의 식.사례 연구식 ■ C형(실습 형):강의.사례연구.실습.정리 ▲성과주의 인사시스템 ,핵심인재 채용Process 와 인재확보 전략 수립 ▲역량 평가시스템 디자인 ▲인재상에 부합하는 역량 정립 및 핵심 평가요소 ,평가기준 정립 ▲면접관 기본자세와 면접MANUAL, 면접관 오류 제거 및 평가 오류조정방법으로 구조화 교육 ▲핵심인재 검증을 위한 심층 면접 기법선정,주제 및 질문 개발 ▲최적질문 기법과 모범답변 및 면접 평가표 분석 및 활용 채용 면접실무자 과정 채용 System정립,실무 면접에서 활용할 수 있는 Manual 및 Process정립

33. 과목 시간 교육내용 교육방법 2시간 ●기업이 요구하는 인재상 ●성과목표관리와 성과주의 인사System ●핵심인재 채용 Process와 서류심사 가이드 강의 핵심역량 평가설계 3시간 ●역량평가 기본 Process와 설계 ● 인재상과 전사공통역량 정립(회사 선택) ●핵심사업과 기초역량 도출(직군 선택) ●팀/부서 직무역량 도출(지원직무) ●핵심평가요소 선정-질문개발-평가기준 선정으로 역량 평가 System 입안 강의+실습 Case Study 면접관 오류 및 제거기법 2시간 ●면접관의 기본자세와 면접Manual 작성 ●면접관 문제점과 오류 제거 구조화 ● 면접관 및 평가 오류 조정방법과 활용 강의+실습 Case Study 심층면접 기법 인성면접 기법활용 3시간 ●회사 상황에 맞는 심층 면접 기법선정 ●PT.토론. 현장면접 주제와 질문List 개발 ●전문직무,기술,현장면접 질문지와 평가기준 강의+실습 Case Study 질문기법 평가표 활용 2시간 ●금기질문 요령 및 질문기법 가이드 ●공통,직무적합성 검증 질문표 및 모범답변 ●인성분석기법 Manual과 평가자료집 마련 ●면접 평가표 (사례) 분석/종합심사지침 강의+실습 Case Study 합계 12시간 회사 사정 및 내용에 따라 시간조정 운영 (A형:4시간,.B형:6-8시간. C형:10-12시간) 핵심인재 확보System이해

34. 교육비 산출내역서 항 목 산 출 근 거 금 액 비 고 강 사 료 강 사 료 400,000/1시간당 350,000/ 4시간 초과 소 계 숙 식 비 식 대 숙 박 비 시설사용료 사유 발생 시 별도 협의 소 계 부 대 비 용 자료 제공 교 재 대 지방 교통비 자체제작 별도 소 계 총 계 *소요 내역 및 비용: 교육 차수에 따라 조정 가능

35. 채용면접 실무자 과정 교육효과 • 1.성과 목표관리와 성과주의 인사 System 연계 ,핵심 인재 채용Process 구축 • 2.역량평가 System설계 , 기초 및 직무역량 도출,평가요소,질문개발과 평가 • 3. 1차 서류전형과 인적성 검사,면접관의 기본자세와 면접Manual 작성 • 4.면접 관의 문제점과 오류 제거기법 가이드 설정 • 5. 회사상황에 맞는 면접 구조화 검토 및 재설계 • 6. 사례를 통한 면접관 및 면 평가 오류 조정방법에 의한 검증 • 7. 심층면접,전문 직무면접 및 기술면접 기법 선택 및 평가 주제,지침선정 • 8.선례를 통한 검증질문 기법 ,기초 역량과 직무역량 최적 질문표와 모범답변 • 9.면접평가표 사례 검토 및 회사 실정에 맞는 종합 면접평가표 작성.정리 • 10.채용 후 핵심 유지를 위한 신입사원 Orientation,Mentoring,OJT 가능

36. 채용면접 전문가 과정

37. 채용 면접전문가 과정 • 교육 대상 면접관 및 기업 상황을 사전 진단 분석, 협의에 따라 • 과정 내용은 조정 운영되며,진행은 P/T로 하되 사례위주로 진행함

38. 채용 면접 전문가 과정 효과 • 1.역량중심의 평가설계, 공통 및 직무 역량평가 요소 분석,평가기준 설정 • 3. 면접관 기본자세,Mind 및 Interview Skill 습득 • 4.전문 면접관 상습적 오류와 문제점 ,제거기법 활용 가이드 • 5.회사상황에 맞는 면접 구조화 검토 • 6. 평가오류 조정방법 및 사례검토,활용 • 7. 심층면접 기법 선택 • 8. 인성분석 기법에 의한 인재판단 7 가이드 • 8.질문 기법 터득, 최적 질문표 및 모범 답변 • 9.면접평가표 사례 검토 • 10.회사 인재상에 맞는 종합 면접평가표 (정리)

39. 채용 면접관 참석/컨설팅 과정

40. 채용 면접전문가 컨설팅과정 • 교육 대상 면접관 및 기업 상황을 사전 진단 분석, 협의에 따라 • 과정 내용은 P/T로 하되 사례위주로 진행하며,면접관 으로 평가 및 지도함

41. 채용 면접관 참석 및 지도과정 효과 • 1. 회사.공무원에 따른 역량중심의 면접평가 진행 요령 가이드 • 2. 기업체,정부,단체 등의 면접 Start 및 마무리 ,자기 소개 요령 지도 • 3.기초역량 질문 법 및 시범 • 4. 직무역량 질문 법 및 시범 • 5. 질문 기법 터득, 최적 질문표 및 모범 답변 • 6.회사 인재상과 상황에 맞는 표준,압박,갈등 질문 도입 및 • 7.시간대 별 면접 평가오류 조정 및 적용 • 8. 심층면접 기법 선택 및 활용 • 9. 인성분석 기법에 의한 인재판단 7 가이드 • 10. 종합 면접평가표 정리 및 종합심사 ,채용 순위 자문

42. 채용면접 세부실무 과정

43. ☞성과주의인사시스템 ☞핵심인재 확보전략 ☞핵심업무 디자인 ☞인재상,인재요건 및 평가요소 선정 ☞역량 평가시스템 ☞면접관 오류 및 문제점 제거기법 ☞면접평가 오류 조정방법 ☞최적면접 평가표 사례 분석(실습)/활용 ☞심층 면접 기법 ☞인성면접기법 ☞인성분석 및 인재판단 7 가이드 ☞자기소개서 검토 요령 ☞질문기법 및 모범답변 ☞최적 질문표 사례 분석 (실습) 신입.경력.압박.갈등.전문직무 질문표 세부핵심 과정 기대효과:세부 현안 분석을 통해 최적대안을 마련,활용 가능 강의시간/방법:3시간/ 세부 과정별 진행, 의뢰 회사 및 타사 사례분석 후 최적 대안 제시

44. 강의대상 ● 채용면접 임원.담당부(과)장. 대리(주임).인사실무자. 1.인재상과 부합하는 전사 공통역량,시업부 기초역량,직무역량 도출 2.기업문화와 경영이념 ,핵심사업에 맞는 인재, 직무적합성 판단 3. 공통 및 직무량 핵심평가요소 및 평가기준설정으로 역량 중심의 평가시스템 강의시간 ● 5시간 강의중점 ● 성과주의 System에 연계된 역량 중심의 채용 및 유지 ● 전사 공통역량,사업부 기초역량, 팀 중심의 직무역량 도출 ● 역량평가 요소- 질문개발- 역량평가시스템 확립 강의내용 ●성과주의 인사System과 인재확보 전략 ●경영이념-인재상-공통역량 도출(최종평가:회사선택 기준) ● 핵심사업-기초역량 도출 (임원면접:직군 선택기준 ) ●팀/부서장의 핵심 직무역량 선정(1차 면접: 지원직무) ●공통.직무역량의 평가요소- 질문개발-역량평가 기준 마련 ●역량 중심의 평가시스템 채택 /사례분석 ●회사 인재상,핵심사업,채용할 직무에 적합한 인재선별 및 유지 역량 평가시스템 설계,평가요소 및 기준설정 기대효과

45. 강의대상 ● 채용면접 임원.담당부(과)장. 대리(주임).인사실무자. 1.면접관 자신의 오류와 문제점을 최소화하고 면접관 기본자세와 SKILL습득 2.면접관의 평가오류 사례와 조정방법을 통해 공정하고 객관적인 인재선별 3.인재상을 분석하여 인재요건에 따른 평가요소를 선정,평가시스템 확립 강의시간 ● 3시간 강의중점 ●면접관 기본자세와 문제점 파악 및 오류 최소화 ●평가오류 조정방법과 기법 활용 ● 인재상 , 인재요건과 평가요소 선정으로 평가시스템 확립 강의내용 ●면접관 오류 및 문제점 ●면접관 오류 최소화방안과 제거기법 ●평가 오류 사례 ●평가오류 계량 조정방법( 6가지 기법) 및 SKILL 습득 ●면접관 기본자세 확립과 마인드.기법활용 ●평가시스템,인재상 .인재요건 분석 및 평가요소 선정 면접관 오류,평가 조정기법과 평가시스템 기대효과

46. 강의대상 ● 채용면접임원 담당부(과)장. 대리(주임).인사실무자. 1.회사 VISION 실현을 위한 인재상 정립.인재요건 선정과 평가요소 .기준정립 2.표준.압박.갈등.전문직무.기술.인성등 최적 질문표 표준화 3.인재상을 분석하여 인재요건에 따른 평가요소와 기준에 의한 면접평가표 구조화 강의시간 ● 3시간 강의중점 ●회사 인재상,인재요건과 평가요소.기준의 검토 ●최적 면접 질문표 실습 및 작성 ● 인재상,인재요건과 평가요소.기준에 의한 면접평가표 작성 강의내용 ●인재상 분석에 따른 인재요건선정 ●인재요건을 평가할 평가요소.기준 ●검증 분야별(학교/가정생활.장래성.성품.직무 등)질문표 작성 ●인재요건의 평가요소의 선례 검증기법 ●평가등급 및 기준 설정 ●인재상 .인재요건 분석 및 평가요소에 맞는 면접평가표 정립 최적 질문표와 면접 평가표 작성 기대효과

47. 강의대상 ● 채용면접 임원. 담당부(과)장. 대리(주임).인사실무자. 1.핵심인재 확보 전략에 따른 특수면접 기법 및 SKILL습득 2. 주제면접,현장면접,전문성 면접과 경력사원 면접기법에 의한 인재선별 3.인재상, 인재요건에 따른 특수면접에 의한 평가기법 활용 및 응용 강의시간 ● 3시간 강의중점 ●On the Job Testing의 가상환경 설정하여 평가 ● 주제면접,현장면접,전문성 면접과 경력사원 면접기법 이해 ● 인재상 , 인재요건 평가를 위한 특수면접 기법 활용 강의내용 ●핵심인재 검증을 위한 주제 및 상황설정 방법 ●Presentation,집단토론,다차원,Role Playing 등 주제면접기법 ●현장체험,합숙,야유회,소주,이색면접 등 현장중심 면접기법 ● 전문직무,기술 등 전문성 면접기법 및 SKILL 습득 ● 경력사원 면접 기법 ●인재상 .인재요건 분석 및 평가에 따른 특수면접 기법 활용 심층면접 기법분석과 활용방법 기대효과

48. 강의대상 ● 인사 및 관리 임원. 담당 부(과)장. 대리(주임).인사실무자. 성과주의 인사System을 구축하여 능력과 성과중심으로 인사노무 관리 체제를 마련하여 개인과 조직능력을 향상하고 회사성과를 높이는 환경을 조성하여 궁극적으로 고객을 위한 가치를 창출 하는 인간중심의 경영을 확립한다. 강의시간 ● 2시간 강의중점 ● 성과주의 인사 System 구축 ● 성과주의 인사 System에 의한 능력위주의 인사노무 관리 및 지원으로좋은 근무환경과 성과창출 Master Plan 정립 강의내용 ● 성과주의 인사System 기본 원리원칙 ● 성과주의 인사System 목적 ● 성과주의 인사System 운영 기법 .추진 방향 ● 성과주의 인사System 핵심 내용 ● 평가 및 보상 ,경영목표 달성도 ● 성과주의 인사System Master Plan ● 성과주의 인사System 최종성과 성과주의 인사 System 기대효과

49. 강의대상 ● 인사 및 관리 임원. 담당부(과)장. 대리(주임).인사실무자. 회사의 VISION에 따른 인재상과 인재상을 충족하는 인재요건, 인재요건에 따른 인재상 평가요소를 반영한 채용인사관리 System을 확립하여, 검증된 채용인사관리 Process에 따라 채용다각화로 필요시 수시로 핵심인재를 채용한다 강의시간 ● 2시간 강의중점 ●인재상, 인재요건과 인재 요건 평가요소 선정으로 채용인사관리 System 정립 ● 채용인사관리 Process에 따른 채용다각화 및 수시 채용 강의내용 ●회사Vision.인재상과 인사관리 ●채용 Paradigm의 변화 ●채용 Process 정립 ●채용 다각화의 목적/방향 ●홍보.공고 방식 및 문제점 개선 ●채용 다각화 방안 ● 채용 다각화 에 따른 기대효과 채용인사 관리 System 기대효과

50. 실전 성공면접 노하우 PEOPLE BIZNET 대표 윤 광 희