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師生溝通與行為輔導

師生溝通與行為輔導. 魏 渭 堂. 彰化師範大學教育學博士 國家諮商心理師特考及格 中台科大兒教系及文教所副教授 彰師大師資培育中心兼任副教授. 了解 — 兒童 行為 輔導. 兒童 行為 輔導 教育 輔導 諮商 心理 治療. 為何要重視行為輔導. 適性發展 消極和積極 觀點 親師 得到效能感 兒童 人權 的 重視 尊嚴的尊重. 趣味測驗. ( )1. 人類的行為是由刺激產生行為反應的模式 ( )2. 嚴格來說教育是包括言教和身教 ( )3. 嚴格來說幼兒教育最重要的是要有愛心和具體行動 ( )4. 常使用增強策略的成人通常會出現操弄的態度和執

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師生溝通與行為輔導

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Presentation Transcript


  1. 師生溝通與行為輔導 魏 渭 堂 彰化師範大學教育學博士 國家諮商心理師特考及格 中台科大兒教系及文教所副教授 彰師大師資培育中心兼任副教授

  2. 了解—兒童 行為 輔導 • 兒童 • 行為 • 輔導 • 教育 輔導 諮商 心理治療

  3. 為何要重視行為輔導 • 適性發展 • 消極和積極觀點 • 親師得到效能感 • 兒童人權的重視 • 尊嚴的尊重

  4. 趣味測驗 ()1.人類的行為是由刺激產生行為反應的模式 ()2.嚴格來說教育是包括言教和身教 ()3.嚴格來說幼兒教育最重要的是要有愛心和具體行動 ()4.常使用增強策略的成人通常會出現操弄的態度和執 行的冷漠 ()5.教師使用增強物作為輔導策略,幼兒看到增強物 是愉快的 ( )6.孩子時時刻刻都在創造他自己將來成為怎樣子的成人

  5. 解釋人類行為 心理分析

  6. 願意溝通是生命中有意義的事

  7. 行為的冰山隱喻

  8. 人生三色論 人生 正:少年得志 負:懷才不遇 正:左右逢緣 負:左右為難 正:貴人相助;負:左右為難

  9. 與學校教育的相關概念 • 威信 • 成就動機 • 幸福感 • 希望感 • 班級氣氛 • 學生的心理發展

  10. 6~12歲心理社會發展階段與輔導 • 發展危機:努力和自卑感 • 特徵描述:學校是這個階段中非常重要的因素,兒童會從家庭環境,過渡到社區、學校、和同伴生活。家庭對它們說扔然是重要的,但是能夠成功地在家以外的生活也是很重要的 • 正面的結果:能力感—如果幼而學到他們可以成功,其他人也會看重他們的努力,他們就會發展出能力感 • 負面的結果:如果不是這樣,幼兒會發展出自卑感,而且可能會用負面的方法,已贏得同伴的認同

  11. 何謂習得的無助感? • 什麼是互動的模式? 專制型的模式 寬容型的模式 威信型的模式

  12. 專制的模式 • 試圖用命令來跟幼兒溝通 • 溝通是單向的 • 不接受幼兒表達他們的想法或意見 • 相信處罰效果,規定嚴格沒有妥協的餘地 例如:「你必須這樣做因為我告訴你要這樣做」 「我不像在聽你說任何跟這件事有關的話」 「照我告訴你的話去做!」

  13. 寬容的模式 • 以兒童為中心的方式縱容幼兒 • 能採用的是忽略、袖手旁觀、以成人為中心的方式放任幼兒 • 幼兒會變得以自我中心,跋扈、依賴具有破壞傾向、而且衝動 例如:「天啊,希望你不會從八尺高的圍牆上掉下來」 「寧可幫你收拾衣服,也不想聽你的抱怨」 「過來,親愛的,再來點巧克力吧」

  14. 威信型的模式 • 尊重、公正、溫暖、開放性的溝通、合理、穩定、以及適當的介入 • 設立合理的規則,而且願意和幼兒溝通 例如:「靜茹,請你停下來」 「當你搖晃天竺鼠的籠子時,毛毛會變得害 怕,而且牠的水會灑出來」 「請你幫毛毛換水,牠會覺得舒服一點?」

  15. 思考:學齡期兒童 • 為什麼學齡期的兒童有問不完的問題? • 要如何得到學齡期兒童的尊敬? • 為什麼學齡期的兒童會抗拒去安親班? • 為什麼學齡期的兒童那麼在乎公不公平? • 為什麼這階段的兒童要堅持自己挑所穿的衣服? • 家長與老師該如何使學齡期的兒童變的勤奮? • 我們如何幫助兒童發展自我價值感?

  16. 為什麼學齡期兒童常起爭執? • 成人該如何贏得較大學齡兒童的信任與尊敬? • 為什麼學齡兒童千方百計想要「受歡迎」? • 為什麼學齡期兒童喜歡開玩笑和惡作劇? • 家長與老師該如何支持學齡兒童的自我價值感?

  17. 溝通 兩個或兩個以上的人, 進行訊息互動, 建立共識的過程。

  18. 溝通目的 傳達正確訊息 建立良好人際關係 達成團體的目標

  19. 溝通層次

  20. 清楚 - 意見傳達 • 明確 - 正確了解 • 承諾 - 相互配合 • 創意 - 創造運用

  21. 溝通訊息 溝通是藉由給予或是交換訊息,來表達想法及感覺的方法

  22. 語言 口語 文字、圖畫 • 非語言 聲調 表情 手勢 ?

  23. 溝通要素

  24. 發訊者 ↓ 管道 ↓ 收訊者

  25. 肢體溝通 觸摸 擁抱 表情 手勢

  26. 溝通專家對非口語溝通的建議 •鼓勵行為: • 保持目光接觸對方 • 身體微略傾向說話者 • 說話速度不快不慢 • 偶爾點頭表示贊同 • 微笑和熱衷 • 聲調展現自信 •避免行為: • 對方說話時,傾聽者臉轉向其他方向 • 聲調令人不舒服 • 不停打哈欠 • 眼睛閉起

  27. 大人的溝通

  28. 了解 • 被了解 • 尊重 • 真誠

  29. 愛和喜歡

  30. 自我溝通

  31. 內言 • 覺察

  32. 人際互動的基本5態度 真誠(genuinene) 對自己理念、 感情及需求忠誠、 非防衛性的互動。 尊重(respect) 相信自己與他人 皆獨特個體、 互相尊重對方選擇 同理(empathy) 以他人立場 了解他人主觀世界。 接納(acceptance) 接納對方的思想、感情、行動,接納對方的現象 溫暖(warmth) 主動關懷的心情 和語句

  33. Lean 微向前傾 Open 開放姿態 Squarely 有些角度地面向對方 Relax 保持輕鬆 Eye Contact 眼視對方 「SOLER」

  34. 聽是溝通和藝術

  35. 八十法則 • 專注 • 觀察 • 在、跟、映

  36. 相處對話的內涵 • 傾聽 • 跟隨 • 反映 • 自我表露

  37. 傾 聽 • 傾聽是生理現象,傾聽是大腦解釋現象 • 傾聽是了解和尊重的第一步 • 傾聽可以減少溝通的雜訊 • 傾聽是一種專注行為 • 個人的特質會影響傾廳,如聽到自己要聽的 • 傾聽的技巧是在的技巧:如心在焉

  38. 跟 隨 • 跟隨的技巧是打開話夾子 • 邀請對方而不 強迫, 例如:好像碰到不愉快的事 想說來聽聽嗎? • 跟隨常表現較少的鼓勵, 偶而發問且擅長使用沉默

  39. 反 映 • 利用一種瞭解的語言,反映給對方 • 反映的重點是重述對方所表達的內容訊息和情緒訊息 • 反映通常是簡短的

  40. 自我表露 • 說說自己有的經歷 • 也是一種有意義的反映 • 增加對方的安全感和表達

  41. 同理心是溝通的潤滑劑

  42. 設身處地 • 情緒、智力 • 順之波動

  43. 溝通的阻礙

  44. 表達的方式 • 力求面子 • 個人偏見與價值觀 • 言語的解讀

  45. 在溝通時常發生言者無心聽者有意的現象 • 溝通時常被斷章取義 • 溝通常常和早年經驗與模式有關 • 在溝通時你能聽導對方表達的意圖 • 在溝通時你會軟土生根嗎?

  46. 師生溝通障礙 • 心理差距 • 認知差異 • 斷章取義 • 說教指責 • 妄下評論

  47. 溝通對話的擋路石 • 評判 • 貼標籤 • 診斷 • 讚賞 • 命令 • 威脅 • 道德化 • 太多問題 • 教導 • 離題 • 推理化 • 使安心

  48. 批評 • 對人的行為、態度做負面的評價 • 舉例:自作孽不可活、誰叫你那麼雞婆

  49. 貼標籤 • 給別人戴帽子 • 刻板印象 • 缺點是無法了解別人且被類話 • 舉例:乖小孩、男子漢

  50. 診斷 • 和別人玩心理分系的遊戲 • 舉例:你是戀母情結在作祟、你的作法都是餵了引起我的注意

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