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5. 홍보 및 고객서비스전략

5. 홍보 및 고객서비스전략. Ⅰ. 판촉홍보 가이드 – 사이트 알리기. 1. 사이트 등록. 1) 키워드 검색사이트 등록하기 * 대표사이트 : 야후 , 엠파스 , 네이버 * 준비사항 : 카테고리결정 , 키워드 , 소개내용 , 담당자 정보 * 체크사항 - 유료서비스 이용여부의 사전 결정 - 등록자 인적사항 및 아이디 / 패스워드 정보 보유 - 등록 여부의 확인 및 검색테스트. 홍보 및 고객서비스 전략. Ⅰ. 판촉홍보 가이드 – 사이트 알리기.

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5. 홍보 및 고객서비스전략

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Presentation Transcript

  1. 5. 홍보 및 고객서비스전략

  2. Ⅰ. 판촉홍보 가이드 –사이트 알리기 1. 사이트 등록 1) 키워드 검색사이트 등록하기 * 대표사이트 : 야후, 엠파스, 네이버 * 준비사항 : 카테고리결정, 키워드, 소개내용, 담당자 정보 * 체크사항 - 유료서비스 이용여부의 사전 결정 - 등록자 인적사항 및 아이디/패스워드 정보 보유 - 등록 여부의 확인 및 검색테스트 홍보 및 고객서비스 전략

  3. Ⅰ. 판촉홍보 가이드 –사이트 알리기 1. 사이트 등록 2) 순위 검색사이트 등록하기 * 대표사이트 : 100HOT, Rankey.com * 준비사항 : 카테고리결정, 키워드, 소개내용, 담당자 정보 * 체크사항 - 유료서비스 이용여부의 사전 결정 - 등록자 인적사항 및 아이디/패스워드 정보 보유 - 등록 여부의 확인 및 검색테스트 홍보 및 고객서비스 전략

  4. Ⅰ. 판촉홍보 가이드 –사이트 알리기 1. 사이트 등록 3) 가격비교 사이트 등록하기 * 대표사이트 : 오미, 야비스, 베스트바이어 * 준비사항 : 소개내용, 담당자 정보 * 체크사항 - 비교사이트별 차이점 및 특징 분석 - 자사의 경쟁력이 부각될 수 있는 사이트 선별 등록 - 등록 여부의 확인 및 검색테스트 홍보 및 고객서비스 전략

  5. Ⅰ. 판촉홍보 가이드 –사이트 알리기 1. 사이트 등록 4) 이벤트 홍보 사이트 등록하기 * 준비사항 : 이벤트 일정, 행사내용, 담당자정보 등 * 체크 항 - 비교사이트별 차이점 및 특징 분석 - 등록 여부의 확인 - 꾸준한 등록관리 <이벤트 응모사이트> 아조아닷컴 www.ajowa.com 이패스 www.e-pass.co.kr 찜클럽 www.zzimclub.com 미스터호박 www.mrhobak.co.kr 찬스잇 www.chanceit.co.kr 경품이와르르 www.warrr.co.kr 매직박스 www.magicbox.co.kr 홍보 및 고객서비스 전략

  6. Ⅲ. 판촉홍보 가이드 - 이메일광고 1. 퍼미션 마케팅 * Personalized * Anticipated * Frequent * Relevant Communication -Seth Godin- 2. 옵트인(Opt-in) 마케팅 * 에이메일 www.amail.co.kr * Adme www.adme.co.kr 홍보 및 고객서비스 전략

  7. Ⅲ. 판촉홍보 가이드 - 이메일광고 3. 이메일 제작 가이드 1) 적용 유형 * 광고타입 * DM 타입 * 타켓팅 * Non-타켓팅 2) 포맷 유형 * HTML방식 : 큰 용량의 부담, 강력한 이미지 구축 효과, 웹메일 증가 추세 * TEXT방식 : 코딩의 번거로움, 적은 용량 * 카달로그방식 : 인스톨의 번거로움, 개인하드에 보관 가능 3) 이메일광고 페이지 평균 사이즈 : 610*1046 4) ‘수신거부’ 의사표시 가능한 더블 옵트인 이메일 지향 5) 이메일 발송 스케줄의 준수 홍보 및 고객서비스 전략

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