Formation and Pricing in Accounting Services: Strategies for Success

1. FORMAÇÃO DE PREÇOS EM SERVIÇOS CONTÁBEIS Vilson Wegener Vice-Presidente CRC/SC

2. Aviltamento de preços Formação de preço Diferenciais competitivos Oportunidades de negócio

3. AVILTAMENTO - CEPC CAPÍTULO II DOS DEVERES E DAS PROIBIÇÕES Art. 2º São deveres do contabilista: I – exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, observada a legislação vigente e resguardados os interesses de seus clientes e/ou empregadores, sem prejuízo da dignidade e independência profissionais; . IX – ser solidário com os movimentos de defesa da dignidade profissional, seja propugnando por remuneração condigna, seja zelando por condições de trabalho compatíveis com o exercício ético-profissional da Contabilidade e seu aprimoramento técnico. Art. 11 O Contabilista deve, com relação à classe, observar as seguintes normas de conduta:  . IV - acatar as resoluções votada pela classe contábil, inclusive quanto a honorários profissionais; 

4. AVILTAMENTO Caracteriza o Aviltamento: Cobrança de honorário em valor inferior ao anteriormente praticado com execução insuficiente dos trabalhos obrigatórios.

5. Aviltamento - Penalidades • Inexecução dos serviços previstos em contrato: Suspensão de 6 meses a um ano + advertência reservada, censura reservada ou censura pública; • Inexecução dos serviços obrigatórios: multa de uma a 10 anuidades + advertência reservada, censura reservada ou censura pública;

6. AVILTAMENTO - Recomendações • Estabelecimento do contrato de prestação de serviços, contendo todos os direitos e obrigações de contratado e contratante; • Preenchimento do Termo de Transferência de Responsabilidade Profissional; • Solicitação de todos os documentos necessários ao início de atividades e notificação dos faltantes

7. Formação de Preço • Custos – São valores correspondentes aos elementos necessários à composição de um produto ou serviço. • Despesas – São diversos elementos, que embora não integrando o custo final do produto, são necessários para que este seja colocado a disposição do consumidor.

8. Os custos e despesas podem ser: • Fixos – são parcelas que se mantém constantes, independente dos volumes produzidos • Variáveis – são parcelas que apresentam variabilidade de acordo com o volume de produção

9. Principais Custos • Salários • Encargos – Em torno de 50% para empresas do Simples e 85% para empresas normais • Material de expediente • Energia elétrica • Telefonia

10. Principais Custos • Suporte de informática • Consultoria • Serviços de terceiros • Benefícios • Outros...

11. CRITÉRIOS DE FORMAÇÃO DE PREÇOS • Custo pelo volume de trabalho: número de funcionários, número de lançamentos contábeis e fiscais • Custo pelas horas consumidas: estabelecer controles de forma a monitorar a quantidade de horas gastas com cada cliente

12. CRITÉRIOS PARA FORMAÇÃO DE PREÇOS • Transformar salário em horas produtivas; • Quantificar as folhas de pagamento elaboradas pelo RH e transformar este número em horas; • Conhecer a quantidade de horas gastas para cada cliente nos departamentos fiscal e contábil

13. CRITÉRIOS PARA FORMAÇÃO DE PREÇOS • TRANSFORMAR GASTOS FIXOS E VARIÁVEIS EM VALOR HORA; • DETERMINAR A MARGEM DE LUCRO DESEJADA; • NÃO ESQUECER DE INCLUIR OS IMPOSTOS INCIDENTES SOBRE A RECEITA.

14. DIFERENCIAIS COMPETITIVOS • Bom sistema de informática (informação); • Metodologia de backup; • Proteção contra vírus e invasores; • Acompanhamento das obrigações fiscais; • Protocolo de todos os documentos enviados (recebidos?);

15. DIFERENCIAIS COMPETITIVOS • Equipe preparada e treinada; • Comunicação permanente com o cliente; • Padronização de procedimentos (manual); • Programa de qualidade; • Sistema de arquivo eficiente; • Capacitar os colaboradores.

16. SERVIÇOS EM EXTINÇÃO Serviços de Relacionamento com o e-gov → Certidões negativas; → Obtenção de licenças; → Atividades de despachante. Escrituração Fiscal Digital → Tendência de perda até dezembro de 2010 → Impacto nos maiores clientes do escritório ▪ aquisição de novos sistemas ERPs ▪ integração com a NF-e ▪ integração com as NF-e de ENTRADA

17. NOVAS OPORTUNIDADES Consultoria Fiscal; • Auditoria de procedimentos fiscais; • Ajudar o cliente a reorganizar a empresa como um todo; • Ajudar os clientes a diminuir os impactos fiscais de suas operações, tendo em vista as informações mais analíticas em poder do fisco; • Melhorar no cliente, a qualidade das informações contábeis; • Fazer do seu DP um RH buscando mão-de-obra qualificada para os setores administrativos do cliente.

18. NOVAS OPORTUNIDADES Terceirização para emissão de NF-e dos clientes: → Podemos emitir as Nf-e (o talão de NF não precisa ficar no cliente); → Emitir boletos para cobrança; Cuidar do Contas a Pagar e a Receber dos clientes: → Agendar pagamentos ou recebimentos no Internet Banking na conta do cliente; → Administrar uma empresa como se fosse um condomínio → Administração TOTAL Financeira para empresas PMEs → Cuidamos de tudo, o cliente só vende Posso fazer tudo isso:→ Usando o ERP do cliente ou um MEU

19. NOVOS MODELOS OPÇÃO 1: Continuo fazendo o que sempre fiz: • Importo os dados do cliente pelas NF-es; • Faço a apuração e ajustes; • Entrego relatórios e obrigações. OPÇÃO 2: Faço minhas operações no sistema ERP do cliente: • ajustes de créditos e débitos; • gero as informações e entrego o relatório para diretoria; Incluo os serviços de manutenção das tabelas de produtos e tributos no sistema ERP do cliente, verificando: • Alíquotas II, IPI, ICMS e etc.;

20. MUITO OBRIGADO • Email: wegener@epoca-cont.com.br • Fones: (47) 3145-9999