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知識管理 - 資訊科技的角色與應用

知識管理 - 資訊科技的角色與應用. 張 俊 鴻 E-mail ： ic-a000010@mail.taipei.gov.tw Tel ： 2758-7376 Fax ： 2758-7394 臺 北 市 政 府 資 訊 中 心 主 任 中 華 民 國 95 年 3 月 22 日. 一、資訊系統體系架構 二、資訊系統概念 三、資訊系統需求 四、資訊系統改善 五、行政管理知識網 六、未來展望. 知識管理 - 資訊科技的角色與應用. 不成熟的科技 不連續的科技 不知道不知道 不可能的任務 不確定的安全 摩爾定律 梅卡夫定律

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知識管理 - 資訊科技的角色與應用

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Presentation Transcript

  1. 知識管理-資訊科技的角色與應用 張 俊 鴻 E-mail：ic-a000010@mail.taipei.gov.tw Tel：2758-7376 Fax：2758-7394 臺 北 市 政 府 資 訊 中 心 主 任 中 華 民 國 95 年 3 月 22 日

  2. 一、資訊系統體系架構 二、資訊系統概念 三、資訊系統需求 四、資訊系統改善 五、行政管理知識網 六、未來展望 知識管理-資訊科技的角色與應用

  3. 不成熟的科技 不連續的科技 不知道不知道 不可能的任務 不確定的安全 摩爾定律 梅卡夫定律 寇斯定律 知識管理-資訊科技的角色與應用資訊科技的特性

  4. 知識管理-資訊科技的角色與應用 一、資訊系統體系架構 (一)資訊體系架構 (二)業務層結構(公文處理現代化為例) (三)服務層結構 (四)系統層結構 (五)資料層結構

  5. 一、資訊系統體系架構 (一)資訊體系架構

  6. 網路新都續階綱要計畫總圖

  7. 一、資訊系統體系架構 (二) 業務層結構(公文處理現代化為例) 公文電子 交換 公文電子 陳核 公文電子 交換 公文書 製作 公文檔案 管理 公 文 ( 流 程 ) 管 理 認證中心 運作中心 網管中心 交換中心 檔案中心 訊息中心 備援中心

  8. 一、資訊系統體系架構(三)服務層結構

  9. 一、資訊系統體系架構 (四)系統層結構

  10. 目錄 屬性欄位 TXT、HTML、XML、WORD、 PPT、 EXCEL…… PDF、JPEG、MPEG、TIF…… 紙張、書籍、圖片…… 一、資訊系統體系架構 (五) 資料層結構

  11. 資料 Data 資訊 Information 知識 Knowledge 智慧 Wisdom 二、資訊系統概念(一)資訊的層次

  12. 二、資訊系統概念(二)資訊系統之演進

  13. 二、資訊系統概念(三)資訊系統範圍

  14. 資訊科技 資訊系統發展方法 專案管理 業務領域 二、資訊系統概念(四)資訊系統發展知識與技能

  15. 文獻調查 訪 談 觀 察 問 卷 研討會議 實 習 三、資訊系統需求蒐集資料的方法

  16. 現行作業組織與人員、流程與表單 現行作業問題 對於未來作業的期望 對於未來作業的建議 三、資訊系統需求分析 解決問題 問 題 期 望 作業改善 組織與人員 流程與表單 建 議 現行作業 未來作業

  17. 三、資訊系統需求分析(續)系統關連圖 Authentication Authorization Access control

  18. 效能改善 推動範圍擴大 功能擴增 業務範圍擴增 四、資訊系統改善 業 務 範圍擴增 推動範圍擴大 系 統 功能擴增 效能改善 改 進 改 善

  19. (一) 系統目標 (二) 系統作業環境 (三) 業務項目 (四) 資料型態 (五) 檢索 (六) 排序 (七) 系統特色 (八) 衍生系統 五、行政管理知識網

  20. 建立完善知識庫，有效汲取知識 降低學習訓練成本，提昇工作能力 提昇經驗分享與傳承，促進團隊合作 善用行政管理知識庫，提昇作業及決策品質 五、行政管理知識網(一)系統目標

  21. 伺服主機：Microsoft Win2000 Server、Microsoft IIS 5.0、.NET 資料庫：Microsoft SQL-Server 2000 軟體架構：Web Base Multi-tiers 使用者端：Microsoft Windows、Microsoft outlook或Outlook Express及Microsoft IE 5.0(含)以上 五、行政管理知識網(二)系統作業環境

  22. 新聞剪報 會議紀錄 施政報告 模擬題庫 質詢答覆 文件管理 五、行政管理知識網(三)業務項目

  23. 法 規 傳閱公文 政策白皮書 招標文件 出版品 工作表單 六、行政管理知識網(三)業務項目(九十二年度)

  24. 專家學者 工作論壇 訓練報告 問題答覆 線上學習 簡報演講 六、行政管理知識網(三)業務項目(九十三年度)

  25. 結構化 半結構化word,excel,powerpoint,text,html… 非結構化照片 , 語音 , 影像 , 視訊 , PDF… 五、行政管理知識網(四)資料型態

  26. 全文檢索 全文再檢索 類別檢索 關鍵字檢索 單位檢索 欄位檢索 熱門關鍵字檢索 連動檢索 多元複合檢索 相關檢索 五、行政管理知識網(五)檢索

  27. 最 新 熱 門 推 荐 權 重(最佳) 類 別 關 鍵 字 標 題 五、行政管理知識網(六)排序

  28. 單一資料結構 多元業務項目 多元構面 多元文件 多元分類與關鍵字 檢索文件排序 連動式檢索 複合式檢索 個人專屬資料夾 系統拆組裝 五、行政管理知識網(七)系統特色

  29. 府內網站-員工愛上網 SARS知識網 市政會議服務網 治安會報服務網 市民生活網 議會資料管理知識網 五、行政管理知識網(八)衍生系統

  30. 單一資料結構/流程/介面 單一申訴窗口 公文整合系統 電子公務處理系統 資訊作業服務網 共通作業平台 專案辦公室＊構思行動會議＊團隊格網 六、未來發展

  31. 構思行動會議

  32. 資訊業務管理架構-資訊治理

  33. 電子化

  34. 1.以management---information----system接龍，從第一個字彙開始以每個字彙之最後一個字母接下一個字彙之第一個字母，至少9個本學期課程之字彙。1.以management---information----system接龍，從第一個字彙開始以每個字彙之最後一個字母接下一個字彙之第一個字母，至少9個本學期課程之字彙。 2.從第1題之字彙中選出5個本學期課程之字彙加以解釋名詞。 3.將第1題之字彙以2 X 3之矩陣加以分類，並將分類項目予以命名。 4.以第1題之字彙繪製其關連圖，並將關連寫在線的上面。 5.將第1題之字彙以本學期課程內容舉例說明，約300個字，並在字彙下方劃線加以區別。 單一試題

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