~ 有「你」真好 ~ 高關懷學生輔導分享

1. ~有「你」真好~高關懷學生輔導分享 臺北市立中正國中 學校社工師 龔頌鈞 102.10.3

2. 報告大綱 壹、專任專業輔導人員及工作模式介紹 貳、中輟學生輔導 參、社區資源整合與運用 肆、方案成果分享

3. 教育局 輔導工作小組 專業諮詢顧問系統 指導委員會 召集人林奕華局長 社區資源系統 特殊教育系統 輔諮中心主任 劉姿君 社福警政系統 衛生醫療系統 副主任 金華國中俞玲琍校長 執行秘書 吳姿瑩 諮商輔導組 陳美玲組長 行政進修組 王雅芬組長 適性輔導組龍門國中陳採卿校長 組織架構圖 副主任 信國小楊國如校長 3

4. 專任專業輔導人員人力配置

5. 專輔人員與校內專業的合作與分工-三級輔導制度中角色及定位專輔人員與校內專業的合作與分工-三級輔導制度中角色及定位 專輔人員為主 教師及輔導教師為輔 家庭參與 三級輔導 約1-7﹪ 專業資源多元引進 輔導教師為主 教師及專輔人員為輔 二級輔導 約5-15﹪ 導師為主 輔導教師及專輔人員為輔 初級輔導 約80-90﹪

6. 專輔人員 1.校外個案管理者 2.社區資源整合 3.內外系統工作 (增強/弱化……) 4.諮商與輔導 輔導教師 1.校內個案管理者 2.運用校內輔導資源 3.引進校外支援系統 4.建立跨專業團隊合 作/對話機制 專 業 需 求 、整 合 資 源 家 庭 參 與 三級輔導 1.篩選高關懷學生群 2.建置高關懷輔導機制 2.高關懷個別輔導 3.高關懷小團體輔導 1.專業諮詢 2.引進多元資源 豐富彈性適性課程 3.校園宣導 二級輔導 初級輔導

7. 社區人的資源 運用社區豐富資源，引進校園建構流暢的合作模式 獨特性 扮演學校與外界資源的橋樑 教育人的位置 進駐在校園裡第一時間提供學生、家庭、學校團隊專業服務

8. 個案 同儕 家庭 學校 在生命網絡系統中找到使力點 外系統（制度、文化、政策等） 　　　外系統（正式及非正式資源） 內系統（學生、學校、家庭） 內系統的平衡者 資源平台的串聯者 友善環境的拓展者 School Social Work

9. 臺北市國中、國小申請專任專業輔導服務流程圖臺北市國中、國小申請專任專業輔導服務流程圖 學校提出服務申請 三級個案 重大危機個案 不開案 駐點專輔人員開案評估 輔諮中心 開案評估 專 輔 人 員 提 供 諮 詢 服 務 開案 支援 開案 專輔人員擬定介入計畫 輔諮中心擬定介入計畫 提供專業輔導資源服務 1.專輔人員 2.學校作為 執行評估 執行評估 結案 9

10. 網址:tscc.tp.edu.tw 10

11. 中就學不穩就就學不穩定學生常見類型 • 1.生活作息不正常/無就學動機 • 2.拒學(懼學)/網路成癮 • 3.社區遊蕩/逃家/觸法行為 • 4.家長限制/疾病(孩子成為照顧者/陪伴者)

12. 中途輟學問題的系統觀途輟學問題的系統觀

13. 系統內的挑戰~溝通與協調~溝通與協調 1.系統內部的矛盾與拉扯 2.正式溝通與非正式溝通 3.說明與減輕擔憂的溝通方向 4.看見努力與下一步 5.溝通的惡性循環

14. 外系統資源系統資源 1.高風險資源/社福中心 2.兒童福利服務中心 3.衛生局委託心理諮商服務 4.各區少輔組/少年隊 5.少年服務中心 6.婦女服務中心 7.健康服務中心 8.醫療/心智科 9.民間資源: 目睹資源/育幼院/職業體驗/營隊活動/志工資源

15. 面對高關懷家庭及非自願性案主時 一、避免道德勸說/說教 二、了解家庭面對求助的焦慮 1.害怕被負面的評價 2.害怕被批判或責難 3.害怕發現關於自己可怕的事情 4.害怕被誤解 5.害怕知道事實的真相，失去控制感 6.害怕隱私權的剝奪 三、覺察、反思工作者本身的信念、態度與會談方式

16. 四、助人者可以…… 1.避免”理所當然”：關係，為一切互動的起點 2.學生輔導需要多元的聲音、觀點與服務 3.尋求共識 4.互為支援 5.共享責任與結果 學生的問題，回到原生環境中尋求可能的解套!! 或在現有環境條件中找著力點!!

17. 各區學區資源聯繫會議 及機構拜訪與聯結

18. 多元方案 • 透過方案活動拓展友善環境之理念，促進弱勢兒少家庭與社區、學校間正向之連結。

19. 團體

20. 課輔志工

21. 營隊/休閒輔導

22. 體驗教育

23. 社區師傅/特殊議題倡導

24. 有你真好~　　一起為學生輔導工作努力 用心傾聽　用愛關懷　永不放棄 ............................ ..................... ......... 臺北市學生輔導諮商中心連絡電話 2563-2156傳　　真 2563-2158地 址 臺北市吉林路110號3樓