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PSICOLOGÍA DEL TRANSPORTE

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PSICOLOGÍA DEL TRANSPORTE
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Presentation Transcript

  1. PSICOLOGÍA DEL TRANSPORTE El Factor Humano lo más importante

  2. Contenido • Historia del transporte • Definiciones • .Ingeniería de Transporte • .Ingeniería de Tránsito • .Psicología • .Psicología del Transporte • .Psicología de la Seguridad • .Conceptos básicos de Psicología

  3. Sistema de Transporte • Modos de Transporte • Medios de Transporte • Elementos básicos de la ingeniería de Tránsito • Usuario • Vehículo • Vía

  4. Psicología del Tráfico • Formación del Profesional del Tráfico con conocimiento de Psicología. • Funciones del Profesional del Tráfico con conocimiento de Psicología. • El Factor Humano en el Transporte

  5. Psicología de la seguridad vial • ¿De qué se ocupa la psicología de la seguridad? • Campos de acción • Modelos en Psicología de la seguridad • Factores que intervienen en los accidentes en Carretera • Factor Humano relacionado directamente con el conductor • Inaptitud Física • La Fatiga del Piloto/Copiloto • Consumo de Alcohol o Ebriedad del Conductor • Percepción inadecuada de la exposición al riesgo

  6. Factor Humano externo en la vía • Factor Humano relacionado con el Mantenimiento del Vehículo • Factor Humano relacionado con la Administración y el Trabajo • Factor Humano relacionado con las condiciones del Ambiente • Aplicación de la Psicología organizacional a la disminución de los accidentes

  7. ¿Cómo aplicar la Psicología de la Seguridad a la prevención de riesgos de Accidentes en el Transporte en Carretera? • El sistema de Prevención • Programas preventivos de Gestión • Estrategias de intervención • Fases de la Intervención • Indicadores de gestión

  8. Grado de Psicopatía en Conductores de vehículos de servicio publico • Conductor de Bus • Conductor de Taxi • Conductor de Metro • Problemas a investigar • Recomendaciones

  9. Elección de un Medio de Transporte urbano desde el punto de vista de la personalidad • Teoría de la acción razonada • Creencias y Medios de Transporte • Presión Social • Problemas a Investigar

  10. Accidentalidad • Indicadores • Causa de los Accidentes • Problemas a Investigar en los Accidentes

  11. Psicología de las Organizaciones del Transporte Cultura Organizacional • Clima Organizacional • Los grupos en la organización • Equipos de trabajo en las Organizaciones • Selección • Inducción • Capacitación • Motivación • Plan de retiro

  12. La Quinta Disciplina en el Transporte • Dominio Personal • Modelos Mentales • Visión Compartida • Aprendizaje en Equipo • Pensamiento Sistémico

  13. Historia del Transporte • Historia del ser humano:100.000 años.(según antropólogos) .Nómada: grupos de seres humanos se desplazaban de un sitio a otro, en busca de alimentos, seguridad, protegerse del clima. Debió transportarse a pie y a través ríos, lagos y mares .Agricultura: Hace unos 10.000 años y empezó a fijar su residencia abandonando el nomadismo.

  14. Civilización: Florecieron hace unos 6000 años, dando origen a la Ciudad. • Ciudad: Conglomerado que reúne individuos que comparten usos del suelo en espacios reducidos con intereses comunes desarrollando actividades probablemente cerca de la vivienda minimizando el desplazamiento. • Babilonia 700.000 h ------ 2.300 a.C. • Atenas 315.000 h ------ 450 a.C. • Alejandría 1.000.000 h ------ 50 a.C. • Roma 800.000 h ------ 200 d.C. • Invención de la Rueda:Minas de la ciudad de Ur, Mesopotámica (Asia menor), se encontró una carreta de cuatro rueda que data del 3000 a.C. (en la tumba de la reina). Probablemente allí hace unos 5000 años se haya originado la necesidad de construir superficie de rodamiento.

  15. Caminos de piedras: Los más antiguos los construidos por el Rey Keops de Egipto, para la construcción de las pirámides (Historiador. Heródoto 485-425 a.C.) • Los primeros construidos científicamente, fueron en el imperio Romano. Vía APPIA, de Roma a Hidruntum, iniciada por Appius Claudius en el año 312 a.C. • Revolución industrial: Se inicia el problema del transporte como lo entendemos hoy (Siglo XIX). Se traslada la gente del campo a la ciudad.(<200 años desde que Inglaterra inició el servicio comercial del ferrocarril a vapor).

  16. Población urbana: En menos de 100 años ha pasado de menos del 5% a más del 95% principalmente en los países ricos. No se quedan atrás los países en vía de desarrollo. El único precedente de esta transformación demográfica fue lo que ocurrió hace unos 10.000 años, cuando nuestros antepasados se volvieron sedentario, pero esa transformación necesito varios miles de año. • La ciudad civilizada: Tendrá como clave el desarrollo de comunidades en la ciudad. En la sociedad rural la comunidad es un hecho, siendo obligatoria y coercitiva. Eso explica porque durante miles de años el sueño de quienes viven en el campo ha sido escapar a la ciudad.

  17. Definiciones: • Ingeniería de Transporte: Aplicación de los principios tecnológicos y científicos a la planeación, al proyecto funcional, a la operación y a la administración de las diversas partes de cualquier modo de transporte, con el fin de proveer la movilización de personas y mercancías de una manera

  18. Definiciones: • Segura, rápida, confortable, conveniente, económica y compatible con el medio ambiente. • Ingeniería de Transito: Aquella fase de la ingeniería de transporte que tiene que ver con la planeación, el proyecto geométrico y la operación del transito por calles y carreteras, sus redes, terminales, tierras adyacentes y su relación con otros modos de transporte.

  19. Definiciones: • Psicología: Ciencia que se dedica al estudio de los procesos, especialmente en relación con la conducta humana y animal. • La psicología pretende lograr cuatro metas fundamentales: describir la conducta, explicarla, predecirla y en ciertas circunstancias, modificarla o controlarla. Para ello utiliza el método experimental y otros métodos no experimentales. El método experimental, se caracteriza por el completo control de los factores que afectan al comportamiento de un individuo.

  20. Definiciones: • Psicología de la Seguridad: Aquella parte de la psicología que se ocupa del componente de seguridad de la conducta humana. Aquellas técnicas aplicadas en el campo de al seguridad en el trabajo que tienen como elemento distintivo la modificación directa de conductas estándar y/o sub.-estándar y el uso de medidas conductuales de desempeño. Se considera como una sub.-rama de la psicología industrial y organizacional.

  21. Definiciones: • Psicología del Transporte: Es una sub.-rama de la psicología industrial y organizacional que se ocupa de todos los componentes del transporte que tienen que ver con la conducta humana.

  22. Definiciones: • CONCEPTOS BASICOS DE PSICOLOGÍA. • La psicología trata de responder interrogantes de la especie humana: como pensamos, como sentimos y como actuamos. • De forma análoga con la psicología del transporte, se trata de cómo pensamos, sentimos y actuamos frente al transporte.

  23. Definiciones: • Objetivo de la Psicología: Los psicólogos estudian el comportamiento humano usando el método científico, de esta manera la psicología trata de describir, predecir, comprender y entender la conducta y los procesos mentales.

  24. Definiciones: • Perspectivas en Psicología: Son seis las perspectivas o enfoque que tradicionalmente han estudiado el comportamiento humano: • Biológico: De que modo el cerebro y el cuerpo originan emociones, recuerdos y experiencias sensoriales. • Psicodinámica: Cómo los impulsos inconscientes y los conflictos determinan la conducta.

  25. Definiciones: • Conductista: De qué modo se adquieren y modifican las respuestas observables. • Humanista: Sostiene que las personas tienen control sobre sus vidas. • Cognoscitiva: Cómo procesamos, almacenamos y recuperamos información. • Sociocultural: De qué modo la conducta y el pensamiento varían en distintas situaciones y culturas.

  26. Definiciones: • Noción de conducta: La psicología es el estudio científico de la conducta (el comportamiento) y los procesos mentales, así como las aplicaciones que surjan de este conocimiento. Los psicólogos cognitivos centran su interés en los procesos mentales concientes e inconcientes. Estudian el modo en que nuestra mente procesa y conserva la información. Argumental que el término conducta debe incluir también acciones inferidas, como el procesamiento de imágenes mentales, pensamientos, sentimientos, procesos de racionamiento, etc. Estas conductas no son directamente observables pero pueden inferirse mediante la observación de conductas manifiestas.

  27. Definiciones: • La Personalidad: Es una organización mas o menos estable y duradera del carácter, temperamento, intelecto y el físico de una persona que determina su adaptación única al ambiente. Cuando hablamos de personalidad, nos referimos a un patrón de pensamiento, sentimiento y comportamiento profundamente incorporado y que persiste por largos períodos de tiempo.

  28. Definiciones: Las personas tienden a responder de un mismo modo al enfrentarse a situaciones semejante. De todas formas hemos de tener en cuenta que nuestro comportamiento, no está tan solo determinado por la personalidad. El aprendizaje , el ambiente o los estados anímicos condicionan nuestra manera de actuar en ciertos momentos.

  29. Definiciones • Temperamento: (Eysenck – comportamiento afectivo, es decir las emociones) • Otros autores: Es la parte biológicamente determinada de la personalidad y que incluirá sus sustratos endocrinológico (Las hormonas), neurológico (la anatomía del sistema nervioso) y bioquímico (las sustancias químicas de nuestro organismo, incluidas las del sistema nervioso)

  30. Definiciones: Esta conceptualización de temperamento incluiría también al término físico de la definición de personalidad, considerado como la constitución corporal y la dotación neuroquímica. Las dos definiciones son complementarias.

  31. Definiciones: • Carácter: Se refiere a aquellas características en las que tiene un mayor peso la influencia del ambiente, es decir el aprendizaje. Aquellas conductas realizadas con obsoleto consentimiento o consciencia. En este tipo de comportamiento las reglas sociales y las tradiciones culturales desempeñan un papel fundamental. Es la interiorización de las normas sociales y el ajuste voluntario de la propia conducta a ellas.

  32. Definiciones: • Intelecto: Hace referencia al comportamiento cognitivo, a la inteligencia. • Tipos de dimensiones de personalidad: Extraversión – introversión • Temperamentos: Melancólicos, colérico, sanguíneo y flemático

  33. Definiciones: Cada uno está conformado por una serie de características, como por Ej. El entusiasmo, la despreocupación, la sociabilidad y la alegría del tipo sanguíneo. Entusiasmo: Sanguíneo Tristeza: Melancólico Irritabilidad: Colérico Apatía y lentitud: Flemático

  34. Definciones: • Inteligencia: No existe en la ciencia una definición de inteligencia generalmente aceptada. Tiene tantos significados que ha acabado por no tener ninguno. pero para mi concepto, eso es lo que muestra es que no se ha llegado a la comprensión completa del fenómeno por eso la dificultad para definirla.

  35. Definiciones: Entonces la pregunta es si existe una capacidad unitaria y general que se puede llamar inteligencia o son una serie de habilidades que poco tienen que ver entre sí. De allí la polémica de si la inteligencia es una aptitud global o un conjunto de aptitudes específicas. Podemos decir que la inteligencia es la capacidad del sujeto para adaptarse a un ambiente o a varios.

  36. Definiciones: para realizar abstracciones, pensar racionalmente, solucionar problemas, aprender nuevas estrategias por medio de la experiencia o llevar a cabo comportamiento dirigidos a metas.

  37. Definiciones: • Emociones: Emoción: Reacción negativa o positiva de carácter brusco y de duración breve que aparece como respuesta ante objetos o acontecimientos externos o internos.

  38. Definiciones: Por lo general, las reacciones emocionales tiene una influencia directa sobre la conducta del individuo (por ej. Pánico, miedo, cólera) y se asocian a manifestaciones somáticas diversas. Los componentes de las emociones son tres: Experiencia consciente, respuesta fisiológica (enrojecimiento facial, aumento del ritmo cardíaco, tensión muscular) y conducta expresiva (cejas fruncidas, escasa comunicacióncon los demás, etc.)

  39. Definiciones: la experiencia consciente es la experiencia subjetiva que acompaña a la emoción. A pesar de la subjetividad de la vivencia se han determinado la existencia de emociones fundamentales: alegría, interés, excitación, sorpresa, tristeza, cólera, disgusto, desprecio, miedo, vergüenza y culpa.

  40. Definiciones: El control del cerebro origina las emociones. Así las experiencias previas, los pensamientos o las creencias, marcan la génesis de una emoción. Gran cantidad de accidentes ocurren por manejo inadecuado de las emociones.

  41. Inteligencia Emocional: Habilidades tales como ser capaz de motivarse y persistir frente a las decepciones, controlar el impulso y demorar la gratificación, regular el humor y evitar que los trastornos disminuyan la capacidad de pensar, mostrar empatía y abrigar esperanzas.

  42. Motivación: Necesidad o deseo que dinamizan la conducta, dirigiéndola hacia una meta. Procesos psicológicos y fisiológicos responsables del desencadenamiento, del mantenimiento y del cese de un comportamiento, así como el valor atractivo o aversivo conferido a los elementos del entorno sobre los cuales se ejerce comportamiento.

  43. La fuerza de un estímulo depende de los programas de análisis y acción del organismo, programas que forman parte de su estructura innata o que son elaborados a través de las interacciones, sucesivamente las potencialidades genéticas de un individuo y su medio.

  44. El impulso es una fuerza que empuja a motivarse al organismo para satisfacer una necesidad. Entendido como una forma básica de supervivencia, el impulso induce al organismo a comer, beber o dormir por ejemplo.

  45. La motivación se relaciona con procesos que proporcionan energía y dirección a la conducta. Motivos Internos Motivación Motivos Externos

  46. SISTEMA DE TRANSPORTE Estructura del sistema de transporte: Según M.L Manheim, el análisis de sistemas de transporte debe apoyarse en las dos premisas básicas siguientes: • El sistema global de transporte de una región debe ser visto como un sistema multimodal simple. • El análisis del sistema de transporte no puede separarse del análisis del sistema social, económico y político de la región

  47. Por lo tanto el análisis del sistema global de transporte se deben considerar: • Todos los modos de transporte • Todos los elementos del sistema de transporte: los vehículos, los pasajeros y la carga, incluyendo las terminales y los puntos de transferencia. • Todos los movimientos a través del sistema, incluyendo los flujos de pasajeros y mercancías desde todos los orígenes hasta todos los destinos • El viaje total, desde el punto de origen hasta el de su destino, en todos los modos y medios para cada flujo específico.

  48. Todo lo anterior demuestra que el transporte es desarrollado por las personas y para las personas, por eso el análisis del sistema de transporte no puede separarse del análisis del sistema socio económico y político y estos sistemas son evidentemente sistemas que son para los seres humanos que están regidos por una conducta y donde tiene ampliamente su campo de acción la psicología.

  49. Sin el conocimiento de los principios básicos de la psicología, jamás se podrá entender y planificar adecuadamente el transporte y mucho menos se podrá regular y ante todo provenir la gran ola de muertes que ocasiona el transporte en el mundo.

  50. Mas aún se puede observar que el transporte moviliza personas, los vehículos son conducidos por personas, las calles las utilizan los peatones que son personas, tanto los vehículos como la red de infraestructura son construidos por personas, razón mas que suficiente para que exista una sub.-rama de la psicología organizacional que se llame psicología del transporte que pueda abordar estos temas de manera adecuada