Практические рекомендации

2. Практические рекомендации

3. Перечень регламентных работ по системам ОПС

4. Практические рекомендации При проектировании необходимо учитывать

5. Практические рекомендации При проектировании необходимо учитывать

6. Практические рекомендации При проектировании необходимо учитывать

7. Практические рекомендации При выборе оборудования следует учитывать

8. Практические рекомендации При выборе оборудования следует учитывать

9. Практические рекомендации При формировании заказа следует учитывать

10. Практические рекомендации Общие рекомендации по установке оборудования

11. Практические рекомендации Общие рекомендации по установке оборудования

12. Практические рекомендации Рекомендации по запуску и поиску неисправностей

13. Практические рекомендации Рекомендации по запуску и поиску неисправностей

14. Практические рекомендации При проблемах с поиском контроллера 1. Проверить как ведут себя светодиоды приема-передачи сигнала LBUS (два зеленых светодиода в правой части платы) моргает один светодиод один светодиод горит постоянно моргают оба светодиода Вероятнее всего, что это КЗ в LBUS из-за ошибки монтажа или неисправности платы. Чтобы проверить исправность платы, необходимо подключить ее напрямую к конвертеру Сигнал до контроллера доходит, но он не отвечает (например во время поиска, если до его адреса еще не дошел поиск) Адрес контроллера указан верно

15. Практические рекомендации При проблемах с поиском контроллера (продолжение) • 2. Протестировать качество связи с контроллером с помощью утилиты FlexLineTest.exe [Пуск->Программы->Octagram->Утилиты->Проверка линии связи. Если качество прохожд-я сигнала плохое (показ-ся в утилите), то необходимо проверить: Отсутствие рядом с линией LBUS силовых проводов, которые могли бы повлиять на слаботочный сигнал в линии LBUS Напряжение между контактами LN и GND – оно должно быть не менее 11,5В Не ветвится ли линия LBUSвозле этого контроллера Проверить качество соединения проводов в клеммной колодке LD и GND, если есть сомнения - перекоммутировать Если контроллер все равно не находится, но перед ним все контроллеры виделись нормально, то рекомендуется отключить «уходящую» линию и попробовать снова тест связи до него, так как есть вероятность, что оставшиеся контроллеры могут негативно на него влиять

16. Практические рекомендации Вопрос: Как подключить сирену по сработке геркона? Ответ: В свойствах контроллера во вкладке «Специальные» выставляем галочки таким образом: К контроллеру сирену подключаем согласно схеме подключения: перемычку GND-CK2, а сирену на 12V-NO2. Вопрос: Длительность работы сирены можно ли как-то отрегулировать? Ответ: Время работы сирены записано в прошивке самого контроллера и настроить его нельзя.

17. Практические рекомендации Вопрос: Во время записи параметров контроллер L5F64 выдает ошибку «Ошибка при выполнении команды Записать параметры. <…> No response from sensor». Ответ: Данная ошибка означает, что контроллер не может записать параметры так как в данный момент микрочип TMP не отвечает. Сделайте так, чтобы микрочип перешел в нормальное состояние или перенесите его в группу «Свободные датчики» и запишите параметры.

18. Практические рекомендации • Вопрос: • Какпроверитьверсию ПО Octagram? • Ответ: • Призапускепрограммы: задиалогомводалогина и пароля, назаднемфонеуказанаверсия (см. рисунок) • При подведении «мышки» к треюOctagram • В справке – самый нижний пункт

19. Практические рекомендации • Вопрос: • При попытке входа в программу на сервере пишется сообщение «не поддерживается вашим вариантом лицензии» (см. рисунок). • Возможно, вы пытаетесь использовать режим «работать локально» при использовании сетевой версии, либо режим «подключаться к серверу» в локальной версии (Эконом). Это не допустимо. • Если ошибка стала возникать после обновления лицензионного файла, то проверьте версию вашей программы. Новые файлы лицензии работают только в версиях ПО 4.5.3 и выше. Как проверить версию ПО смотри в разделе общих вопросов.

20. Практические рекомендации Ответ:

21. Практические рекомендации Ответ:

22. Практические рекомендации Вопрос: При входе в программу окно не открывается и возникает ошибка: Runtime Error! Program: C:\WINDOWS\system32\mmc.exe This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application’s support team for more information. Ответ: Необходимо создать новую консоль Octagram 3. Зайти в меню консоль – добавить или удалить оснастку Создание новой консоли Octagram 1. Запустить чистую консоль: пуск -> выполнить -> mmc.exe -> кнопка Enter.. 2. Зайти в меню консоль – создать

23. Практические рекомендации 4. В появившемся окне нажимаем кнопку «добавить» и выбираем оснастку «Octagram» 5. Закрываем все окна. Вводим логин и пароль входа в систему. 6. Переходим в пункт меню Консоль – Параметры – Выбираем режим запуска, обычно «Пользовательский – полный доступ». Сохраняем «ОК». 7. Переходим в консоли на пункт Консоль - «сохранить как…» и сохраняем консоль под нужным именем. Создаем ярлыки на рабочем столе и в меню Пуск.

24. Практические рекомендации Вопрос: Консользапускаетсяочень-оченьдолго, донесколькихдесятковминут. После запусканачинаетзаниматьоченьмногооперативнойпамяти – 100 Мб и больше. Ответ: Необходимоочиститьпараметрыконсоли. 1. Для очистки параметров консоли: Зайдите в Пуск-Выполнить- mmc.exe 2. Зайдите в меню Консоль

25. Практические рекомендации 3. Выберете в меню консоль – Параметры... 4. Откройте закладку «Очистка диска»

26. Практические рекомендации Посмотрите какой размер у файлов содержащих отображение файла консоли, в данном примере 100,52 КБ, что является приемлемым. Этот параметр должен быть от 0 до 500 КБ, в случае, если он больше 500КБ, нажмите на кнопку «Удалить файлы», после нажатия на нее необходимо подтвердить свое действие. Перезапустите консоль

27. Практические рекомендации Вопрос: В программу не приходят события и при входе в программу или в процессе работы возникает ошибка: «Could not allocate space for object ‘имя_объекта’ in database ‘имя_БД’ (обычно FLEX_DB) because the ‘PRIMARY’ filegroup is full». Ответ: Данная ошибка возникает при работе с БД MSDE, если база данных переполнена. База данных MSDE2000 имеет ограничение по размеру 2ГГб, если ее размер превышает предел, то данные она принимать в себя не будет и события приходить в ПО не будут. Проверить размер БД при стандартной установке можно проверив размер файла FLEX_DB.MDF, находящегося по пути C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL$Octagram\Data. При нестандартной установке БД файлы могут находиться по другому пути. Решение: Самый простой способ уменьшения размера БД это создание новой базы (пуск – программы –Octagram– создание новой БД). При этом в параметрах при создании базы необходимо указать импорт не всех событий, а только за необходимый интервал, например за последние несколько месяцев или последние 10000 и т.д. Другие способы уменьшения БД осуществляются через клиентские утилиты SQL-сервера и могут быть использованы только специалистами по работе в этих системах.

28. ГРУППА ОКТАГРАМ РУС 105066 г. Москва 1-ый Басманный переулок 12, стр. 1 +7 (495) 580-30-26, 8-800-555-11-46 info@octagram.ru