מוניות ירושלים – איך לקבל חשבונית דיגיטלית ושירות לקוחות

1. יטירק הז ימלו בושח הז המל – םילשורי תוינומב תילטיגיד תינובשח םיכירצ םיעסונ הברה ,ריעל ריע ןיבו תוריית יזכרמ ,תודסומ ,תונוכש ןיב רתויב ליעיה ןורתפה םיתיעל איה תינומב העיסנ הבש ,םילשורי ומכ ריעב ,תואצוה םימכסמש םיטנדוטס ,תועיסנ רזחה םישקבמש םיריכש םידבוע ,מ״עמ יכרוצל םיאמצע .רדוסמ דועית םיכירצ םה .החונ העיסנ םתסמ רתוי תא ךפוה רקיעבו ,תויועט תיחפמ ,ןמז ךסוח הז .ליימל וא דיינל רשי תילטיגיד תינובשח לבקל םיצור םלוכ – םכח ביצקת תולהנמש תוחפשמ וא .הרורבו הפוקשל העיסנה תייווח לצפל ,םולשת רושיקב ,ןופלטב יארשאב ,היצקילפאב םלשל רשפא .תיתועמשמ ורפתשה םילשורי תוינומ לש הנמזהה תוכרעמ תונורחאה םינשב םישגד םע ,םלשה ךירדמה הנה .םיתורישו םיגהנ ,תונחת ןיב םילדבה שי ,ןיידעו .תידיימ סמ תינובשח וא הלבק לבקל םגו ,םיעסונ ןיב םולשת וא ,שמש תיבל םילשורימ תינומ ,גבתנל םילשורימ תינומ דעו ריעב תורצק תועיסנמ – םינושה םיכרצה לש הנבהו חטשהמ ןויסינ לע םיססובמש .הירבטל םילשורימ תינומ ומכ תקיודמו הכורא העיסנ תינובשח ,םולשת ,הנמזה :קלח תדבועש תכרעמ תיארנ ךיא תינש .יתמו עיגהל ןאל עדוי גהנהש חיטבתש ,הרורב הנמזה לכ םדוק .דחי םידבועש םיטנמלא השולש שפחמ ינא ,תוינומ תוריש ןחוב ינאשכ בוליש .תיטמוטוא חלשנש – סמ תינובשח וא הלבק – רדוסמ ךמסמ תקפה תישילש .תחטבואמ םיטרפ תרימשו יארשא םע השימג םולשת תורשפא ומכ תוזוחמ שמש תיבל םילשורימ תינומ תוצוח וא תויקסע תועיסנב רקיעב ,חוקלה לש תונובשחל גהנה ןיב םירעפ ענומ הלא תשולש לש ןוכנ .הילצרהל םילשורימ תינומ וא ביבא לתל םילשורימ תינומ םש לע אצוי ךמסמהש ךכ הקילסה תייצקילפאל גהנה ןיב קשממ ורביח ןקלח .תילטיגיד תינובשחל רבוגה שוקיבל בל ומש תוקיתו תונחת הברה תא םיריכמש תוחוקלל ןיוצמ הזו ,גהנהמ תורישי תאצוי תינובשחה ובש לדומב תולעופ תורחא .דחא קפס תופידעמש תורבחל רזועש המ ,הנחתה .תוריהמו תושימג שי גהנ לדומב ,תודיחאו תוביצי שי הנחת לדומב .תונורתי השיג לכל .רישי רשק םיצורו םהלש עובקה גהנה ףדרמ ילב ,תינובשח םישקבמ ךכ :לעופב ילטיגידה לולסמה וא חלמה םיל םילשורימ תינומ ומכ תוננכותמ תועיסנל דחוימבו ,הנמזהה עגרב .תילטיגיד תינובשח םיכירצ םתאש שארמ ריהצהל :בושח יכה ללכה ,אלמ ךמסמ םיקיפמו םיטרפה תא םירמוש תונחתו םיגהנ .ליימיא תבותכו ,ןופלט ,השרומ קסוע וא פ.ח ,קסע םש ונייצ ,תפצל םילשורימ תינומ דבוע הז .PDF ץבוקכ רומשלו פאסטאווב הלבק תחילש שקבל רשפא ,ריעה ךותב תנמדזמ העיסנ וז םא .הירחא בוקעל השקש תינדי הלבק םוקמב .תולעו לולסמ ,העש ,ךיראת לש רורב דועית שישכ בוט ,הפועתה הדש תארקל עוסנל הברמש ימ .תחא םעפ אלמלו הקד שידקהל ץילממ .עובק תינובשח ליפורפ רידגהל תורשפא וארת תובר תויצקילפאב עגרב ,שארמ בויח לש הרקמב .העיסנה ירחא ןופלט תוחיש תכסוח הנוכנ הרדגהש הלגי ,ליגר בכר וא גבתנל םילשורימ הלודג תינומ וז םא ןיב .יטמוטוא ןפואב תחלשנ תינובשחה ,תמייתסמ העיסנהש תינובשחו בויח לע עיפשמ הז ךיאו םילשוריב הלודג תינומ רוחבל יאדכ יתמ וא טיזנרט בורל ,םילשוריב הלודג תינומ .יטרדנטס 'זאגבמ רתוי םימעפל םיכירצ עוריאל םיעיגמש תווצ ישנא וא ,דויצ םע תוחפשמ ,תוצובק אסיכ וא ןוגג לע תפסות םיתעלו ,רתוי הובג סיסב ריחמ שי ,רוחמת תניחבמ .רתוימ ןורמת ילב העוגר העיסנמ תונהיל בחרמ תנתונ ,ןטק סובינימ תעצה ושקבת ,עפומ וא סנכ ךרוצל ביבא לתל םילשורימ הלודג תינומ םינימזמ םתא םא .ףוקש ןפואב תינובשחב עיפוהל םיכירצ הלא לכ .תוחיטב .םייניב תודוקנו מ״עמ ללוכ םכסומה ריחמה תא תפקשמ תינובשחהש ואדוו ,םיריחמ חווט שישכ .שארמ הבותכ ריחמ השולש ןיב לדבהה .גבתנל םילשורימ הלודג תינומ ופידעת ,םוליצ תווצ וא תובורמ תודווזמ םע החפשמב רבודמשכ דחוימב ,הפועתה הדשל תועיסנב סמועה תועש תא וקדבי םיסונמ םיגהנ .תרדוסמ תחא תינובשח ,םימואית תוחפ ,םיבכר תוחפ .רדס םג אלא ,בחרמ קר אל אוה תודווזמ 7-ל ילורט .ישפנ טקש לש ןיינע הז ,ןמז לש ןיינע קר אל הז .איגה רעשל היילעה ומכ םייתייעבה םיעטקמה תאו ,תבכרה בצמ תא ,1 שיבכב רפשל המו ,תוחפ המ ,דבוע המ :חטשהמ תואמגוד ונממש ןולמה לבא ,ינדי קתפ ןתנ גהנה .הלבק ושקיבו ןמוזמב ומליש םה .ריעה זכרמל םיפוצה רהמ הרצק העיסנ שקיב םיריית גוז םיישדוח ינפל חלוש ןולמה ,זאמ .תוחיש יתשו םיימוי חקל הז לבא ,גהנה תועצמאב ךמסמה תא רימהל הרזע הנחתה .תילטיגיד תינובשח שקיב רזחה ולביק יארשא םע הנמזה שארמ ופידעת ,רזחה םע םיריית וא םייקסע תוחוקלל :חקל .רתפנ רופיסהו ,תינובשחל הבוח הדש םע הנמזה רושיק םיחרואל .תינובשח יטרפו אציו ,רטמוליק 260-מ רתוי ,ךורא לולסמ הז .הטיסרבינואב טרופס עוריא ירחא הנומש תירקל םילשורימ תינומ ונימזה םיטנדוטס ,רחא הרקמב ,תודרפנ תוינובשח יתש ושקיב םה .ללוכה םוכסה לע תחא תינובשח איצוהל לכי גהנה .תוינובשח לוציפ התיה היעבה .םולשתב וקלחתהשכ םלתשמ הבושח תרוכזת .לופכ םולשת רושיק תועצמאב הלחתהב רבכ תודרפנ תואקסע יתשב םלשל :ןורתפה .תויסיסב תוכרעמב ירשפא דימת אלש המ .האיציה ינפל םולשתה ןפוא תא וננכת ,תוכורא תועיסנל :הלאכ םירקמל ןהמ ענמיהל יאדכש תועתפהו ןגוה רוחמת

2. עובקל לבוקמ תוינוריעניב תועיסנב לבא ,דבוע קחרמה דמ .תומיסח ירוזאו םירצ תובוחר ,םיעופיש םע ,תיפרגואיג הניחבמ תבכרומ ריע םילשורי .םיגירח םיסמוע וא ,תורגא ,םייניב תוריצע שי םא תונבה יא עונמל לוכי םכסומ ריחמב ביבא לתל םילשורימ תינומ ,לשמל .שארמ עובק ריחמ תונתמהו ,מ״עמ ,ךרד ,קלד ללוכ ריחמ :תופיקשב תדדמנ תונגוהה ,הירבטל םילשורימ תינומ וא תפצל םילשורימ תינומ ומכ םיקוחר םידעיל תועיסנל .שי םא 20-ב ךומנ ריחמשכ .םישרומ אל םיגהנ וא ,רכשב םיעסונ תעסהל םיאתמ אל חוטיב ,םיקזחותמ אל םיבכר .תורשפ לע םידיעמ ללכ ךרדב ידמ םילוז תויפולח תושיג ריכמש הסונמ גהנ ,םוימירפ בכרב רבודמ םא ריבס תויהל לוכי ליגרהמ הובג ריחמ ,דגנמ .המודא הרונ וז ,קושהמ זוחא 30 דע דמוע תורישהש חיטבהל אלא ,רפסמ םושרל קר אל איה תילטיגידה תינובשחה תרטמ .דחוימ דויצו הליל תונימז םע תוריש וא ,סמוע תועשב .יעוצקמו יקוח טרדנטסב דחא לכ לש םיסנאוינהו םילשורימ םיצופנה םידעיה תפמ ןימזהל יאדכ ,תמדקומ רקוב תסיט וז םא .םייופצ יתלב םיסמועו ,ןוחטיב ,תוסיט ביבס הנבנ םינמזה חול לבא ,הטושפ תעמשנ גבתנל םילשורימ תינומ ידכ רורבו םדקומ םואת תשרוד ,תוצח ירחא דחוימב ,םילשוריל גבתנמ הרזחה .םייפולחה םיריצה תאו ריעהמ תוריהמה תואיציה תא ריכמש גהנ .תורקי תונתמהמ ענמיהל תובוחרהו ,החמצ שמש תיב .תורבטצמ הנתמה תוקד יכ ,תקיודמ ףוסיא תדוקנ שארמ אדוול בושח ,שמש תיבל םילשורימ תינומ ומכ םירצק םיווקב 20 וא ,531 ,6 ,1 שיבכ ןיב טילחהל עדיי בוט גהנ ,הילצרהל םילשורימ תינומ ומכ ,ףוח תועיסנב םג .םיימוקמל םג םילבלבמ םימעפל םישדחה םה לבא ,ףוסב תינובשח לבקמש ימל םיארנ אל טעמכ הלאה םילדבההש אוה ןיינעמש המ .רשעו העשל תוקד 45 ןיב לדבהה הז .העשל םאתהב .תורישה תוכיאב םירכינ םיגהנ הלאכ תועיסנב .םיתורישו ,הפק ,קולדתל םייניב תריצע לע םידקמ םואית יאדכ ,תפצל וא הנומש תירקל םילשורימ תינומ ,ןופצב םידעיל תינובשחב עיפות ,שארמ המכוס םא ,לולסמהמ הייטס וא ןמז תפסות לכ .זוכיר לע רומשל ידכ תוריצעה לש תנזואמ הקולח עיצהל םיעדוי םיקיתו .תחצנמ תופיקש ,תואצוה רזחהל םיכמסמה תא םישיגמ רשאכ לבא ,חינז עמשנ ילוא הז .תורעה ףיעסב חיטבמ קר אל ,תמאב הנועש תוחוקל תוריש אל ,תמא ןמזב ןכדעל עדוי בוט תוחוקל תוריש .תוינוחטיב תומיסח ,םיעוריא ,תוכולהת .תועתפהב םיאלמ ללכב לארשיו םילשורי לש םינמז תוחול ,בוכיע שישכ .שאייתמ חוקלהש ינפל תוריהמב העיסנ תורזפמו ,תועשו םירוזא יפל םיגהנ תוצובק תולהנמ תומכח תוינומ תונחת .הלאשל תונעל קר ,סמוע תעשב ביבא לתל םילשורימ תינומ וא ילופיט דויצ םע חלמה םיל םילשורימ תינומ ומכ תודחוימ תועיסנב .סעכ הברה תכסוח המוזי העדוה .הביצי היווחל הליגר העיסנ ןיב לדבהה אוה םאותמ תווצ דקומ ישנא וא םיגהנ ופידעי המגודל םיריית .םכלש תוחוקללו םכל המיאתמש הפשו ,םיעצוממ הנעמ ינמז ,24/7 דקומ שי םאה קודבל ץלמומ הזשכ .תינובשח ,םולשת רושיק ,גהנ ןוכדע ,הנמזה :םלש לולסמ ,ןאכ םג .תילטיגידה תינובשחה להונ לע ריבסהל םילוכיו תיסיסב תילגנא םירבדמש .הז תא םישיגרמ ,םרוז תילטיגיד תינובשח םילבקמשכ עדימ תחטבאו תויטרפ לע םירמוש ךכ קר אלא ,גהנה לצא סיטרכ יטרפ רומשל ןיא .תונורקע המכ ןיבהל בושח ,תויטרפ לע רומשל ידכ .םייקסעו םיישיא םיטרפ תללוכ תילטיגיד תינובשח יארשא סיטרכ לש תונומת םיחלוש אלש יאדוובו .ןוגראב רבודמ םא תידועיי היהתש ףידע הנמזהל ליימ תבותכ .תורשואמ הקילס תוכרעמב .תונובשח תלהנה ךרוצל התכמסא תרימשו הנפצה ןקת םע חטבואמ רושיק תוקפסמ תויניצר תונחת .פאסטאווב ,ריעה ךותב הרצק העיסנב םוכס לוגיעב רבודמ םא םג .הרורב אל טסקט תעדוהב יד אל .בתכב רושיא ושקבת ,יוכיז וא תינובשח ןוקית לש הרקמב שקבמש יקסע חוקלל דחוימב ,תובורמ תועיסנב .ךילהת לע הדפקה וז ,הקזח המסיס קר אל איה עדימ תחטבא .דועיתכ יונישה תא רומשל בושח .הנחתה םע רדוסמ הדובע להונ לע םותחל הווש ,עובק ןפואב םילשוריב תינומ בצמה תא הליצמ ןופלט תחיש יתמו הפידע היצקילפא יתמ שי לבא .העיסנה ינפל ריחמ ךירעהל תורשפאמ םג ןה .ףוסב תילטיגיד תינובשח חיטבהלו ,בורק גהנ תוארל ,הריהמ הנמזהל תוניוצמ תויצקילפאה שיא ,הלאכ םיכרצל .לופכ ףוסיא םע לולסמ וא ,םידלי תואסיכ השולש םע הלודג תינומ ,רקוב תונפל 3-ל הנמזה :הפידע דקומל החיש םהבש םיבצמ םייולת וראשית אלש ךכ ,שארמ תינובשחה יטרפ תא טרפמש הנמזה ךמסמ םיתיעל ללוכ בכרומ גניקוב .רדס השעיו תושירדה לכ ןיב רבחי תוריש .הכורא העיסנ ירחא גהנה לש ןורכיזב ןמז :םינוירטירק ונבת ,גבתנל םילטאש וא ,המואה יניינבל ןולמ ןיב רוזח ךולה תועיסנ ,ל״וחמ םיחרוא םיאיבמו הרבח עוריא םילהנמ םתא םא תחא הלודג תינומ םימעפל .ןונכת שישכ תויולעב ךוסחל לק המכ ואלפתת .תזכורמ תינובשח תקפהו ,דחואמ םולשת ,הפש ,בכר תלוכת ,ףוסיא .החונ אל תונבשחתה תוינובשח יתש םע תוליגר תוינוכמ יתש םוקמב תינובשחב הנטק הרוש קר אל – הנתמה תוינידמו םינמז ןדמוא

3. םיש״פוס .בוש םיתחופ םיסמועה םייתשל עשת ןיבו ,תיסחי םייקנ םישיבכה רקובב עבש דע רחשה תולעמ .םויה תועש ןיב םירעפ שי םילשוריב תולקב הז סמוע תועשב .תוקד 50 דע 40 לש העיסנמ הנהיי רקוב תונפל גבתנל םילשורימ תינומ ןימזמש ימ .עיתפהל םילוכי ריעל הסינכה ביבס הנתמה תוקדל םוכס .רצק רודיסמ וא ,יתלשממ דרשמב רוקיבמ ,תבכרמ עיגמש עסונל םיכחמשכ דחוימב הבושח הנתמה תוינידמ .עברו העשל ךפוה בתכב עיפומ םג הזש ואדוות ,םתעבק םא .בויח אלל תוקד 15 דע 10 לש הנתמה ןולח םע ללוכ ףירעת רוגסל חונ םיתעלו ,שארמ רדגומ תויהל בייח .המכסהה תא ףקשת תינובשחהש ידכ רוחמתה ךמסמב ח"הנהה לע לקמ הז ךיאו עובק גהנ ףידעהל יאדכ יתמ קפס רפסמ ,םירמשנ תינובשחה יטרפ .תויבקע תבהוא תונובשח תלהנה .בושו בוש םהילא םירזוחש הנחת וא גהנ רוחבל ךרע שי םיעובק תוחוקלל תועיסנ ירזחה חיוורי ,הדובע יכרוצל חלמה םיל תועובק תועיסנ םייקמ וא ,םידרשמ ןיב עובשב םימעפ שולש עסונש ימ .תרזוח חוויד תינבת ,עובק .ףצרה לע רומשל ידכ ,םיכמסמ תקפה התואו םולשת תטיש התוא םע ףילחמ ןתית הקזח הנחת ,קוסע עובקה גהנהש הרקמב .םירדוסמ םורדל ןופצמ הכורא העיסנ םינימזמ רשאכ תויפיצ םואית האיצי תעש :רתוי בחר םואית תושרוד ,תפצל םילשורימ תינומ וא ,הנומש תירקל םילשורימ תינומ ,הירבטל םילשורימ תינומ ומכ תוכורא תועיסנ תודובע לש הרקמב יפולח לולסמ ועיצי םיסונמ םיגהנ .תיפוסה תולעה יבגל תואדוו ,שארמ תורדגומש תוריצע ,ריווא גזמ יאנת לש הרקמב השימג חוכיו ענומ ,היהיש לככ ןטק ,הזכ טרפ לכ .ךכל חטובמו םיאתמ בכרהש ואדוות ,שיגר וא רקי דויצ םע םיעסונ םתא םא .לילגב תומיסח וא 6 שיבכב .תינובשחל םיעיגמשכ םיכמסמ םידבאמ םכניאש אדוול ךיא – תילטיגיד תופיקש רמשנ תינובשח לש PDF ץבוק לכש ךכ רטליפ םינשמו ,"םילשורי תוינומ" םשב ביירדב וא ליימי׳גב הייקית םיחתופ :רתויב טושפה לוגרתה תומדקתמ תונחת .ישדוח טרופסקא ץבוק םג םישקבמש םינוגרא שי .תונובשח תלהנה םע הייקיתה תא םיפתשמ ,תווצב םידבוע םא .תיטמוטוא .המקהה תחישב רבכ תאז ושקבת ,םכל יטנוולר הז םא .דחא ZIP ץבוקב תוינובשחה לכ םע ,םיכיראת יפל זכורמ חוד חולשל תולוכי רדס םישועש םינטק םיסנאוינ – הרזחו גבתנל הנמזה וז םא .םיגחב דחוימב ,רתוי םדקומ עיגהל ףידעת םינטק םידלי םע החפשמ .לנימרטהו הפועתה תרבח יפל הנתשמ ןוחטיבה חוורמ ,תואצוי תוסיטל םואית ,טלשב םינפ תלבק םישקבמ םתא םא ,הרזח ךרדב .םיפוקיעה תאו הקיתעה ריעב הריגסה תודוקנ תא ריכמ גהנהש ואדוו ,הלילב העיסנ תתחונ הסיטה םא חוקלה תא םינכדעמו תמא ןמזב העונת ףותישב םישמתשמ םירדוסמ םיגהנ .הנתמה יבויח םצמצל ידכ בושח לנימרטב םוקימה .ןגוה רוחמת םעו תרדוסמ ,םאתהב תיארנ ףוסב תינובשחה םג ,בוט םואיתהשכ .תבכעתמ וא םדקומ תוינומ ומכ םיידועיי םיתורישב רזעיהל רשפא ,הדשל תועיסנל םיכמסמ תקפהו םיפירעת ,םילולסמ לע תולאשל ריהמ הנעמ לבקל םיצור םתא םא .םירדוסמ הנמזה יספטו ישומיש עדימ םיזכרמש גבתנ תועט םע האצוה וא העיגה אל תינובשחהשכ םישוע המ רפסמ םע דקומל םינופ :בוטה הלועפה ללכ .מ״עמ ללוכ וניאש לוגע םוכס ,קסעה םשב תועט ,םאפסל סנכנש ליימ .תורוק תויועט :תוריבסהמ ליחתנ םא .דחא םיקסע םוי ךותב ןקותמ ךמסמ םיאיצומ תומוקמה בורב .הטלקנ היינפהש התכמסא ולבק .עודי םא גהנה םשו ,האיצי תעש ,ךיראת ,העיסנה ךסוח הז .ןמזב רגסנ לכהש שדוחל 28 דע 25-ב בוקעל יאדכ ,םיישדוח םיחוויד םישיגמש םיקסעל .תיפוס הריגסל דע ינמז ץבוק ושקב ,תופיחד שי .ןורחאה עגרה לש םיפדרמ חוקלל םג ךרע רציימ הז המל – םיגהנל תיתוריש השיג םע הרזע שקבל לק רתוי הברה ,ידדה דובכ שישכ .תינמז וב תונמזה עפשו ,תוימואתפ תומיסח ,העונת יסמוע םע םידדומתמ םילשוריב תוינומ יגהנ םהב רחוב ,הרומתב ,חוקלה .ול בושח היה יכ חוקלל חלשנש ץבוק םילשהל ידכ תוקד יתש דוע םיכחמש םיגהנ םעפ אל יתיאר .דועית וא תינובשח הרצק העיסנ וז םא ןיב ,דעי לכל ןוכנ הז .קלח תורישו ,תוקיודמ תוינובשח ,םירזוח םיגניקוב :חונ רוזחמ םירציימ םיבוט הדובע יסחי .בושו בוש .קוחרה ןופצל הכורא העיסנ וא הדוהי הנחמ קושל עובק קפס םירחוב םתאש ינפל תוכיא תקידב ,ביבא לתל םילשורימ תינומ ומכ תחא תינוריעניב העיסנ ,תוינוריע תועיסנ שולש .עובש לש טולייפ םיצירמ ,חווט ךורא תורישל םיבייחתמש ינפל רפסמ שי םאה ,תיטמוטוא עיגמ ךמסמה םאה :םיטרפל בל ומיש .תינובשחה תקפהבו ,העגהב קויד ,הבוגת ינמז םידדומ .הדשל העיסנ ךרוצה תדימבו .תיקוויש החטבה לכמ רתוי הדח הנומת ולבקת םייתימא םינותנ לש עובש ירחא .בקעמ רושיק לבקמ עסונה םאה ,רורב הנמזה םימכסהו העיסנ ירבוש ,תועובק תועיסנ :םדקתמ רוחמת

4. םידעיל עובק ןוריחמ רידגמ הזכ םכסה .תרגסמ םכסה רצייל רשפא ,תועובק תועיסנ תולהנמש תולודג תוחפשמ וליפאו ,תוברת ינוגרא ,תורבח רובע ללוכ ,חלמה םי וא ,שמש תיב ,ביבא לת ,גבתנ ומכ https://www.almaxpress.com/%D7%9E%D7%95%D7%A0%D7%99%D7%95%D7%AA- םיילטיגיד העיסנ ירבוש ,הז דצל .לוטיב תוינידמו הנתמה תונולח %D7%91%D7%99%D7%AA-%D7%A9%D7%9E%D7%A9 תונורתיה .בקעמל לק ךילהתהו ,שדוח ףוסב תזכורמ תינובשחה .טקיורפ דוק ףרצלו םסיכמ םלשל ילב םילשוריב תינומ ןימזהל םידבועל םירשפאמ .תועתפה ענומו רדס השוע בוט םכסה .הנועה םינתשמ םיריחמה ןהבש ,הנומש תירק וא תפצ ומכ ןופצל תובורמ תועיסנ שישכ םילדג תילטיגיד תינובשח לע שגד םע המכח הנמזהל םירצק םיפיט .תדקוממ הרוצב םירבדה ירקע הנה ,תוינידמ יכמסמ אורקל הצור אלש ימל .הדובע תונורקע לש רצק ןונער הז ךירצש המ לכ םימעפל תואקסעב םימלשמ תויתצובק וא תוכורא תועיסנב .ליפורפל םתוא תרמוש תכרעמהש םיאדוומו םיאלמ תינובשח יטרפ שארמ םינייצמ תורשפא םיקדוב .הפ לעב הכרעה לע םיכמתסמ אלו ,הריבס הנתמהו מ״עמ ללוכ רוגס ריחמ םישקבמ .תודרפנ תוינובשח םיכירצ םא תודרפנ .תיטמוטוא ףידע ,תרדוסמ הייקיתב תוינובשחה לכ תא םירמוש .חלמה םי וא גבתנ ,ביבא לת ומכ םידעיל הבותכ ריחמ תעצהל ביצקתה לע הרימשו המכח ףוסיא תייווח – הדשב הרוק המ יבויח ענומו ,הנוכנ שגפמ תדוקנ לע הרומ ,תחנ סוטמהשכ רשקתמש גהנ ךירעי ,הכורא הסיט ירחא דחוימב ,לנימרטהמ רדוסמ ףוסיא שפחמש ימ ירמושל .םיבוביסו ןמז םיכסוח הלודג תינומ וא טיזנרט ,בר דויצב וא החפשמב רבודמ םא .תוצובקל רקיעב בוט רורב טוליש .םירתוימ הנתמה ,תוליעיל םרתנ לכהו תרדוסמ תילטיגיד תינובשח שישכ לבא .תינומב רצק עטק זאו הנושאר תבכר תדוקנ דע :ךרדה תא קלחל יאדכ םימעפל ,ביצקת .תודובא תועש טעמ אל תכסוח הרישי תינומ םידומע לשמל ,םידקוממ תוריש יפד ךרד םיריהמ רשק תריציו עדימ תורוקמ םיתיעל אצמי הפועתה הדשמ תויתרגש תורזחו תואיצי רחא בקועש ימ .העיסנה רחאל סמ ךמסמ תחילש שארמ שקבל רשפא םהבו ,םילשוריל גבתנמ תינומ ומכ הרזחה תנמזהו ,םיפירעת ,ףוסיא םיזכרמש תוצופנ תולאש ?תילטיגיד תינובשח קיפהל לוכי םילשוריב גהנ לכ םאה ,םכל בושח הז םא .פאסטאוול וא ליימל סמ תינובשח וא הלבק חולשל םילוכי תרשואמ הקילס םע םידבועש םיגהנהו תונחתה בור לבא ,גהנ לכ אל .הנמזהה תעב רבכ תאז ונייצ ?סמ תינובשחל הלבק ןיב לדבהה המ סמ תינובשח שקבל בייח זוזיק ךירצש ימ .השרומ קסועל מ״עמ זוזיק רשפאמה רבד לכל סמ ךמסמ איה סמ תינובשח .םולשת תלבק תרשאמ הלבק .הלבקב קפתסהל אלו ?ןוכנ דעותי םימולשת לוציפש םיחיטבמ ךיא ירשפא הז דימת אל ,דבעידב לוציפ םישקבמ זאו תחא הקסעב םימלשמ םא .תודרפנ תוינובשח יתש םישקבמו תודרפנ םולשת תואקסע יתש םיעצבמ .יקוח וא ?ץפק ןובשחהו רחיא גהנה םא םישוע המ .דעתלו הנחת ןוכדע שקבל רשפא ,הנומ יפל העיסנב .גירח יאנת שי םא אלא ריחמה תא תונשל רומא אל רוחיאה ,עובק ריחמב תמכסומ העיסנב .םיבוכיעל ןוכיס שי רשאכ שארמ רוגס ריחמ עובקל ףידע ?תוליגר תוינומ יתש םוקמב הלודג תינומ רוחבל יאדכ יתמ םולשת ךמסמו ,םיסמועב תולופכ תודימע ,םואית תכסוח תזכורמ תחא העיסנ .דויצ וא ,םידלי תואסיכ ,תודווזמ םע םיעסונ העבראמ רתוי שישכ .דיחא היטרקוריב ילב ,יעבט שיגרמש תוריש :המידק טבמ ,הנמזהה תוכרעמשכ .תקיודמו תידיימ תילטיגיד תינובשח לבקלו ,חונ םלשל ,ןמזב יעוצקמ גהנ לבקל ,םילשוריב תינומ ןימזהל :הטושפ ףוסב הרטמה לת - םילשורי ,גבתנ - םילשורי ומכ תוצופנ תועיסנל .ףוקש טעמכ ,יעבט שיגרמש תוריש םילבקמ םתא ,וז םע וז תורבדמ תוינובשחהו הקילסה .ודעתת ,ושקבת ,ולאשת .תורקי תויועט ענומ הז ,ןופצל תויתרגש אל תועיסנב .שדוח לכב תוקד תורשע ךסוח הז ,חלמה םיל הציפק וא ,ביבא .םכלש ביצקתהו ןמזה תא תדבכמש תינוריע הרובחת תייווח רציימ םיכמסמב תופיקשו םיגהנ םע הבוט תרושקת לש בולישה

5. לע הרימש ךות ,ךרוצל םאתהב םילודג םיבכרו םוימירפ תויורשפא םג קודבל הווש ,םיוולנ םיתורישו הפועת תודשל ההובג תונימז שפחמש ימלו .הירחא ףודרל וכרטצתש ילב העיגמש תילטיגיד תינובשחב תמייתסמו ,הבוט הנמזהב הליחתמ הבוט העיסנ .םיכמסמהו םולשתה לש אלמ דועית