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本章學習目標

本章學習目標. 了解電子商務的定義 了解電子商務的架構 了解電子商務的沿革 了解電子商務的經營模式 了解協同商務. 導讀 — 電子商務還有沒有未來？.

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  1. 本章學習目標 • 了解電子商務的定義 • 了解電子商務的架構 • 了解電子商務的沿革 • 了解電子商務的經營模式 • 了解協同商務 電子商務與網路行銷(第2版)

  2. 導讀—電子商務還有沒有未來？ • 1991年，被稱為Web之父的物理學家提拇•柏納斯李（Tim Berners-Lee）在日內瓦發明了劃世紀的「全球資訊網(World Wide Web)」。伴隨著第一個瀏覽器（Browser），他還發表了一個從電腦製作Web server的程式。其實柏納斯李之前，就研發出在www裡溝通的程式語言HTML。在這一年中，第一個網站「www.cern.ch」被掛進了網路。從此全球資訊網開始以令人意想不到的速度向前衝。 電子商務與網路行銷(第2版)

  3. 導讀—電子商務還有沒有未來？ • 一、雅虎、網景紛紛出頭 • 二、微軟與網景爭霸 • 三、網路繼續向前走 • 四、缺乏想像力的網際網路 • 五、令人懷念的網路購物方式 • 六、電子商務思想起 電子商務與網路行銷(第2版)

  4. 電子商務的定義 • 簡單來說，電子商務(Electronic Commerce, e-Commerce)就是網際網路(Internet)加上商務(Commerce) • 也就是說，電子商務就是把傳統的商業活動(Commerce)搬到新興的網際網路(Internet)上來進行。 • 也因此經濟部商業司的將電子商務定義為：「電子商務是指任何經由電子化形式所進行的商業交易活動」。 電子商務與網路行銷(第2版)

  5. 電子商務的定義 • Kalakota & Whinston(1997)認為，所謂的電子商務，係指利用網際網路進行購買、銷售或交換產品與服務。功能在降低成本、減低產品的生命週期、加速得到顧客的反應，及增加服務的品質。 • 電子商務乃個人與企業管理線上交易的流程，其中包括了企業對消費者(B2C)及企業與企業(B2B)之間的交易。 • 同時，Kalakota & Whinston(1999)也認為由不同的角度來看，企業對電子商務的定義會有所不同。整理如下表1-1： 電子商務與網路行銷(第2版)

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