E-Learning ou Enseignement à Distance « EAD » dans la société du savoir : Enjeux et Défis

1. DzWebDays 01-03 Mars 2012 - ConstantinePr KHOLLADI Mohamed-KhireddineLaboratoire MISCUniversité Mentouri Constantineemail: kholladi@yahoo.frkholladi@umc.edu.dzkholladi@misc-umc.org E-Learning ou Enseignement à Distance « EAD » dans la société du savoir : Enjeux et Défis

2. Introduction • Concepts clefs de la société du savoir • E-learning ou enseignement à distance • Tutorat à distance • Typologies d’enseignement à distance • Approche pédagogique • Organismes d’enseignement à distance • Plateformes d’enseignement à distance et leurs fonctions • Conclusion 2 Plan Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

3. Convergence : • Technologies de l’information • Traitement de l’information numérisée • Technologies de la communication • Transport de l’information numérisée • Nouveaux modes de communication : • Lien planétaire de tous avec tous • De la communication un vers un et un vers tous à la communication tous vers tous • De la communication à la collaboration • Des TIC aux TIC… 3 1 - Introduction1.1 - Les TIC & la Communication Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

4. L’information est extérieure au sujet. • Elle désigne : • des faits • des commentaires • des opinions rassemblés sous la forme : • de mots • d’images • de sons • Possibilité de la stocker et de l’échanger. 4 1.2 - Communication, Information & Savoir Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

5. Le sujet est ce qui constitue la matière, le thème ou bien le motif d'un état ou d'une activité intellectuelle ou artistique, indépendamment de l'interprétation qui en est faite ou du résultat obtenu. 5 1.2 - Communication, Information & Savoir Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

6. Le savoir dépend du sujet et lui est même très lié. • Il est le produit de la reconstruction par le sujet, en fonction : • de son histoire • du contexte • des informations qu’il a prélevées • Le savoir est quelque chose que l’on a : • appris • construit • et acquis. 6 1.2 - Communication, Information & Savoir Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

7. C’est une société où l’information est une marchandise ayant de la valeur, que l’on peut : • échanger • acheter • vendre • stocker • transporter • et traiter. • Elle est technologique. • C’est celle du fossé numérique. 7 1.3 - Société de l’Information Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

8. Elle s’intéresse : • aux contenus plutôt qu’à la connectivité • et à l’usage du savoir plutôt qu’à son stockage. • Elle doit : • être humaine • répondre aux aspirations des Hommes • et permettre plus • de justice • de solidarité • de démocratie • et de paix • Ce sont les enjeux humains, sociaux, culturels, politiques qui sont pris en compte dans une société du savoir. 8 1.4 - Société du savoir Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

9. 9 1.4 - Société du savoir Gouvernance Communeauté & Dévelopement local Education & Employabilité Société du savoir Participation des Femmes et de Hommes Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

10. Communication nous place à l’échelle planétaire grâce à l’Internet • Libération du savoir et de l’enseignement • Atténuation de la fracture numérique dans le cadre de la mondialisation 10 1.5 - Solidarité numérique Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

11. 11 1.6 - Compétence Savoir Contexte Contexte Connaissance Savoir-être Performance Exécution Savoir-faire Compétence Contexte Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

12. C’est une société • En réseaux • De l’intelligence collective 12 2 - Concepts clefs de la société du savoir Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

13. De l’arbre au réseau : de plus en plus de complexité du réseau • Un réseau c’est un graphe formé de nœuds et d’arêtes. • Pas de chemin unique • En évolution constante: • Le réseau se développe et se déploie d’une manière continuelle. • Il devient complexe en permanence • De nouvelles hiérarchies se créent. • La communication s’ y enrichit et se développe. 13 2.1 - Une société en réseaux Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

14. Structuration de la société en réseaux à des conséquences positives et négatives sur • la vie sociale • les loisirs • la politique • et sur l’éducation : • Les savoirs • L’accès aux savoirs • Les systèmes éducatifs • L’enseignement • et l’apprentissage. 14 2.1 - Une société en réseaux Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

15. Que peut faire de plus l’intelligence collective? • Elle permet le développement de : • l’intelligence collective aussi bien dans la classe réelle que dans la classe virtuelle • l’intelligence collective des enseignants (des tuteurs) • des plateformes pour promouvoir l’intelligence collective • le management des systèmes intelligents 15 2.2 - Intelligence collective Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

16. La société en réseaux contribue au développement de l’intelligence collective : • Travail collectif • Apprentissage collectif • Mémoire collective • Compétence collective • Responsabilité collective • Réussite collective • On a 02 dimensions dans l’enseignement et dans l’apprentissage: • Dimension individuelle • Dimension collective. 16 2.2 - Intelligence collective Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

17. Elle représente les méthodes d'enseignements permettant de transmettre un savoir de manières simples et compréhensibles. 17 2.3 - La pédagogie Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

18. Evolution technologique • Evolution de la communication • Evolution de la pédagogie • Nouvelles pédagogies favorisent-elles l’apprentissage? • On ne sait rien! • Apprendre quoi? • Les nouvelles compétences clefs: • Se servir d’outils • Agir avec autonomie • Interagir dans des groupes • Explorer la complexité des savoirs 18 2.3 - La pédagogie Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

19. Des enjeux pédagogiques • Intelligence collective et nouvelles pédagogies • Seul ou en groupe (autodidacte ou en classe) • Temps et espace • À distance ou en présentiel • Synchrone ou asynchrone • Nouvelles approches pédagogiques • Nouvelles interactions (tutorat, assistance, …) • Nouvelles relations entre l’enseignant et l’apprenant (e-learning) • Ressources, outils et des services (tutorat, évaluation) • Modularité et adaptation 19 2.4 - Apprendre comment?Enjeux de l’enseignement à distance Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

20. Enseignement à distance est un élément principal de l’éducation dans la société du savoir. • Des enjeux sociaux • Le savoir est un bien public • L’éducation et l’enseignement sont des services publics • Un outil citoyen qui contribue à l’équité dans la société • Égalité des chances (éducation pour tous) • Meilleure solution pour donner à l’apprenant plus de choix dans les méthodes, les moyens et les formes d’apprentissage. • Augmentation du niveau d’acquisition du savoir. 20 2.4 - Apprendre comment?Enjeux de l’enseignement à distance Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

21. Des enjeux pour l’apprenant (la personne) • Individualisation et collaboration (formation à la carte et formation sur mesure) • La distance renforce la proximité • Liberté de choix (formations modulaires et des unités capitalisables) • Objectifs • Pédagogie • Rythme … • Apprentissage tout au long de la vie • Éducation initiale et apprentissage tout au long de la vie • Promotion sociale • Qualification professionnelle • Reconversion … 21 2.4 - Apprendre comment?Enjeux de l’enseignement à distance Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

22. Enseignement à distance propose de multiples formations à différents types de public. • Les motivations d’inscription sont très variées : • Envie d’apprendre une langue étrangère • Besoin de se remettre à niveau • Désir de se réinsérer dans sa vie sociale et professionnelle • Volonté de se préparer à un examen pour travailler dans une administration ou une société • Obtenir ses Certificats d’aptitudes: C2I, DALF, TOEFL, … 22 3 - E-Learning ou Enseignement à Distance3.1 - Motivations Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

23. 23 3.2 – Exemple de portail E-learning • Cliquez pour modifier les styles du texte du masque • Deuxième niveau • Troisième niveau • Quatrième niveau • Cinquième niveau Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

24. 24 3.2 – Exemple de portail E-learning Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

25. 25 3.3 – Processus de production de cours d’EAD Le processus de production de cours pour l’enseignement à distance Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

26. 26 3.4 – Dispositif d’Enseignement à distance Internet E-learning Synchrone Asynchrone Intranet Plateforme en ligne WebCast Vidéoconférence … Synchrone Asynchrone Dispositif d’enseignement à distance interactif • Cours en ligne • Jeu questionnaire • Simulation • Exercices • Examens ou tests • Tutorat en ligne Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

27. Inscription à n’importe quel moment de l’année. • Choix du programme qui intéresse l’apprenant. • Apprenant reçoit à son domicile • à son rythme • une série de leçons comprenant : • les matières à étudier • des TAC - Tests d’Auto Contrôle • et un ou plusieurs devoirs à rédiger et à retourner 27 3.5 – Modalités d’inscription Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

28. Des formations sont également disponibles via Internet. • Il ne délivre pas de diplôme • mais une attestation de suivi de cours à la fin de la formation. • Il prépare aux épreuves de certifications de formations suivies • Le coût lié à l’inscription s’élève à un tarif • y compris les cours, • le matériel (cassettes audio, CD …) • le suivi individualisé par un professeur. 28 3.5 – Modalités d’Inscription Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

29. Enseignement à distance offre de nombreux avantages, • mais avant de s’engager pour un suivi d’un enseignement à distance • on doit avoir conscience que travailler seul est difficile. • Il faut • de la volonté • savoir établir ses priorités • ne pas se décourager • et s’organiser  29 3.6 – Avantages de l’E-Learning Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

30. Ce n’est pas un apprentissage sans contrainte • Apprendre à gérer son temps. • Il demande autant d’heures de travail que n’importe quel autre enseignement. • On n’arrivera au bout que si on est suffisamment motivé ! 30 3.6 – Avantages de l’E-Learning Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

31. Il présente d’indéniables avantages : • Flexibilité  • Rythme personnalisé  • Efficacité  • Sujets ciblés  • Échanges plus larges  • Suivi dans le temps… • Il suppose l’utilisation des nouvelles technologies de l’Internet et du multimédia. • Il améliore la qualité de l’éducation et de la formation à travers l’accès à distance à des ressources et des services et même à des collaboration et des échanges. 31 3.6 – Avantages de l’E-Learning Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

32. Il présente aussi les avantages suivants: • Approche pragmatique des sujets de formation  • Approfondissement des connaissances sur des exemples concrets, directement transposables  • Échanges d’expérience  • Configuration du programme à la carte  • Aucune perturbation liée à l’absence du personnel. • On déplore cependant les inconvénients suivants: • Manque de contact humain  • Nécessité d'une grande motivation • Discipline rigoureuse de travail 32 3.6 – Avantages & Inconvénients de l’E-Learning Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

33. Au niveau des cours de langues • on peut apprendre l’arabe, l’anglais, l’allemand ou encore le français. • En complément des cours • l’enseignement à distance propose différentes activités : • les clubs de conversation  • les échanges  • les clubs e-mail  • Le chat  • et les forums de discussion   33 3.7 – Différentes activités d’EAD Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

34. Autour des animateurs • qui parle leur langue maternelle. • Une dizaine de participants sont conviés à s’exprimer sur différents sujets • une heure par semaine pendant une dizaine de semaines. • Des rencontres ont lieu dans différents endroits de la communauté de formation. • Une petite participation financière est parfois demandée. 34 3.7.1 – Les clubs de Conversation Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

35. Échanger des lettres avec des interlocuteurs natifs du pays • dont on apprend la langue. 35 Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012 3.7.2 - Les échanges

36. Accompagnement par des animateurs • Communications par e-mail • Communication se fait dans les deux langues • avec au maximum la moitié du texte dans sa langue maternelle. 36 3.7.3 - Les club e-mail Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

37. Dialogue en direct avec • des locuteurs natifs • ou apprenants de la langue choisie. • l’échange peut être • écrit • ou oral. • des animateurs sont là pour vous aider.  37 3.7.4 – le chat Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

38. Réaction à des opinions ou à des questions sur différents thèmes, dans la langue que l’on a choisie d’apprendre. 38 3.7.5 – Les forums de discussion Exploration Et évaluation Du dispositif Apprenants Diffusion Résultats obtenus Forum Questions Réponses Consultations Ressources pédagogiques Télé tutorat Mises à jour Production Ressources pédagogiques Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

39. C’est la juxtaposition des concepts de tutorat et de distance. • Il a pour principal objectif de soutenir les efforts d'apprentissage dans le cadre d'un projet de formation ouverte et à distance. • Il aide • à rompre l'isolement • et à atteindre les résultats des objectifs pédagogiques des apprenants. 39 4 - Tutorat à distance Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

40. Le tutorat est une relation de formation entre • un enseignant (le tuteur) • et un apprenant (une personne ou un petit groupe de personnes) en apprentissage. • Il se distingue de l'enseignement classique impliquant professeurs et élèves • par une dispense d’un enseignement individualisé et flexible. • Le tuteur n'a pas forcément toutes les connaissances que doit maîtriser l'apprenant au terme de sa formation • car son rôle n'est pas d'apporter des réponses aux problèmes posés mais de guider l'apprentissage. 40 4.1 - Le Tutorat Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

41. 41 4.1 - Le Tutorat • Il s'applique dans des contextes différents dans lesquels le tuteur peut avoir différents statuts. • Un tuteur en entreprise aura en principe un statut juridique soumis à une règlementation intérieure stricte . Savoir Apprendre Enseigner Tuteur Tuteur Tuteur Enseignant Apprenant Former • Alors que le rôle de tuteur en éducation pourra être pris par n'importe quel enseignant ou même étudiant. Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

42. Dans le contexte des études, on peut définir le tutorat comme une forme d'aide individualisée qui vise à apporter en dehors du contexte de la classe, une aide personnalisée aux études. • Il peut prendre de nombreux aspects, notamment selon qu'il s’adresse • à une personne seule • ou à un groupe de personnes. 42 4.1 - Le Tutorat Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

43. Que le tuteur est un professeur, ou un autre étudiant (dans ce deuxième cas, on parle de "tutorat par les pairs"). • De nombreuses variantes sont possibles, selon la nature du dispositif : • temporalité • choix ou imposition du tuteur • nature de l'activité • la formation donnée aux tuteurs • les apprentissages visés • matières académiques • mais aussi amélioration de l'intégration dans l'institution • ou développement personnel • Plutôt que de tutorat, on parlera alors de coaching pédagogique. 43 4.1 - Le Tutorat Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

44. Elles sont très variées selon • les contextes • et/ou les dispositifs de formation • Elles sont le plus souvent décrites dans une charte tutorale qui rassemble les droits et les devoirs du tuteur vis-à-vis : • de l'institution qui l'emploie • et des apprenants qu'il encadre 44 4.2 – Les fonctions tutorales Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

45. Le tuteur intervient auprès des apprenants sur différents plans : • cognitif • motivationnel • socio-affectif • et métacognitif • Le tuteur peut être : • l'expert de contenu du cours enseigné • ou uniquement un assistant pédagogique 45 4.3 - Niveau d'intervention des tuteurs Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

46. Les champs d'interventions tutorales sur le contenu : • didactique • administratif • méthodologique • technique • technologique • etc. • Ils peuvent être répartis • entre différentes personnes • et des ressources de support à l'apprentissage. • On parle alors de système tutoral. 46 4.3 - Niveau d'intervention des tuteurs Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

47. Le style de tutorat est lié à l'approche pédagogique adoptée dans le dispositif de d’enseignement et de formation. • Par exemple, le tutorat dans sa version non-directive est fortement imprégné des techniques de relations d'aide : • attitude de non jugement  • écoute active • et capacité d'empathie (comprendre les sentiments et les émotions d'une personne) 47 4.3 - Niveau d'intervention des tuteurs Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

48. 48 4.4 - Logistique des cours multimédias Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

49. 49 4.5 - Serveurs e-learning • Cliquez pour modifier les styles du texte du masque • Deuxième niveau • Troisième niveau • Quatrième niveau • Cinquième niveau Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012

50. On a deux sortes d’enseignement à distance : • synchrone • en temps réel, aussi appelée « classe virtuelle » • asynchrone • en différé, favorisant l'autonomie des apprenants 50 5 - Typologies d’enseignement à distance Pr Kholladi Mohamed-Khireddine - E-learning dans la société du savoir - enjeux et défis -DzWebDays 2012