企業資源規劃 ERP 報告

1. 企業資源規劃 ERP報告 指導老師：蔡青曄 老師 班　　級：夜二技企管三甲 學　　號：6A170002 姓　　名：林美吟

2. ERP定義 • 1990年代初期，美國Gartner Inc.顧問公司和 American Production and Inventory Control Society (APICS)創造出企業資源規劃系統並定義。 企業資源規劃系統 乃是一財務會計導向(Accounting-riented)的資訊系統，它主要的功能是將企業用來滿足顧客訂單所需的資源(涵蓋了採購、生產與行銷作業所需的資源)進行有效的整合與規劃，以擴大整體經營績效並尋求降低成本之策略！

3. ERP系統演進過程

4. 企業為何要ERP ■ 推的動機 外在環境的變化，使企業感到改變的壓力，進而期望ERP系統的導入，可以成為面對挑戰的武器，包括全球化營運、競爭環境的快速變遷，與企業間合作關係的盛行。 ■ 拉的動機 企業可以藉由導入ERP系統所獲得的實際效益，包括整合、彈性和及時回應等。

5. 導入ERP的效益 • 全球一致的流程：成本與銷售 • 經營靈活性：多語言及多幣別 • 客戶關係：提高服務層次 • 售後保證：建立完整記錄，改善客戶資產汰換率 • 經營控制：系統控管真實毛利

6. ERP的缺點 • 昂貴的建置投資成本 • 安全性問題 • 不夠充分的資訊 • 高訓練成本 • 高資料轉換成本

7. 財務 財務 成本 分析 成本 分析 以「華宏新技為例」企業整體流程 銷售管理 採購管理 生產管理 經 銷 商 客 戶 供 應 商 銷售計劃 基準 生產計劃 詢價/議比價 銷售活動 請購單 產品預測 MRP 詢價 報價 簽核 計劃訂單 報價/契約 採購單 生產工單 訂單 簽核 生產控制 收貨 交貨 庫存管理 庫存管理 出貨 間接費用 進貨 開立發票 核對發票 倉庫管理 採購/庫存/生產/品質/銷售分析 報表 管理 總帳 總帳 固定資產 應付 應收 間接費用 間接費用 利潤分析 產品成本

8. 以「華宏新技為例」系統組織架構

9. 以「華宏新技為例」導入效益 • 針對導入ERP後，實質改善效益評估 • 減少（90）％的客戶訂單週期，20天降低至（2）天 • 交貨準確度提高至（60）％～（85）％ • 財務結帳的時間降低（50）％，從10天降低至（5）天 針對導入ERP後，實質改善效益評估

10. 心得與看法 現在是處於電子商務的時代，網際網路應用將勢在必行，但在開放式網路環境中所要面對安全性的挑戰，將直接影響到ERP系統的未來。但過於龐大的導入成本使得導入的市場局限於少數大型企業；所以建議ERP系統廠商應針對這，研議一套適合的導入方案，以滿足低資本額企業的需求。另外高階主管必須對於ERP系統有足夠的瞭解與認識，且必須親身參與導入的工作，如此才能帶動組織內部參與配合相關工作(因我單位主管到現在還不了解公司ERP系統 =.=) 。

11. 參考資料 ★http://www.sap.com/taiwan/index.epx (SAP系統) ★el.mdu.edu.tw/datacos/09512361009A/ERP.ppt(管理資訊系統) ★華宏新技股份有限公司ERP系統資料