Essa é uma história muito pouco conhecida, onde: procedimentos eram COMPRIDOS e NÃO CUMPRIDOS ...

2. Essa é uma história muito pouco conhecida, onde: • procedimentos eram COMPRIDOS e NÃO CUMPRIDOS ... • gestores e líderes percebiam desvios e não se manifestavam • o que mais importava era FAZER o que deveria ser feito, mesmo que isso implicasse em se alterar o COMO fazer • se acreditava que a única forma de se padronizar atividades era através do PAPEL • a criatividade no momento da execução das atividades era muito valorizada • se imaginava que ter padrões era definir como algo deveria ser feito e não se mudar essa forma (no papel) por anos a fio

3. Essa também é uma história, onde: • se acreditava que pequenos desvios (é rapidinho, é só uma vez, ...) não “davam nada” ! • custos da não qualidade começaram a subir • incidentes e acidentes se tornaram mais frequentes • a satisfação dos clientes foi se perdendo • reclamações aumentando • conformidade não era responsabilidade de todos, mas apenas de alguns poucos ... auditores, inspetores, ...

4. Não existem soluções mágicas para essas questões. Mas nós podemos ajudar !

6. Sobre a Palestra • Você terá a oportunidade de entender o Sistema de Gestão da sua organização de uma maneira totalmente diferente ! • Compreendendo o papel das pessoas e dos líderes no Sistema • Percebendo que a disciplina é vital para esse Sistema • Entendendo como fatores culturais e humanos influenciam a disciplina das pessoas • E muito mais !

7. O que mais se ouve após a palestra ... • Eu nunca tinha participado de algo parecido • Não conhecia que a minha parte era tão importante • É uma questão de atitude, só depende de nós • Temos – todos – que dar exemplo • Se temos regras, é para cumpri-las, não para bonito • É possível e vamos reverter esse custo da não qualidade • É dessa energia que estávamos precisando !

8. Alguns trechos de palestras estão disponíveis no YouTube http://www.youtube.com/rogeriocamposmeira

9. Palestrante: Rogério Campos Meira, profissional com mais de 25 anos de atuação, além de autor, articulista e uma larga vivência internacional, já conduziu centenas de palestras no Brasil e exterior, aliando consistência e profundidade do conteúdo com uma singular e bem humorada capacidade de interação com os participantes, reforçando a mediação do aprendizado.  • Engenheiro Mecânico • Mastère em Gerenciamento da Qualidade (ENSAM - Paris / França) • Cursos de especialização nos EUA, FRANÇA, JAPÃO e INGLATERRA • CQA - Certified Quality Auditor, CMQ / OE - Certified Manager of Quality / Organizational Excellence, CHA - Certified Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP) Auditore CBA – Certified Biomedical Auditor - pela ASQ (American Society for Quality) • CBRM - Certified Business Resilience Manager, CRBA - Certified Business Resilience Auditor and MABR – Masters Achievement in Business Resilience – pelo BRCCI (Business Resilience Certification Consortium International) • Autor da série "Entendendo a Qualidade" (5 volumes), editada pelo SEBRAE • Examinador do Prêmio Nacional da Qualidade em 1993 e 1995 • Examinador Sênior do Prêmio Nacional da Qualidade de 1996 a 1999 • Juiz do Prêmio Qualidade RS de 1996 a 2004 e de 2006 a 2010 • Juiz nas rodadas preliminares do ITEA – International Team Excellence Award (ASQ – American Society for Quality) – 2008 / 09 e 2011 / 12 • Diretor Executivo da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão

10. Onde o Palestrante Rogério Campos Meira já atuou e estudou ...

11. Cada vez mais a garantia de resultados passa pela disciplina na observância de padrões para a operacionalização dos processos de uma organização. Se esse é o seu desafio, contrate-nos agora mesmo ! 51 3333-4440 www.atsg.com.br www.youtube.com/rogeriocamposmeira