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Essa é uma história muito pouco conhecida, onde: procedimentos eram COMPRIDOS e NÃO CUMPRIDOS ...

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Essa é uma história muito pouco conhecida, onde: procedimentos eram COMPRIDOS e NÃO CUMPRIDOS ... gestores e líderes percebiam desvios e não se manifestavam o que mais importava era FAZER o que deveria ser feito, mesmo que isso implicasse em se alterar o COMO fazer

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Presentation Transcript
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Essa é uma história muito pouco conhecida, onde:
  • procedimentos eram COMPRIDOS e NÃO CUMPRIDOS ...
  • gestores e líderes percebiam desvios e não se manifestavam
  • o que mais importava era FAZER o que deveria ser feito, mesmo que isso implicasse em se alterar o COMO fazer
  • se acreditava que a única forma de se padronizar atividades era através do PAPEL
  • a criatividade no momento da execução das atividades era muito valorizada
  • se imaginava que ter padrões era definir como algo deveria ser feito e não se mudar essa forma (no papel) por anos a fio
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Essa também é uma história, onde:
  • se acreditava que pequenos desvios (é rapidinho, é só uma vez, ...) não “davam nada” !
  • custos da não qualidade começaram a subir
  • incidentes e acidentes se tornaram mais frequentes
  • a satisfação dos clientes foi se perdendo
  • reclamações aumentando
  • conformidade não era responsabilidade de todos, mas apenas de alguns poucos ... auditores, inspetores, ...
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Sobre a Palestra
  • Você terá a oportunidade de entender o Sistema de Gestão da sua organização de uma maneira totalmente diferente !
  • Compreendendo o papel das pessoas e dos líderes no Sistema
  • Percebendo que a disciplina é vital para esse Sistema
  • Entendendo como fatores culturais e humanos influenciam a disciplina das pessoas
  • E muito mais !
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O que mais se ouve após a palestra ...
  • Eu nunca tinha participado de algo parecido
  • Não conhecia que a minha parte era tão importante
  • É uma questão de atitude, só depende de nós
  • Temos – todos – que dar exemplo
  • Se temos regras, é para cumpri-las, não para bonito
  • É possível e vamos reverter esse custo da não qualidade
  • É dessa energia que estávamos precisando !
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Alguns trechos de palestras estão disponíveis no YouTube

http://www.youtube.com/rogeriocamposmeira

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Palestrante: Rogério Campos Meira, profissional com mais de 25 anos de atuação, além de autor, articulista e uma larga vivência internacional, já conduziu centenas de palestras no Brasil e exterior, aliando consistência e profundidade do conteúdo com uma singular e bem humorada capacidade de interação com os participantes, reforçando a mediação do aprendizado. 
  • Engenheiro Mecânico
  • Mastère em Gerenciamento da Qualidade (ENSAM - Paris / França)
  • Cursos de especialização nos EUA, FRANÇA, JAPÃO e INGLATERRA
  • CQA - Certified Quality Auditor, CMQ / OE - Certified Manager of Quality / Organizational Excellence, CHA - Certified Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP) Auditore CBA – Certified Biomedical Auditor - pela ASQ (American Society for Quality)
  • CBRM - Certified Business Resilience Manager, CRBA - Certified Business Resilience Auditor and MABR – Masters Achievement in Business Resilience – pelo BRCCI (Business Resilience Certification Consortium International)
  • Autor da série "Entendendo a Qualidade" (5 volumes), editada pelo SEBRAE
  • Examinador do Prêmio Nacional da Qualidade em 1993 e 1995
  • Examinador Sênior do Prêmio Nacional da Qualidade de 1996 a 1999
  • Juiz do Prêmio Qualidade RS de 1996 a 2004 e de 2006 a 2010
  • Juiz nas rodadas preliminares do ITEA – International Team Excellence Award (ASQ – American Society for Quality) – 2008 / 09 e 2011 / 12
  • Diretor Executivo da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão
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Cada vez mais a garantia de resultados passa pela disciplina na observância de padrões para a operacionalização dos processos de uma organização.

Se esse é o seu desafio, contrate-nos agora mesmo !

51 3333-4440

www.atsg.com.br

www.youtube.com/rogeriocamposmeira

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