Менеджмент качества в образовании

1. Менеджмент качества в образовании Из опыта Образовательного комплекса «Илим»

2. Результат образования - компетентность ключевые компетенции умения знания

3. Комплекс ключевых компетенций: Базовые компетенции Социальные компетенции Функциональные компетенции Компетентность Умение ставить, решать задачи и нести ответственность за результат

4. Объекты управления качеством • Менеджмент • Кадры • Образовательная среда • Материально-техническая база • Мониторинг • Оценка

5. Менеджмент АДМИНИСТРАТИВНАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗУЮЩАЯ ПОЛИТИКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПОЛИТИКА КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА КОМПЕНСАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА

6. МОДЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПОЛИТИКА КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА КОМПЕНСАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕДАГОГА ГРАЖДАНСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ УРОВЕНЬ КВАЛИФИКАЦИИ ПРОФСТАНДАРТ И РАМКА КВАЛИФИКАЦИЙ СТАТИСТИКИ ЗНАНИЯ УМЕНИЯ КОМПЕТЕНЦИИ РЕЗУЛЬТАТ

7. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПАССИВНЫЙ МЕТОД АКТИВНЫЙ МЕТОД АДМИНИСТРАЦИЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕДАГОГ ПЕДАГОГ ПЕДАГОГ ПЕДАГОГ ИНТЕРАКТИВНЫЙ МЕТОД АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕДАГОГ ПЕДАГОГ

8. ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР -Продукт – Успешное, расширяющееся учреждение ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР -Продукт – Успешное, расширяющееся учреждение ЗАМДИРЕКТОРА по административным вопроса Продукт – четко функционирующее учреждение ЗАМДИРЕКТОРА по образованию – Продукт – высокое качество обучения в условиях расширения Отделение № 7 Административное Продукт – гладкое и производительное руководство Илимом для обеспечения ЦКП. Отдел № 7.1. Служба безопасности Отдел № 7.2. Официальных вопросов.(Юрист) Отдел № 7.3. Недвижимости и имущества ОК «Илим» Технического обслуживания (Тех.персонал) Отделение № 6 Распространения Продукт – широкая известность и информированное общество Отдел № 6.1. Продвижение услуг и информации Отдел № 6.2. Полиграфии Отдел № 6.3. Маркетинга и продвижения услуг Отделение № 4 Управление образовательным процессом Продукт – Организационное обеспечение образ процесса. Отдел № 4.1. Обеспечение качества образовательного процесса (Координатор) Отдел № 4.2. Детский сад Отдел № 4.3. Школа Сектор № 4.3-А. Лингвистический • Сектор № 4.3-Б.Точных наук • Сектор № 4.3-В.Гуманитарных наук • Сектор № 4.3-Г.Русского языка и литературы • Сектор № 4.3-Д.Искусство и спорт • Сектор № 4.3-Е. Начальная школа Отделение № 5 Квалификаций Продукт –качественное образование в соответствии с заявленными целями. Отдел № 5.1.Подлинности сертификатов и наград Отдел № 5.2.Оценки и коррекции персонала Отдел № 5.3.Коррекциикачества образования Отделение № 1 Коммуникации Продукт –организация с профессиональными кадрами и коммуникациями. Отдел № 1.1. Управление человеческими ресурсами (Отдел кадров) Отдел № 1.2. Коммуникации • Сектор № 1.2-А. Этика для персонала • Отдел № 1.3. Инспекций Отделение № 3 Финансово-экономическое Продукт – увеличение входящих потоков и их оптимальное распределение. Отдел № 3.1. Доходов Отдел № 3.2. Отдел № 3.3. Касса Отдел № 3.4. Документации, активов и материалов Отделение № 2 Работа с клиентом Продукт –приток и закрепление клиентов. Отдел № 2.1. Работа с клиентом Отдел № 2.2. Этика для клиента АДМИНИСТРАТИВНАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ОК «ИЛИМ»

9. Кадровая политика должна отразить ответы на следующие вопросы • Какими знаниями, умениями и компетенциями должен владеть современный педагог, чтобы получить успешного выпускника? • Как можно более объективно оценить результативность работы педагога? • Как надо учить, чтобы ученик – студент не только что–то знал, но и был способен действовать? • Как сделать оплату труда инструментом для мотивации, справедливой, прозрачной и понятной?

10. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ КАРТА УЧИТЕЛЯ УЧИТЕЛЬ организует учебную деятельность в соответствии с поставленными целями, обеспечивающую создание условий для их социально-психологической реабилитации, социальной и трудовой адаптации учащихся. УЧЕНИК РОДИТЕЛИ Проектирует цели, задачи и результаты учебной деятельности. Организует эффективный учебный процесс. Отбирает оптимальные формы работы образовательной деятельности. Осуществляет обучение и воспитание обучающихся с учетом специфики преподаваемого предмета. Способствует социализации, формированию всех видов компетенций, осознанному выбору и последующему освоению профессиональных образовательных программ. Использует разнообразные приемы (в том числе и инновационные), методы, средства обучения. Реализует образовательные программы. Обеспечивает уровень подготовки обучающихся, соответствующий требованиям государственного образовательного стандарта и стандарта «Илима», и несет ответственность за их реализацию в неполном объеме. Изучает индивидуальные способности, интересы, склонности обучающихся (воспитанников, детей), их семейные обстоятельства и жилищно-бытовые условия. Взаимодействует с родителями обучающихся (воспитанников, детей) или лицами, их заменяющими для мониторинга и оценки эффективности учебной деятельности.. Работает в тесном контакте с родителями. Проводит родительские собрания и обучающие семинары для родителей КОЛЛЕГИ На основе изучения индивидуальных особенностей, рекомендаций психолога планирует и проводит коррекционно-развивающую работу (с группой или индивидуально). Совместно с медицинскими работниками обеспечивает сохранение и укрепление здоровья обучающихся (воспитанников, детей), проводит мероприятия, способствующие их психологическому развитию, отвечает за их жизнь и здоровье. Координирует деятельность учителей-предметников и других работников в рамках единого образовательного процесса для обеспечения успешности ученика и коллектива класса. Работает в тесном контакте с учителями-предметниками

11. МОДУЛИ • Развитие критического мышления через чтение и письмо • Модульное обучение • Непрерывное формирование творческого мышления у детей • Эффективность общения и профилактика стресса • Обучение чтению статистик мониторинга по формированию гражданской компетентности • Гражданская компетентность • Ступени лидерства и типы коллективов • Если мы вместе … (упражнения для работы с детьми и родителями) • Управление коллективом • Препятствия в обучении • Найм персонала • Треугольник АРО • Интегрированный урок • Управление на основе статистик • Компетентностный подход в образовании • Целеполагание • Агрессивность и гиперактивность детей дошкольного возраста • Кризис подросткового возраста • Продажа образовательных услуг • Эмоциональное выгорание

12. ПРЕИМУЩЕСТВА ОБУЧЕНИЯ • Мотивированный сотрудник (повышение уровня квалификации повышение зарплаты) • Целенаправленное обучение • Решение реальных проблем • Повышение качества деятельности • Компенсационная политика

13. Педагогические кадры • Способность постоянного самообразования • Образовательные технологии • Ориентированность на результат • Ответственность за результат

14. ЦиклобученияД. Колба

15. ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ СРЕДА ПАССИВНЫЙ МЕТОД АКТИВНЫЙ МЕТОД ПЕДАГОГ ПЕДАГОГ СТУДЕНТ СТУДЕНТ СТУДЕНТ СТУДЕНТ ИНТЕРАКТИВНЫЙ МЕТОД ПЕДАГОГ СТУДЕНТ СТУДЕНТ

16. Образовательная среда ПРАКТИКА ТЕОРИЯ

17. Материально-техническая база

18. Мониторинг Принципы: • Прозрачность • Доступность • Понятность • Измеримость Формы: • Инспекции • Анкетирование • Отчеты \ статистики

19. Выбор оптимальных форм работы образовательной деятельности. СТАТИСТИКИ • Результаты мониторинга социальных и функциональных компетенций во внеурочной деятельности:

20. Умение анализировать причины успешности и неуспешности, определять программу дальнейших действий

21. Оценщики результатов • Самооценка • Оценка непосредственного руководителя • Независимая оценка • Оценка потребителей услуг • Обзор и анализ СМИ

22. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УРОВНЯ КВАЛИФИКАЦИИ

23. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!