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事業經營管理課程內容與進度

事業經營管理課程內容與進度. 101/2/19 事業經營策略管理 101/3/4 事業經營行銷管理 101/3/18 事業經營品牌管理 101/4/1 事業經營顧客管理. 歡 迎 聆聽 WELCOME 101/3/4 事業經營行銷管理. 胡政源簡歷. 現職 ： 嶺東科技大學經營管理研究所所長 學歷 ： 國立雲林科技大學管理博士 Ph.D 國立政治大學企業管理碩士 MBA 國立成功大學都市計畫學系工學士 BS. 教育學術界經歷. 美國西北大學 (UNW) 及 WEST COACH 亞太區講座教授 美國西太平洋大學亞太區客座教授

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事業經營管理課程內容與進度

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Presentation Transcript

  1. 事業經營管理課程內容與進度 • 101/2/19 • 事業經營策略管理 • 101/3/4 • 事業經營行銷管理 • 101/3/18 • 事業經營品牌管理 • 101/4/1 • 事業經營顧客管理

  2. 歡 迎 聆聽WELCOME • 101/3/4 • 事業經營行銷管理

  3. 胡政源簡歷 現職： 嶺東科技大學經營管理研究所所長 學歷： • 國立雲林科技大學管理博士Ph.D • 國立政治大學企業管理碩士MBA • 國立成功大學都市計畫學系工學士BS

  4. 教育學術界經歷 • 美國西北大學(UNW)及WEST COACH亞太區講座教授 • 美國西太平洋大學亞太區客座教授 • 台灣發展研究院中國大陸研究所副所長 • 曾擔任雲科大、靜宜、逢甲、東海、環球企管系兼任教師 • 嶺東科技大學企業管理系主任、嶺東科技大學實習就業輔導室主任

  5. 教育訓練講師專長 • 人力資源開發策略管理 • 行銷策略與規劃 • 專案管理與控制 • 品牌管理(B to C) • 顧客關係管理(B to B) • 價值網路管理(SCM-ERP-CRM整合與電子化企業管理)

  6. 企業實務界經歷 • 味全食品行銷企劃師 • 中國生產力中心訓練部管理師 • 僑貿食品百貨公司業務副理 • 普迪貿易公司業務經理 • 斗山公司(杜邦台灣總代理) 董事長特別助理 • 眾望企管顧問股份有限公司顧問 • 健強高科技股份有限公司總經理 • 經營管理顧問-曾輔導臺灣大中小型企業數十家(成霖、正大、墩豐、永豐餘、楊鐵、南六、衛乙、力晟、和大、力山、車樂美、…)

  7. 企業經營管理顧問專長 • 組織診斷與人力資源開發與管理 • 人力資源規劃與管理制度建立 • 企業經營策略管理與管理制度之建立 • 業務管理與行銷企劃 • 專案管理與與科技創新管理 • 品牌管理(B to C) • 顧客關係管理(B to B)

  8. 胡政源-企業管理專書 1.企業經營診斷-企業實務專題研究之應用(民國97年4月) 2.顧客關係管理-創造顧客價值(民國96年10月) 3.品牌管理-創造品牌價值(民國95年10月) 4.企業管理綜合個案研究暨企業實務專題研究(民國95年6月) 5.品牌行銷(民國95年4月) 6.人力資源管理—個案分析(民國95年2月)

  9. 胡政源-企業管理專書 7. 科技創新管理(民國94年8月) 8. 企業研究方法，胡政源、林曉芳 合著(民國93年9月) 9. 行銷研究(民國93年1月) 10.零售管理(民國92年3月) 11.品牌關係與品牌權益(民國91年12 月) 12.現代零售管理新論(民國91年8月) 13.人力資源管理—理論與實務(民國 91年5月) 14.企業管理綜合個案研究(民國88年 9月)

  10. 行銷管理 • 為何選擇行銷管理 • 行銷管理界定了事業生存的意義及範疇 • Marketing myopia • 行銷是策略管理的重要核心 • 行銷觀念的發展、前瞻與策略意涵

  11. 行銷管理 • 事業策略行銷規劃 • 行銷規劃及管理之程序 • 分析及瞭解行銷環境 • 研究及選定目標市場 • 發展及設計行銷策略 • 規劃及擬定策略行銷方案 • 管理及評估整體行銷力量

  12. 事業策略行銷規劃程序

  13. 行銷規劃及管理之程序

  14. 分析及瞭解行銷環境 • 高度動盪的行銷環境 • 總體行銷環境 • 個體行銷環境 • 顧客市場─消費者市場及組織市場 • 競爭者分析

  15. 公司行銷環境（總體、個體）

  16. 總體行銷環境

  17. 行銷核心系統（個體、任務環境）

  18. 消費者市場 • 消費者購買行為模式 • 購買者背景特徵 • 購買者購買決策過程 • 競爭者分析 • 品牌策略管理(B to C)

  19. 消費者購買行為模式

  20. 購買者背景特徵

  21. 購買者購買決策過程

  22. 組織市場 • 工業市場 • 中間商市場 • 政府市場 • 非營利市場 • 顧客關係策略管理(B to B)

  23. 組織市場之類別

  24. 競爭者分析 • 確認公司之競爭者 • 確認競爭者之策略 • 判定競爭者之目標 • 評估競爭者之強弱勢 • 預估競爭者之反應 • 選擇攻擊及防備之競爭對象 • 追求市場導向之競爭(市場導向之觀念)

  25. 市場導向之觀念

  26. 研究及選定目標市場 • 市場需求量之衡量及預測 • 進行市場區隔 • 評估區隔後之各區隔市場 • 目標市場之選擇

  27. 選擇目標市場之策略

  28. 競爭者產品定位圖

  29. 消費者偏好圖

  30. 市場定位圖

  31. 發展及設計行銷策略 • 差異化定位 • 新產品開發之成長及差異化策略 • 生命週期之行銷策略 • 市場角色之競爭策略 • 全球化之市場拓展策略

  32. 新BCG矩陣圖

  33. 差異化定位 • 建立產品差異化 • 建立服務差異化 • 建立人員差異化 • 建立形象差異化-CIS創造(coporate identification system)

  34. 新產品之類型圖

  35. 創新採用族群分配圖

  36. 產品生命週期之特徵、 目標及策略之彙總

  37. 市場角色之行銷策略圖

  38. 國際行銷策略規劃之程序 • 評估全球行銷環境 • 決定是否進入國外市場 • 決定進入那些國際市場 • 決定如何進入國際市場 • 決定國際行銷方案 • 決定國際行銷部門及組織 • OEM ODM OBM 策略選擇

  39. 進入國外市場方式圖

  40. 國際產品／推廣策略調整

  41. OEM ODM OBM 策略選擇 • 微笑曲線分成左、中、右三段， • 左段為技術、專利， • 中段為組裝、製造， • 右段為品牌、服務， • 而曲線代表的是獲利， • 微笑曲線在中段位置為獲利低位，而在左右兩段位置則為獲利高位，如此整個曲線看起來像是個微笑符號。

  42. 微笑曲線示意圖 微笑曲線示意圖

  43. 謝謝聆聽 Q&A 事業經營品牌管理-再相逢

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