吉林省旅游人才开发的几点思考

吉林省旅游人才开发的几点思考 人事处尹忠

我省旅游人才开发什么样？ • 我省旅游人才开发怎么办？

一、我省旅游人才开发什么样？ （一）旅游人才及分类人才：在某方面或某一领域具有突出才能的人；具有某种特长的人；对社会有贡献的人。旅游人才：具有一定专业技术技能的旅游从业人员。

1、旅游行政管理人才 2、旅游经营管理人才 3、旅游专业技术人才 4、旅游服务技能人才 5、乡村旅游服务人才

（二）我省旅游人才开发现状 可概括为：快、缺、低、难。快：一是旅游人才增长速度快。二是旅游人才流失快。三是旅游人才成长快。

缺：一是缺旅游人才是第一资源的观念。二是缺旅游人才开发体制机制。三是缺熟悉国际惯例的高层行政领导人才和企业高级经营管理人才。四是缺实用型的专业技术人才。

低：一是旅游人才的学历偏低。二是旅游人才的薪酬偏低。三是旅游人才的素质偏低。四是旅游人才的社会地位偏低。

难：一是旅游人才难引进。二是旅游人才难培养。三是旅游人才难留住。四是旅游人才水平难提高。

二、我省旅游人才开发怎么办？ 概括地说，就是要扎实推进“1、4、3”工程。 “1”就是要严格落实《吉林省中长期旅游人才发展规划》坚持四个不动摇：一是坚持人才第一的意识不动摇。二是坚持落实制度不动摇。

三是坚持经费保障不动摇。 四是坚持重点培训任务不动摇。 “4”就重点抓好四支队伍。一是抓好旅游行政管理人才队伍。二是抓好旅游企业家队伍。三是抓好旅游紧缺专业技术技能人才队伍。

四是抓好导游员队伍

“3”就是建好三个基地 既：国家旅游教育东北培训基地、吉林旅游人才实训基地、小语种旅游人才培训基地国家旅游教育东北培训基地建基地模式：与地方院校合作建基地主要职能： 1.完成常态培训任务； 2.承担旅游课题研究；

3.全省旅游从业人员资格认证； 4.旅游协会基地； 5.旅游规划设计研究院、东北亚旅游多目的地营销中心；

五大好处： 一是实现人才培训常态化。二是降低人才培训成本。三是强化省局干部素质。四是破解瓶颈矛盾和问题。五是保障省局的利益。

吉林旅游人才实训基地 建基地模式：在重点旅游企业建立“吉林旅游人才实训基地” 旅游局职能：建立基地、负责对接、跟踪问效。院校：既能解决学生学有所用，又能提高学生的实践岗位技能，校正办学方向。企业：既能解决人员紧缺问题，也能提高服务科技含量。

小语种旅游人才培训基地 建基地模式：依托吉大、师大、延大等高校师资优势，在长春、延边、松原、辽源等少数民族集聚地区或教育发达地区建立基地。

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