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中五級 通識教育科 獨立專題報告. 如何準備及進行 問卷調查、訪問. 問卷結構. 完整的問卷必須包括下列各項 標題 簡介 問題 致謝詞 綠領行動問卷. 設計問卷須留意事項. 內容: 訂立與探究 焦點問題 相關 的 問 題 ( 可參考 腦圖) ; 翻閱相關資料 2 . 對象: 性別 、年齡、收入、地區或 其 他需要分析的項目 3. 樣本: 怎樣 抽取樣本 及需要 多少 樣本. 設計問卷須留意事項. 4. 設計問卷須要 a) 向被調查者介紹你的研究目的及意義。 b) 問題用字用詞要清晰明確,不會引致誤會。 c) 不要一題多問。
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中五級 通識教育科獨立專題報告 如何準備及進行 問卷調查、訪問
問卷結構 • 完整的問卷必須包括下列各項 • 標題 • 簡介 • 問題 • 致謝詞 綠領行動問卷
設計問卷須留意事項 • 內容:訂立與探究焦點問題相關的問題 (可參考腦圖); 翻閱相關資料 2. 對象:性別、年齡、收入、地區或其他需要分析的項目 3. 樣本: 怎樣抽取樣本及需要多少樣本
設計問卷須留意事項 4. 設計問卷須要 a) 向被調查者介紹你的研究目的及意義。 b) 問題用字用詞要清晰明確,不會引致誤會。 c) 不要一題多問。 d) 問題不帶傾向性及引導性,不引導被訪者選某一答案。 e) 問題排列應先易後難。
問卷設題技巧-問題用字用詞要清晰明確,不會引致誤會(b)問卷設題技巧-問題用字用詞要清晰明確,不會引致誤會(b) • 過去一年內,你有沒有入過醫院? • 是「因患病而需要留院治療」或「進入醫院探病」? • 你是否花很多時間看漫畫? 是不是 • 怎樣才算是很多? • 須化成可量度指標,如「每天約花多少時間閱讀漫畫?」1 小時以下 1-2小時 2-3小時3小時以上
問卷設題技巧-問題用字用詞要清晰明確,不會引致誤會&問題不帶傾向性及引導性,不引導被訪者選某一答案 (b&d) • 你反對拒絶結交吸煙的青少年作朋友的行為嗎? • 改: 你在什麼程度上願意結交吸煙的青少年作朋友?
你在什麼程度上願意結交吸煙的青少年作朋友?你在什麼程度上願意結交吸煙的青少年作朋友? • 詢問意願/取向 程度高低應使用量表 • 5 4 3 2 1 • • 5分最願意,1分最不願意
問卷設題技巧-不要複合問題(c) • 你一天吸多少支煙? • 在過去一年,你曾否說謊、打同學、吸煙、濫藥及偷竊?
問卷設題技巧-不要複合問題(c) • 改善: 一題一問 • 你一天吸多少支煙? • 你有否吸煙的習慣? • 你一天吸多少支煙? • 在過去一年,你曾否說謊、打同學、濫藥及偷竊? • 在過去一年,你曾否說謊? • 在過去一年,你曾否打同學? • 在過去一年,你曾否濫藥? • 在過去一年,你曾否偷竊?
問卷設題技巧-不要使用引導性問題 (d) • 你會同意是次的財政報告可有效改善民生,是嗎? • (先強調立場,再提出問題的句式,最易使受訪者按前半立場回答) • 你最喜愛哪一個歌唱組合?是Twins、棒棒堂還是Super4? • (問題後提供例子容易引導被訪者只從例子中作出選擇)
網上問卷調查 • Google Docs https://docs.google.com/ • My3Q http://www.my3q.com/
準備訪問問題 • 訪問目的:希望透過這次訪問收集什麼資料?訪問的題目是什麼? • 訪問對象:為什麼要訪問這人?他提供的資料對你的探究有什麼幫助?
準備訪問問題 • 準備問題:搜集有關資料,藉此加深對題目的了解。問題的內容必須切題。
設計訪問問題時須留意事項 • 問題用字用詞要清晰明確,不會引致誤會。 • 問題不應帶傾向性及引導性。
訪問前準備 • 介紹自己,說明調查的目的、意義和內容 • 要求訪問,向被訪者講出訪談所需的時間。 • 商談及確定訪問的時間和地點(切勿獨自約見陌生人)。 • 徵求被訪者同意,是次訪問過程會用什麼方式記下資料,如筆、錄音機、攝錄機。 • 會否索取其他資料?如相片
訪問前準備 • 選擇合適儀器:如錄影機、錄音機等,並學習正確的操作技巧。 • 筆錄紙張:為方便記錄,應先把預備好的問題寫下,在旁邊預留空位作記錄(固定答案);也要預留空位記錄一些非原本設定的題目,也可以記下一些想追問的問題(沒有固定答案)。
進行訪問須留意事項 • 準時到達 • 錄音或錄影時應記錄受訪者資料、訪問題目及目的 • 建立良好氣氛
進行訪問須留意事項 發問、聆聽及記錄: • 提出預備好的問題。 • 細心聆聽,提出新的問題,也要為陌生的談論作準備。另若受訪者不多言,可嘗試給予方向引導受訪者思考/回憶。 • 必須記錄整個訪問。
進行訪問須留意事項 訪問時切記: • 盡量避免中止受訪者的談話。 • 不宜提出尖銳或具威脅性的問題。 • 如果你不贊成受訪者的談話內容,不要顯得不耐煩。 • 避免在訪談加入研究員的個人觀點。
進行訪問須留意事項 結束訪問: • 表示謝意,諮詢被訪者是否有興趣參閱研究的結果。若被訪者有興趣,就要作出跟進。 • 若有需要,可提出向被訪者要求補充資料的聯絡方法,如電話或電郵。
訪問後的工作 • 立即檢閱記錄內容,檢討訪問是否達到預期的目標。 • 輯錄訪問稿。 • 若需要更多資料,可聯絡被訪者。