1 / 10

Добро пожаловать в ReMoneySpace

ReMoneySpace u2014 u043cu0438u0440u043eu0432u0430u044f u043fu043bu043eu0449u0430u0434u043au0430 (u0438u043du0442u0435u0440u043du0435u0442-u0441u0435u0440u0432u0438u0441) u043fu043e u0432u043eu0437u0432u0440u0430u0442u0443 u0434u0435u043du0435u0436u043du044bu0445 u0441u0440u0435u0434u0441u0442u0432 u0441 u043du0435u0434u043eu0431u0440u043eu0441u043eu0432u0435u0441u0442u043du044bu0445 u043fu0440u043eu0434u0430u0432u0446u043eu0432. u041du0430u0448u0430 u043au043eu043cu043fu0430u043du0438u044f u0441 u043cu043du043eu0433u043eu043bu0435u0442u043du0438u043c u043eu043fu044bu0442u043eu043c u0440u0430u0437u0440u0430u0431u043eu0442u0430u043bu0430 u0441u0438u0441u0442u0435u043cu0443, u043au043eu0442u043eu0440u0430u044f u043fu043eu0437u0432u043eu043bu044fu0435u0442 u043bu044eu0431u043eu043cu0443 u0447u0435u043bu043eu0432u0435u043au0443 u0432u0435u0440u043du0443u0442u044c u0441u0432u043eu0438 u0434u0435u043du044cu0433u0438 u043du0435 u043fu0440u0438u0431u0435u0433u0430u044f u043a u044eu0440u0438u0441u0442u0430u043c u0438 u0430u0434u0432u043eu043au0430u0442u0430u043c.<br>

Download Presentation

Добро пожаловать в ReMoneySpace

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Добро пожаловать в ReMoneySpace www.remoneyspace.com

  2. Почему так важно предоставлять свободный и удобный для покупателей процесс возврата? То как построено обслуживание клиентов определяет имидж компании. Это применимо как для онлайн, так и для физических магазинов. С концепцией магазина, которая направлена на лучшее обслуживание, клиенты могут рассчитывать на дружескую помощь от команды поддержки или работников. Но даже лучший сервис не поможет вам сберечь репутацию, когда речь идет о замене продуктов или возврата.

  3. Как усовершенствованная система возврата может помочь клиентам? Система самостоятельного по ReMoneySpace возврата должна стать главной заботой компании, так как клиенты не должны сталкиваться с какими-либо проблемами, если они хотят вернуть продукты. Но в современном мире мы видим, что некоторые компании не предлагают упорядоченный и беспроблемный процесс возврата.

  4. Важность опыта возврата и его влияние на удержание клиентов Так как количество онлайн вещей растет, онлайн магазины должны ускорить возврат и предлагать свободный возврат товара. В зависимости от опыта клиента с сайтом он или она решит, будут ли они снова покупать у вас. Поэтому необходимо самостоятельно позаботиться о возврате денег.

  5. Как услуга возврата может помочь в оффлайн магазинах? Введение сервиса самостоятельного возврата на кассе магазина может оказать огромную помощь и, несомненно, ускорить процесс для покупателей. • Удовлетворить потребности клиентов • Сократить время ожидания • Привлекать больше клиентов

  6. Удовлетворить потребности клиентов Одним из основных преимуществ предоставления самостоятельного возврата является то, что он удовлетворяет спрос клиента. Процедура оплаты в наше время очень эффективна и слажена, и процедура возврата должна стать такой же развитой!

  7. Сократить время ожидания В отличие от некоторых интернет-магазинов, которые не могут обработать возврат товара во время нескольких месяцев, процесс самостоятельного возврата в офлайн-магазинах намного быстрее. Клиентам не нужно долго ждать в очереди. Таким образом, можно легко обеспечить простой возврат для клиентов.

  8. Привлекать больше клиентов Если магазин может предложить легкий процесс возврата, он сможет привлечь больше покупателей. Это применимо как для онлайн, так и для оффлайн магазинов. Это необходимо для магазинов, так как это окажет положительное влияние на имидж бренда.

  9. Выводы Интернет-магазины должны улучшить обслуживание клиентов, обращая внимание на самые задаваемые вопросы клиентов. Они также должны включать скриншоты с подробной инструкцией того, как клиенты могут сделать возврат товара и средств. Эти изменения, окажут положительное влияние на ваш бренд, так как привлекают больше покупателей.

  10. Поблагодарить Вы www.remoneyspace.com

More Related