IV ENCUENTRO NACIONAL DE INVESTIGACIÓN Y DOCENCIA EN ADMINISTRACIÓN.

1. IV ENCUENTRO NACIONAL DE INVESTIGACIÓN Y DOCENCIA EN ADMINISTRACIÓN. Epistemología, Investigación y Educación en las Ciencias Administrativas UNIVERSIDAD DEL CAUCA 1-3 DE NOVIEMBRE DE 2006 Análisis del Clima Organizacional en Empresas de la Ciudad de Santa Marta durante el año 2005

2. UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONÓMICAS PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. GRUPO DE INVESTIGACIÓN ORGANIZACIÓN Y EMPRESA Análisis del Clima Organizacional en Empresas de la Ciudad de Santa Marta durante el año 2005

3. UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA GRUPO DE INVESTIGACIÓN ORGANIZACIÓN Y EMPRESA INTEGRANTES: OSCAR HUMBERTO GARCÍA VARGAS GUILLERMO AUGUSTO CEBALLOS OSPINO AMPARO BEATRIZ PEÑARANDA MASSON ALEXANDER DAZA CORREDOR PROYECTO DE INVESTIGACIÓN “ANÁLISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EMPRESAS DE LA CIUDAD DE SANTA MARTA DURANTE EL AÑO 2005” Análisis del Clima Organizacional en Empresas de la Ciudad de Santa Marta durante el año 2005

4. ¿ PORQUÉ ESTUDIAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL? Relación entre Clima Organizacional y Productividad.(Kopelman, Brief y Guzzo, 1990) - Obtención de certificación ISO. - Promueve el sentido de compromiso. - Promueve la tolerancia. - Es un indicador de calidad. - AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD. “La productividad no es una medida de la producción, es una medida acerca de qué tan bien se están utilizando y combinando los recursos en la empresa para lograr los resultados previstos” (Bain, 1982) Análisis del Clima Organizacional en Empresas de la Ciudad de Santa Marta durante el año 2005

5. ¿CUANDO ESTUDIAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL? Relación entre Clima Organizacional y Productividad.(Kopelman, Brief y Guzzo, 1990) - Antes y después de un proceso de cambio. - Como una evaluación de la gestión gerencial. - Como parte del diagnostico de la calidad de la vida laboral. - Ante la necesidad de comparar grupos. Análisis del Clima Organizacional en Empresas de la Ciudad de Santa Marta durante el año 2005

6. OBJETIVOS DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN • General: • Determinar el Clima Organizacional imperante en las diferentes empresas de la ciudad de Santa Marta, con el fin de proponer planes de mejoramiento pertinentes a la situación encontrada. • Específicos: • Establecer patrones comunes entre las diferentes empresas con respecto al clima organizacional. • Formular estrategias y alternativas de solución que se consideren adecuadas para el mejoramiento continuo del clima organizacional. • - Establecer un patrón en el estilo gerencial imperante en las empresas de la ciudad de Santa Marta. Análisis del Clima Organizacional en Empresas de la Ciudad de Santa Marta durante el año 2005

7. EL CLIMA ORGANIZACIONAL Consiste en las percepciones compartidas que los colaboradores de una empresa desarrollan en relación con las políticas, practicas y procedimientos organizacionales, tanto formales como informales. (Reichers y Schneider, 1990) El Clima Organizacional es colectivo y esta alimentado por las interpretaciones individuales de la realidad que cada integrante tiene. Realidad Percepción Juicio Intervención Análisis del Clima Organizacional en Empresas de la Ciudad de Santa Marta durante el año 2005

8. EL CLIMA ORGANIZACIONAL Conceptos relacionados. Constructos. Cognitivo. Afectivo. Conductual. Motivación. SI (Estímulo) Satisfacción Laboral. SI (Emocional) Clima Organizacional. SI (Percepción) Cultura Organizacional. SI SI SI Fernando Toro Alvarez, 2001 Análisis del Clima Organizacional en Empresas de la Ciudad de Santa Marta durante el año 2005

9. CATEGORÍAS ANALÍTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL. Gavin y Howe, Stern, James y Sells, Kahn, Camman, Moos, Halpin y Crofts, Pace, Miles, Kettering Relaciones sociales.(Relaciones entre compañeros, cohesión) Relaciones de Autoridad.(Estilos de dirección, apoyo) Desarrollo de las Tareas.(Autonomía y control) Claridad.(Empresa) Retribución.(Equidad). Retos.(Niveles de exigencia) Riesgos. (Salud ocupacional). Participación.(Planeación, decisiones, calidad). Análisis del Clima Organizacional en Empresas de la Ciudad de Santa Marta durante el año 2005

10. OPERACIONALIZACIÓN DEL CUESTIONARIO IMCOC Instrumento de Medición del Clima Organizacional en Empresas Colombianas Carlos Eduardo Méndez Alvarez VARIABLE DIMENSIONES CATEGORÍA Clima Organizacional Objetivos Claridad Cooperación Riesgos Liderazgo Desarrollo de las tareas Toma de decisiones Participación y Retos Relaciones Interpersonales Relaciones Sociales Motivación Retribución (Equidad) Control Relaciones de Autoridad Análisis del Clima Organizacional en Empresas de la Ciudad de Santa Marta durante el año 2005

11. PRIMERAS MEDICIONES. • La cooperación y las relaciones interpersonales tienen un alto porcentaje de relación con la estabilidad laboral. • Las estrategias motivacionales tienen baja incidencia en el comportamiento de los integrantes de la organización. • Algunos objetivos organizacionales no son conocidos o compartidos por los integrantes de la organización. • El liderazgo es considerado como una condición propia y exclusiva de la dirigencia de la organización. • La toma de decisiones esta caracterizada por la poca participación y trae como consecuencia altos niveles de control. • Clima Organizacional tenso, modelo administrativo autoritario, basado en la centralización del proceso de gestión administrativa. • Un estilo de gestión muy burocrático y autoritario, con exceso de control y falta de confianza en los subordinados. Análisis del Clima Organizacional en Empresas de la Ciudad de Santa Marta durante el año 2005