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企業的未來

企業的未來. 學習目標. 學習如何分析企業的未來 剖析經營理念或哲學、組織運作、經營團隊等對於企業未來營運的重要性 瞭解基本價值、社會倫理、公司治理等對於企業未來發展的影響. 前言. 比爾蓋茲淡出一手創辦的微軟公司，對於企業的未來至少有三層深層啟發 企業的未來經營理念或哲學 企業的未來組織運作 企業的未來經營團隊. 艱困時期成為偉大領袖的關鍵. 奇異公司前董事長傑克 ‧ 威爾許指出五種獨特的人格特質，是艱困時期能否成為偉大領袖的關鍵： 他真誠嗎？這個問題攸關他能否成為危機領袖 他能見微知著嗎？艱困時期的偉人必須能夠預見最意外的情況

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Presentation Transcript

  1. 企業的未來

  2. 學習目標 • 學習如何分析企業的未來 • 剖析經營理念或哲學、組織運作、經營團隊等對於企業未來營運的重要性 • 瞭解基本價值、社會倫理、公司治理等對於企業未來發展的影響

  3. 前言 • 比爾蓋茲淡出一手創辦的微軟公司，對於企業的未來至少有三層深層啟發 • 企業的未來經營理念或哲學 • 企業的未來組織運作 • 企業的未來經營團隊

  4. 艱困時期成為偉大領袖的關鍵 • 奇異公司前董事長傑克‧威爾許指出五種獨特的人格特質，是艱困時期能否成為偉大領袖的關鍵： • 他真誠嗎？這個問題攸關他能否成為危機領袖 • 他能見微知著嗎？艱困時期的偉人必須能夠預見最意外的情況 • 他的身邊有誰？在艱困時期，領袖身邊的人應該比他更聰明、敢向他說不 • 他能東山再起嗎？領導人犯錯後，能否記取教訓，迅速站起，重新出發 • 他支持企業嗎？成功的企業是社會賴以穩健成長的引擎，也是民主世界的基石

  5. 未來成功的領導者必備的管理智慧 • 瞭解：瞭解自己的企業組織、工作與部屬 • 發掘：尋找自己的企業組織與部屬的特點，培植接班人與各階層管理者 • 自我表率以身作則：主動釋放你的誠信、正直、包容、體諒與感性，以贏得追隨者的信任 • 透明化：將自己企業組織的資訊予以透明化 • 目標明確：瞭解自己企業組織的策略方針目摽 • 建置一套具有PDCA精神的稽核策略 • 時時關心：關心部屬與其工作狀況與進度、績效

  6. 企業社會責任的論點 • 卡洛(Carroll)--社會責任可區分為：經濟、法律、倫理與慈善等四項責任 • 馬森(Mason)--現代社會還要包括「資訊倫理」的社會責任，包括：尊重隱私權、資訊正確性、資訊交易與所有權的「智財權」、資料擷取的安全性等 • 黃俊英教授--應重視對社區的關懷與發展、消費者權益的保護、員工權益的保障、公平競爭的促進、智慧財產權的尊重、隱私權的保護等議題 • 林建山教授--除了落實於「統理權」，也要落實在「治理權」的層次

  7. 企業的組織文化 • 企業的組織文化涵蓋如下的觀念與模式： • 創新經營或緊守本業？ • 集權或分權領導型態？ • 企業倫理或不倫理行為的界定？ • 重視勞資和諧與否？ • 重視職業安全衛生與否？ • 重視環境保護與否？ • 重視產品責任與否？ • 重視消費者保護與否？ • 重視消費者使用的便利性與否？ • 重視社會教育與否？ • 重視利益關係人之資產維護與否？

  8. 在地觀念與國際企業管理 • 全球化：審時度勢與因地/因時制宜的經營理念 • 在地化：將在地經營及行銷與國際化合而為一

  9. 五個Rights原則 • 適合時間 • 適合人員/組織/市場/顧客 • 適合事情/作業 • 適合地點/位置 • 適合事務/商品/服務/活動

  10. 台灣企業未來的可能發展策略 (1/2) • 原廠委託製造代工(OEM)：接受委託廠商按原廠之需求與授權，依特定的條件而生產，或稱專業代工 • 原廠委託設計製造(ODM)：製造商依照企業客戶需求，為客戶設計、代工生產符合要求的產品，之後掛上企業客戶的商標品牌，由客戶自行銷售 • 建立自我品牌製造(OBM)：自行設計開發新商品、新服務與新活動，而發展出自己的企業與商品/服務/活動之形象

  11. 台灣企業未來的可能發展策略 (2/2) • 全球運籌(GL)：將全球市場的各項作業管理體系，予以緊密地整合 • 系統整合(SI)：企業總部或運籌總部進行系統整合，使企業和其利益共同體之緊密夥伴進行優勢的供應分工

  12. 企業如何轉型與蛻變？ • 建構創意與創新的企業組織與文化，突破習慣領域，強化創新發展與管理，加速企業轉型與提升競爭力 • 企業組織和行為不可自限於昔日的成功經營管理模式，應配合數位、通信、行動與知識經濟時代的需求 • 經營的團隊必需有能力化危機為轉機，蛻變為具有新時代需求的經營管理模式

  13. 創新型企業需要關注的關鍵議題 • 激勵：創意點子與創新構想的激發 • 理解：從消費者的需求出發的創新 • 自由：給予經常與顧客接觸的基層員工自由創意提案與實驗機會 • 培育：培植創新的一流人才，應該包括高智商、情緒智商、逆境智商與道德智商的人才在內 • 環境：營造支持創新的環境 • 引領：高階經營團隊應扮演創新引領者與守護者的角色 • 獎賞：激勵獎賞提出創意點子或創新構想的人員與團隊

  14. 企業能讓顧客滿意的事業表現 • 透過效率、創新、高品質、抓住正確時機與滿足顧客需要，產生持續性的競爭優勢 • 降低成本、差異化商品/服務/活動 • 針對顧客需求與期望，創造獨特的價值 • 以創意引燃創新，將創意及創新引領至「獲利性創新」的道路上 • 凝聚共識及催化企業文化，激發組織內各階層人員思維創新、經營模式創新與營運策略創新 • 經由企業整合，持續保有競爭優勢 • 借鏡贏家，向標竿企業學習

  15. 企業整合的策略方向 • 延伸寬度：藉由異業的企業整合，向外部跨足與延伸其事業領域 • 互補互助：藉由同業的企業整合，創造互補互助之雙贏價值 • 動能增加：經由企業整合策略，發揮「凝聚發展」的作用與蛻變 • 調整核心：經由企業整合，整合聯盟夥的各項資源並聚焦在核心事業之上 • 綜合變革：經由企業整合，進行組織蛻變，提高企業組織的競爭優勢

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