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競合理論 ~ 賽局理論的經營智慧 ~

圖書館管理. 競合理論 ~ 賽局理論的經營智慧 ~. 圖資三 歐陽良吉 圖資三 洪御軒 圖資三 溫志傑 圖資三 邱翊豪 圖資三 洪璿濠 2008. 報告大綱. 價值網 賽局理論 PARTS 討論. Question. 交通新紀元. 高鐵通車之後，讓台灣正式進入了「一日生活圈」，而高鐵公司的自由席降價策略，也正式進入交通業者的大亂鬥。假如你是以下的公司的總經理，你會採取的對策，去保住你的客源呢 ? 立榮航空 統聯客運 台鐵. 迷思. 「商場即是戰場」 「成者為王，敗者為寇」  我們與競爭者之間的關係到底是什麼 ??. 競合理論.

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競合理論 ~ 賽局理論的經營智慧 ~

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  1. 圖書館管理 競合理論~賽局理論的經營智慧~ 圖資三 歐陽良吉 圖資三 洪御軒 圖資三 溫志傑 圖資三 邱翊豪 圖資三 洪璿濠 2008

  2. 報告大綱 • 價值網 • 賽局理論 • PARTS • 討論

  3. Question

  4. 交通新紀元 • 高鐵通車之後，讓台灣正式進入了「一日生活圈」，而高鐵公司的自由席降價策略，也正式進入交通業者的大亂鬥。假如你是以下的公司的總經理，你會採取的對策，去保住你的客源呢? • 立榮航空 • 統聯客運 • 台鐵

  5. 迷思 • 「商場即是戰場」 • 「成者為王，敗者為寇」  我們與競爭者之間的關係到底是什麼??

  6. 競合理論 • Co-opetition • Competition • Cooperation 創造雙贏的可能性

  7. 價值網 顧客 互補者 競爭者 公司 供應商

  8. 賽局理論 Nash equilibrium 之空間面向 ~Hotelling Model

  9. 如何改變賽局 • P layers 參賽者 • A dded Values 附加價值 • R ules 規則 • T actics 戰術 • S cope 範圍  PARTS

  10. 「PLAYERS」

  11. 參賽者 • 「是為了誰呢？是誰會得到好處呢？」－Cicero • 「如果仙杜瑞拉當初沒有去參加舞會，那『灰姑娘』的故事結果會有什改變呢？」 • 「如果蘿絲當初沒有和傑克邂逅，那『鐵達尼號』的結局會有什麼改變呢？」

  12. 參賽者 • 要如何改變賽局？ → 加入賽局！ • 如何加入賽局？ → 成為參賽者！ 但，是誰？ • 自己成為參賽者。 • 帶入顧客、互補者、供應商、競爭者。 • 改變參賽者。

  13. 參賽者－本書案例 • 可口可樂 vs. 百事可樂 • 孟山都公司 vs. 荷蘭糖精

  14. 參賽者 • 根據上面的例子，我們知道… • Ⅰ.競爭是有價值的。 • Ⅱ.不要讓提供競爭的人離開。 • Ⅲ.取得報酬再進入賽局。

  15. 「ADDED VALUES」

  16. 附加價值 • 「如果仙杜瑞拉沒有在途中遇到仙女，那『灰姑娘』的故事結果會有什改變呢？」 • 「如果派崔克沒被蜘蛛咬到，那『蜘蛛人』的結局會有什麼改變呢？」

  17. 附加價值 • 附加價值是什麼？ → 利他主義：將自己置身在其他參賽者的立場，評估自己對他們的價值。 • 我的附加價值是什麼？ • 假如我進入這賽局，可以為這個賽局增加什麼？

  18. 附加價值－本書案例 • 任天堂奇蹟！ • 「沒有東西比水重要，但是用水無法買任何東西，但任何東西都可以用來交換水；鑽石沒有什麼使用價值，但卻要用許多東西才可以交換鑽石。」－Adam Smith, 1776

  19. 附加價值 • 根據上例，增加自身附加價值的方式有… • Ⅰ.獨佔的錢。 • Ⅱ.限制供給。 • 此外，還有… • Ⅰ.取捨交易與加成交易。 • Ⅱ.創造忠誠度。 • Ⅲ.說謝謝。 • Ⅳ.模仿。

  20. 「RULES」

  21. 『若證明在現行的賽局的規則下難以獲勝， 英國的紳士就會改變規則』 哈羅德‧拉思基

  22. 規則 顧客面 • 最惠顧客條款 最惠國條款、最低價條款 • 符合競爭條款 創造保證 表面看似吃虧，但結果是…

  23. 規則 供應商層面 • 合約關係 --- 拿取或支付 降低供應商風險

  24. 規則 • 零售商規則  賣方不談判，設定賽局 克萊斯勒「一月銷售」 通用汽車「刷卡風潮」

  25. 規則 • 你能改變規則，但是別人也能改變規則  雙面刃

  26. 「TACTICS」

  27. 戰術 • 在童話「白雪公主」中，假如壞皇后沒有偽裝成賣蘋果的老婆婆，白雪公主有這麼容易被騙，吃下毒蘋果嗎？

  28. 戰術 • 「認知決定一切」 • 排除迷霧 面談(保障底薪VS績效獎金) 出版書(預付款VS版稅) • 製造迷霧 創造複雜(任天堂,大學城旅館,簡報軟體大戰) V.S

  29. 戰術 • 維持迷霧 隱藏資訊(Frank Price) 追隨群眾 • 在迷霧中常犯錯誤 透露談判底線-----建立附帶委託人之解決機制 挑明威脅-----調解者幫忙

  30. 「SCOPE」

  31. 範圍與其他三者有關連

  32. 三隻小豬與大野狼 V.S.

  33. 三個房子，三個賽局

  34. 與規則作連結 • 三隻小豬如何打敗大野狼? • 假如我們把三個房子分別看成個別年的合約來解釋。

  35. 與戰術作連結 • 假如你是大野狼，你要怎麼做? • 降低迷霧與切割賽局

  36. 與附加價值作連結 • 假如今天大野狼與三隻小豬爭執的是土地 • 大野狼的優勢是? 可是尖牙與強力吹氣會因為蓋房子而降低其附加價值。

  37. 一定會有更大的賽局

  38. 回到問題… • 你會怎麼做?

  39. Q&A

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