如何獲得媒體關注增加施政成果曝光度

如何獲得媒體關注增加施政成果曝光度 2012.08.27

什麼是新聞？ • 什麼是新聞? • 新聞就是新的東西 • 就是正在發生的事情 • 字典對新聞的定義： • 對於最近事件或先前未知資訊的報導。

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如何運用新聞媒體 • 1.重大新聞事件是最容易上新聞的時機。 • 2.善用熱門話題進行事件行銷。 • 3.可強化凸顯新聞性，但勿離譜造假。 • 4.沒有把握的事，寧保守勿躁進，行政單位如果弄錯，要比媒體、　　民代造假付出更大的代價。 • 5.注意新聞發佈時機。

一、運用媒體報導行銷 • (一)指派發言人及新聞聯繫人員 • (二)迅速處理重大輿情維護良好形象 • (三)經常安排首長或主管與記者座談 • (四)配合業務需要主動安排專訪 • (五)結合媒體合辦座談研討 • (六)辦理媒體記者茶敘參訪 • (七)運用多元媒體行銷

(一)指派發言人及新聞聯繫人員 • 應依「行政院所屬各機關強化新聞服務及施政傳播作業要點」之規定，設置新聞發言人，適時向新聞界說明單位各項服務措施、執行成果，並迅速回應輿論關注及民眾質疑事項；另應成立新聞聯繫任務編組，指定專責工作人員，負責新聞發布聯繫、輿情蒐集、重大新聞議題處理及辦理公務行銷等工作。

(二)迅速處理重大輿情維護良好形象 • 每日上午上班前製作新聞剪輯及隨時蒐集業務相關輿情(含電視、廣播、報紙、期刊、網路等)，陳請主管核閱；如有媒體對本單位做不實或負面報導，則依權責迅速請相關業務主管科回報實際情形及澄清新聞稿予新聞媒體，以正社會視聽並維護良好形象。

(三)經常安排首長或主管與記者座談 • 除舉行例行記者會、發布新聞稿外，應經常安排單位首長或各單位主管與記者座談，提高與新聞界溝通之頻率，以加強與新聞界之雙向交流及施政之曝光率。

(四)配合業務需要主動安排專訪 • 視施政措施及業務需求，並考量各媒體之編採特性、主要閱聽族群分布等因素，主動適時安排適當媒體(電視、報紙、專業期刊等)專訪首長或各業務單位主管，以提高施政之能見度。

(五)結合媒體合辦座談研討 • 配合施政主題及民眾關切議題(如衛生宣導相關議題)，主動結合適當媒體(報紙、專業期刊等)，以合辦座談會、研討會等方式，配合版面或時段露出，積極宣傳施政理念或革新措施。

(六)辦理媒體記者茶敘參訪 • 配合春節、中秋節等節日或視實際需要，辦理首長或業務單位主管與記者茶敘座談，以增進與媒體記者間之情誼，及對單位業務之瞭解與報導。

(七)運用多元媒體行銷 • 針對重大政策議題及預定宣導事項，研擬公務行銷主題（如政策宣導、施政成果、輿情回應等），訂定執行計畫，運用各項免費或付費媒體，如有線、無線電視台、廣播電台、報紙、雜誌、網際網路、電子看板或專業廣告企劃行銷公司規劃之附加媒體，製作宣導短片、專題報導、廣播節目、平面廣告、刊登專稿、電子看板文宣等等，將政策措施加強對民眾行銷。

二、結合民間參與行銷 • (一)加強與工商團體溝通 • (二)加強與學術團體溝通 • (三)結合民間社團舉辦活動 • (四)配合節日或事件行銷 • (五)辦理民意調查

(一)加強與工商團體溝通 • 由業務單位主管加強與工商團體聯繫溝通，採座談、專題演講或茶會等方式，必要時並邀請首長或副首長與會或致詞，以建立暢通互動之管道，並蒐集工商界對單位業務及改革之建議，作為業務革新之參考，以利業務推動。

(二)加強與學術團體溝通 • 配合單位施政措施，經常辦理業務宣導、座談會活動，邀請學術團體或相關民間團體進行溝通，使上級政策在推動過程增加參與感及接受度，並使政府與民間雙方了解彼此之意向與需求。

(三)結合民間社團舉辦活動 • 於各民間社團、地方社區或其他政府機關舉辦活動時，配合規劃宣導主題、提供文宣品或宣導品、辦理各項宣導活動，可收事半功倍之效。

(四)配合節日或事件行銷 • 依施政需求，結合民俗節慶或事件向民眾行銷，例如配合「世界環保日」擴大辦理活動、展示等，宣導單位服務措施及施政成果；或配合重大政策措施之實施、各項新政策實施期間，以辦理宣導記者會或園遊會、有獎徵答、製作短片、海報等方式宣導，以展現施政的活力與成果。

(五)辦理民意調查 • 針對重大事項辦理民意調查，運用社會科學研究方法，以瞭解民眾對政府施政的看法與態度，並將調查結果陳報首長及相關業務單位主管，做為執行上級政策及改進行政作業或廉潔政風之參考。

三、結合機關所屬同仁全員行銷 • 型塑單位組織願景、擬定具體策略及目標，以一年1至2張圖表方式製作，印製分送每位同仁，使其藉由對組織定位、功能及業務之深切瞭解，增加對組織之認同及參與感，共同努力達成目標，並適時向外界宣傳說明，做到政策行銷人人有責。

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