220 likes | 465 Views
G D S. Global Distribution System. Global Distribution System. Nemzetközi foglalási rendszerek. GDS Travel Agent Systems Sabre GDS (US, CA, EU) Amadeus GDS (AU, EU, SA, US) Apollo GDS (US, CA) Galileo GDS (AU, EU, NZ) WorldSpan GDS ( EU, US)
E N D
G D S Global Distribution System
Nemzetközi foglalási rendszerek GDS TravelAgent Systems • Sabre GDS (US, CA, EU) • Amadeus GDS (AU, EU, SA, US) • Apollo GDS (US, CA) • Galileo GDS (AU, EU, NZ) • WorldSpan GDS (EU, US) • Pegasus (Online Distribution) Internet Travel Systems • Travelocity (Sabre GDS) • Expedia (WorldSpan GDS) • TravelNow (Sabre GDS) • Orbitz (Pegasus) • AOL Travel (Sabre GDS) • Yahoo Travel (Sabre GDS) • Lodging.com (Galileo GDS) • Travel.com (TravelNow) • TravelWeb (Pegasus) • CheapTicket (Pegasus) • Hotels.com (Sabre GDS) • 1,000's More (Pegasus)
A turizmus és a GDS " A turizmus magába foglalja a személyek lakó- és munkahelyén kívüli minden szabad helyváltoztatását, valamint az ezekből eredő szükségletek kielégítésére létrehozott szolgáltatásokat.„ az utazási és turisztikai szakmaszereplőinek sikereit elősegítő vezető Informatikai megoldásszállító
Az utazási irodák és az GDS Partneri viszony kialakítása & közös növekedés technológiai előnyök közös kihasználásának segítségével
Utazási szolgáltatások értékesítése Mi szükséges hozzá?- a késztetés (üzleti/magán)- idő- utazási eszköz- pénz … és valakik aki mindeztlehetővé teszik
„A GDS missziója, hogy az utazási és turisztikai szakma szereplőineksikereit elősegítő vezető Informatikaimegoldásszállító legyen”
Keresés, Összeállítás, Ajánlattétel, tárgyalás Foglalás és eladás Számlázás, Követelések behajtása Igények felmérése Végrehajtés, Ellenőrzés Riportolás, tervezés Csomagok összeállítása Marketing Foglalási folyamat Adminisztráció, támogatás Üzleti folyamatok az utazási irodákban Milyen tevékenységekkel töltik az utazási irodák a időt?
Tevékenység-alapú költségelemzés • Egy repülőjegyre jutó átlagos költség: • UK: € 45.4 (11,350 HUF) • Latin America: € 28.4 (7,500 HUF) • Összesen 58%-73%-a a teljes költségeknek a személyzettel kapcsolatos Marketing Foglalási folyamat Adminisztráció, támogatás
Csomagok összeállítása GDS informatikai megoldások… • Többcsatornás (multi-channel) értékesítés elősegítése • “High touch”, “low touch”, “no touch” • Az utasoknak • Opcionális lehetőség on-line foglalásokra, megfelelő tartalommal, és a lehetőséggel, hogy az igényeik szerint testreszabhassák a megoldásokat • A szolgáltatóknak • Lehető legszélesebb körű lefedettség • A vállalatoknak • Választási lehetőség – on-line / offline • Könnyű utazás - management
Igények felmérése GDS informatikai megoldások… • A GDS az utazási ügynök „memóriája” lesz • GDS Customer Profiles – ügyfélprofil, információ tárolás – lojalitás növelése • GDS Travel policies: teljes összhang a HR és a beszerzési szabályokkal
Keresés, Összeállítás, Ajánlattétel, tárgyalás GDS informatikai megoldások… • Értékesítési Platform (Vista) • Intuitív és nyitott • Intelligens technológia (Fares and Pricing) • Egy forrás az összes tartalomhoz • Az összes légitársaság (menetrendszerinti és fapados) • Nem hagyományosan GDS-ben foglalt tartalom (túra, biztosítás..) • Integrált hozzáférés nem GDS tartalomhoz (fényképek, térképek) • Grafikus tartalom az értékesítés hatékonyságának növelése érdekében
Foglalás és eladás GDS informatikai megoldások… • Értékesítési Platform (Vista) • Interaktív értékesítés • Grafika és multimédia • Növekvő produktívitás • Minőség-ellenőrzés • Nyereségesség biztosítása • Jegykiállítási és service feeautómatizálása • Cross-selling (kapcsolódó szolgáltatások értékesítésének lehetősége) • Integráltabb tartalom • Több helyi tartalom
számlázás Követelések behajtása GDS informatikai megoldások… • Nagyon időigényes terület • Integráció az összes rendszer között • Komplex rendszerek egyszerűsítése • …hogy az értékesítésre tudjanak koncentrálni • költségcsökkentés
Riportolás, Tervezés, monitorizálás Végrehajtés, Ellenőrzés GDS informatikai megoldások… • jegykiállítás • e-Ticketing, remote ticketing, paper ticketing • Checkmytrip és SMS rendszer
A GDS szerepe tehát… “az utazási és turisztikai szakmaszereplőinek sikereit elősegítő vezető Informatikai megoldásszállító legyen” • Az utazási iroda … • Munkájának elősegítése minden foglalási csatornán • Számára értékesíthető tartalom biztosítása • Munka-hatékonyságának növelése • Számára költségek megtakarítása • Ügyfelei számára biztosítani, hogy partnerként részt vehessenek a folyamatban • döntéshozás támogatása