1 / 31

ບົດທີ 6 ຊັບພະຍາກອນມະນຸດໃນການດຳເນີນງານ

ວິຊາການບໍລິຫານການຜະລິດແລະການປະຕິບັດການ. ບົດທີ 6 ຊັບພະຍາກອນມະນຸດໃນການດຳເນີນງານ. 6.1: ຫລັກການຈັດສັນພະນັກງານ. ການຈັດຄົນໃຫ້ເໜາະກັບງານ ການກຳນົດຄວາມຮັບຜິດຊອບ ການຝຶກອົບຮົມ ການກຳນົດມາດຕະຖານການປະຕິບັດວຽກ ການຄວບຄຸມ ການຕິດຕໍ່ສື່ສານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກ ງານ ການໃຊ້ສິ່ງຈູງໃຈ. 6.2: ການອອກແບບງານ.

rayya
Download Presentation

ບົດທີ 6 ຊັບພະຍາກອນມະນຸດໃນການດຳເນີນງານ

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ວິຊາການບໍລິຫານການຜະລິດແລະການປະຕິບັດການວິຊາການບໍລິຫານການຜະລິດແລະການປະຕິບັດການ ບົດທີ 6ຊັບພະຍາກອນມະນຸດໃນການດຳເນີນງານ

  2. 6.1: ຫລັກການຈັດສັນພະນັກງານ • ການຈັດຄົນໃຫ້ເໜາະກັບງານ • ການກຳນົດຄວາມຮັບຜິດຊອບ • ການຝຶກອົບຮົມ • ການກຳນົດມາດຕະຖານການປະຕິບັດວຽກ • ການຄວບຄຸມ • ການຕິດຕໍ່ສື່ສານ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກ ງານ • ການໃຊ້ສິ່ງຈູງໃຈ

  3. 6.2: ການອອກແບບງານ • ວັດຖຸປະສົງທີ່ສຳຄັນປະການໜື່ງຄືເພື່ອການປັບປຸງການເພີ່ມຜົນຜະລິດຂອງກິດຈະກຳໂດຍທົ່ວໄປ • ປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກແນວຄິດນີ້ໄດ້ຮັບການສະເໜີໄວ້ຕັ້ງແຕ່ສະໄໜການຈັດຕັ້ງເຊີງວິທະຍາສາດ (Scientific man Agement) ໃນປີ 1911

  4. ການອອກແບບ 2 ຍຸກຄື:

  5. 1. ຈາກອະດິດຈົນເຖີງປະຈຸບັນໄດ້ມີການສະເໜີແນວຄິດຊ່ວຍການອອກແບບວຽກຄື: • ການເຮັດວຽກສະເພາະຢ່າງ (Job Specialization) • ຕາມທີ່ກຳນົດໄວ້ ແລະ ມີການກະທຳຊ້ຳຢູ່ສະເໜີໂດຍມີການສົມມຸດວ່າການເຮັດວຽກຊ້ຳຊ່ວຍໃຫ້ເກີດມີການປັບປຸງ ແລະ ເປັນການເພີ້ມປະສິດທິພາບຂອງວຽກ.

  6. 2. ໃນປະຈຸບັນການອອກແບບວຽກໄດ້ປຽນໄປຈາກອະດິດໂດຍເນັ້ນການເຮັດວຽກແບບເປັນກຸ້ມຫລາຍ ຊື່ພະນັກງານຕ້ອງມີຄວາມສາມາດຄື • ການຂະຫຍາຍຂອບເຂດຂອງວຽກ(Job Enlargement) • ການເພີ່ມຄຸນຄ່າຂອງວຽກ (Job Enrichment) • ການຊັບປ່ຽນວຽກ (Job Rotation) • ເສັ້ນໂຄງການຮຽນຮູ້ (Learning Curve) • ວິທີການທາງວິສະວະກຳ (Method Engineering) • ວິສາວະກຳມະນຸດສາດ (Human Factor Engineering)

  7. 6.3: ມາດຕະການການປະຕິບັດງານ • ການກຳນົດຕົ້ນທຶນ ແລະ ລາຄາ • ການຈູງໃຈພະນັກງານ • ການປະເມີນຜົນການປະຕິບັດງານ • ຂະບວນການຜະລິດສິນຄ້າ ແລະ ບໍລິການ

  8. 6.4: ການວັດງານ • ການສຶກສາການປະຕິບັດງານ (Time Study) • ການໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ກຳນົດໄວ້ລ່ວງໜ້າ (Predetermind Data) • ການສຸ່ມຕົວຢ່າງງານ (Work Sampling)

  9. 6.4.1: ການສຶກສາການປະຕິບັດງານ (Time Study) • ຈຳແນກງານທີ່ຕ້ອງການກຳນົດເວລາມາດຕະຖານອອກເປັນສ່ວນຍ່ອຍໆ • ກຳນົດວິທີການທີ່ຈະໃຊ້ໃນການນັບເວລາການປະຕິບັດງານສ່ວນຍ່ອຍແຕ່ລະງານ • ຄັດເລືອກພະນັກງານ ແລະ ຝຶກອົບຮົມພະນັກງານເພື່ອປະຕິບັດສວ່ນຍ່ອຍຕ່າງໆ • ຈັດເວລາໃນການປະຕິບັດງານຍ່ອຍແຕ່ລະງານ • ລວມເວລາທີ່ໃຊ້ໃນການປະຕິບັດງານສ່ວນຍ່ອຍທັງໜົດເພື່ອກຳນົດເວລາມາດຕະຖານ

  10. ການຄຳນວນເວລາມາດຕະຖານທີ່ໃຊ້ໃນການປະຕິບັດງານໃຊ້ສູດດັ່ງນີ້:ການຄຳນວນເວລາມາດຕະຖານທີ່ໃຊ້ໃນການປະຕິບັດງານໃຊ້ສູດດັ່ງນີ້: ສູດ NT = (AT) x (PR) ST= NT(1+PFD/100) ກຳນົດໃຫ້: AT= ເວລາຈີງທີ່ໃຊ້ໃນການປະຕິບັດງານ (Actual time) NT= ເວລາປົກະຕິທີ່ທີ່ໃຊ້ໃນການປະຕິບັດງານ (Normal Time) ST= ເວລາມາດຕະຖານທີ່ໃຊ້ໃນການປະຕິບັດງານ(Standard time) PFD= ຄ່າສູນເປົ່າໃນການປະຕິບັດງານ(Personal ,Fatigue, and Delay allowance) PR= ຄ່າປະເມີນຜົນການປະຕິບັດງານ (Performance Rating :PR)

  11. ຕົວຢ່າງ6.1: ຈາກການສຶກສາການຈັບເວລາການປະຕິບັດງານຂອງ ພະນັກງານປ້ອນຂໍ້ມູນຈາກໃບບິນຮັບເງິນເຂົ້າເຄື່ອງຄອມ ພິວເຕີເຫັນວ່າງານດັ່ງກ່າວສາມາດແບ່ງແຍກອອກເປັນ ສ່ວນຍ່ອຍໆໄດ້ດັ່ງນີ້: • ຕຽມການປ້ອນຂໍ້ມູນໂດຍນຳໃບຮັບເງິນແຕ່ລະໃບວາງລົງຂ້າງເຄື່ອງຄອມພິວເຕີ • ປ້ອມຂໍ້ມູນຈາກໃບຮັບເງິນເຂົ້າເຄື່ອງຄອມພິວເຕີ • ວ່າງໃບຮັບເງິນທີ່ປ້ອມຂໍ້ມູນແລ້ວໄວ້ອີກຂ້າງໜື່ງ • ທຳຂັ້ນຕອນ 1 – 3 ຊ້ຳ

  12. ຕົວຢ່າງ6.1: (ຕໍ່) 5. ເມື່ອຄົບ 5 ໃບເກັບລວບລວມເອກະສານໄວ້ດ້ວຍກັນ ແລ້ວຈື່ງກັບໄປເລີ້ມຂັ້ນຕອນທີ່ໜື່ງໃໜ່ຂໍ້ມູນໃນຕາຕະ ລາງທີ່ກຳນົດໃຫ້ເປັນການຈັບເວລາປ້ອນຂໍ້ມູນໃບຮັບເງິນ ຕັ້ງແຕ່ໃບທີ່ 1-6 ກຳນົດໃຫ້ຄ່າ PFD=15% ຈົ່ງ ຄຳນວນເວລາມາດຕະຖານໃນການປະຕິບັດງານຂອງ ພະນັກງານ

  13. ຕົວຢ່າງ6.1: (ຕໍ່)

  14. ວິທີແກ້: ຄຳນວນຫາຖ້ຽນທີ່ໃຊ້ສຳລັບງານທີ່ 1 ມີດັ່ງນີ້: 1. AT(1) =(0.07+0.06+0.07+0.05+0.07+0.08)/6 = 0.4/6 =0.067ນາທີ /ໃບ • NT(1)=ATxPR = (0.067)x(0.95 )= 0.063 ນາທີ/ໃບ 2. AT(2)= (0.5+0.49+0.52+0.55+0.48+0.48)/6 = 0.503 ນາທີ /ໃບ • NT(2)= 0.503x1.05 = 0.529 ນາທີ/ໃບ

  15. ວິທີແກ້: 3. AT(3)=(0.06+0.07+0.08+0.07+0.07+0.06)/6 = 0.068 ນາທີ/ໃບ • NT(3)=0.068x1.00=0.068 ນາທີ/ໃບ 4. AT(4)=(0.15)/5 = 0.03 ນາທີ/ໃບ • NT(4)=0.03x1.00= 0.03 ນາທີ/ໃບ • Total NT =0.063 + 0.529 + 0.068 + 0.03 = 0.690 ນາທີ/ໃບ ST = NT(1+PFD/100) = 0.690(1+0.15) =0.794 ນາທີ/ໃບ

  16. 6.4.2: ການໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ກຳນົດໄວ້ລ່ວງໜ້າ (Predetermined Data) • ແບ່ງງານອອກເປັນກິດຈະກຳຍອ່ຍໆຕາມຕາມລັກສະນະການເຄື່ອນໄຫວພື້ນຖານ (Basic micromotions) • ຊື່ງໄດ້ມີການຄຳນວນເວລາມາດຕະຖານໄວ້ລ່ວງໜ້າແລ້ວຈື່ງສາມາດນຳມາຄຳນວນເວລາມາດຕະຖານຂອງການປະຕິບັດງານແຕ່ລະງານໄດ້ເລີຍ • ສາມາດກຳນົດເວລາມາດຕະຖານສຳລັບກິດຈະການຍ່ອຍໄວ້ລ່ວງໜ້າ ແລະ ບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງກຳນົດຄ່າ PR ສຳລັບແຕ່ລະງານແຕ່ລະຢ່າງ

  17. ຂະບວນການໃຊ້ຂໍ້ມູນເວລາຂອງການ ເຄື່ອນໄຫວທີ່ກຳນົດລ່ວງໜ້າມີ 5 ຂັ້ນຕອນດັ່ງນີ້: • ແບ່ງວຽກທີ່ຕ້ອງການສຶກສາອອກເປັນກິດຈະກຳຍ່ອຍໃຫ້ຢູ່ໃນຮູບຂອງການເຄື່ອນໄຫວພຶ້ນຖານ • ກຳນົດລະດັບຄວາມຍາກງ່າຍ (Degree of difficulty) ສຳລັບການເຄື່ອນໄຫວພຶ້ນຖານຂອງແຕ່ລະກິດຈະກຳຍ່ອຍທີ່ໄດ້ແບ່ງໄວ້ • ກຳນົດເວລາທີ່ໃຊ້ສຳລັບການເຄື່ອນໄຫວພຶ້ນຖານຂອງແຕ່ລະກິດຈະກຳໂດຍອາໃສຂໍ້ມູນຈາກຕາຕະລາງເວລາມາດຕະຖານ

  18. 6.4.3: ການຊຸມຕົວຢ່າງ(Work Sampling) • ລະບຸກິດຈະກຳທີ່ຕ້ອງການສືກສາ • ກຳນົດກຸ້ມຕົວຢ່າງທີ່ຕ້ອງການສຶກສາ • ກຳເວລາໃນການຊຸມຕົວຢ່າງ • ສັງເກດການເຮັດວຽກຂອງກິດຈະກຳທີ່ຕ້ອງການສຶກສາ ແລະ ບັນທຶກຂໍ້ມູນ • ຕັດສິນໃຈວ່າຈະຕ້ອງມີການຊຸ້ມຕົວຢ່າງເພີ້ມເຕີມ ຫລື ບໍ່ • ຄິດໄລ່ເວລາທີ່ໃຊ້ໃນການປະຕິບັດງານຂອງກິດຈະກຳທີ່ຈະຕ້ອງສຶກສາ

  19. 6.5: ການໃຊ້ສິ່ງຈູງໃຈ • ການຈູງໃຈດ້ານການເງິນ (Financial Incentives) • ຜົນປະໂຫຍດຕ່າງໆ (Fringe benefits)

  20. 6.5.1:ການຈູງໃຈດ້ານການເງິນ (Financial Incentives) • ວິທີການຈ່າຍຄ່າແຮງງານຫລາຍ (Piece Rate Method) • ວິທີຊົ່ວໂມງມາດຕະຖານ (Standard Hour Method)

  21. 1. ວິທີການຈ່າຍຄ່າແຮງງານຫລາຍ (Piece Rate Method) ສູດPWRi= WRi/SPRi Epw = (Ni)x(PWRi) ກຳນົດໃຫ້ • PWRi= ອັດຕາຄ່າແຮງງານຕໍ່ອັນ(Piece Wage Rate)ຂອງສິນຄ້າ I • WRi = ອັດຕາຄ່າແຮງຕໍ່ຊົ່ວໂມງ (Wage Rate) ຂອງສິນຄ້າ I • SPRi= ອັດຕາການຜະລິດມາດຕະຖານ(Standard Production Rate )ຂອງສິນຄ້າ I (ອັນຕໍ່ຊົ່ວໂມງ) • Epw= ຄ່າແຮງງານທັງໜົດທີ່ໄດ້ຮັບ Entire Piece Wage • Ni= ຈຳນວນອັນຂອງສິນຄ້າ I ທີ່ຜະລິດໄດ້

  22. ຕົວຢ່າງ 6.2: ທ່ານ ສົມໄຊຮັບຈ້າງຫໍສິນຄ້າໄດ້ຄ່າແຮງງານຊົ່ວໂມງ ລະ 6 ບາດ ແລະ ມາດຕະຖານໃນການຫໍສິນຄ້າ ປະເພດນີ້ເທົ່າກັບ 60 ອັນຕໍ່ຊົ່ວໂມງ, ມື້ທຳອິດທ່ານ ສົມໄຊຫໍໄດ້ສິນຄ້າ A ໄດ້ 500 ອັນ ຈົ່ງຊອກຫາລາຍ ໄດ້ຂອງທ່ານສົມໄຊ ມີເທົ່າໃດ ? ໂດຍໃຊ້ວິທີການ ຄຳນວນອັດຄ່າແຮງງານຫລາຍຢ່າງ

  23. ວິທີແກ້ 6.2: • ຄ່າແຮງງານຕໍ່ຊົ່ວໂມງ (WRi)= 6 ບາດຕໍ່ຊົ່ວໂມງ • ອັດຕາການຜະລິດມາດຕະຖານ(SPRi)=60ອັນ/ຊົ່ວໂມງ PWR= WRi /SPRi = 6/60 PWR = 0.1 ບາດ/ອັນ Epw = (Ni)x(PWRi) = 500(0.1) Epw = 50 ບາດ/ມື້ ດັ່ງນັ້ນ, ໃນການວັກແທນທ່ານສົມໄຊມີລາຍໄດ້ທັງໜົດ 50 ບາດ

  24. ຕົວຢ່າງ 6.3: ຈາກຕົວຢ່າງທີ່ 6.2: ສົມມຸດວ່າໃນມື້ທີ່ 2 ທ່ານສົມ ໄຊຫໍ່ສິນຄ້າ A ໄດ້ 400 ອັນ, ຄ່າແຮງງານຊົ່ວໂມງລະ 6 ບາດ, ມາດຕະຖານໃນການຫໍ່ສິນຄ້າປະເພດນີ້ເທົ່າກັບ 60 ອັນຕໍ່ຊົ່ວໂມງແລະສິນຄ້າ B ໄດ້ 120ອັນ, ຄ່າແຮງ ງານຊົ່ວໂມງລະ 6 ບາດແລະມາດຕະຖານໃນການຫໍ່ສິນ ຄ້າ B ເທົ່າກັບ 40 ອັນຕໍ່ຊົ່ວໂມງຈົ່ງຊອກຫາໃນມື້ທີ່ 2 ທ່ານສົມໄຊມີລາຍໄດ້ທັງໜົດເທົ່າໃດ ?

  25. ວິທິແກ້ 6.3: Ni(A)= 400; PWRi(A)= 6/60 = 0.1 Ni(B)= 120; PWRi(B)= 6/40 = 0.15 Epw=[Ni(A)xPWRi(A)]+[Ni(B)xPWRi(B)] = (0.1)(400) + (0.15)(120) = 58 ບາດ/ມື້ ດັ່ງນັ້ນໃນມື້ທີ່ສອງທ່ານສົມໄຊມີລາຍໄດ້ທັງໜົົດ 58 ບາດ

  26. 2. ວິທີຊົ່ວໂມງມາດຕະຖານ (Standard Houi Method) ສູດ Esh = (SHE) x (WR) SHEi = Ni / SPRi ກຳນົດໃຫ້: Esh= ຄ່າແຮງທັງໜົດທີ່ໄດ້ຮັບຈາກການຄຳນວນໂດຍວິທີຊົ່ວໂມງມາດຕະຖານ Entire Standard Hour SHEi= ຈຳນວນຊົ່ວໂມງມາດຕະຖານທັງໜົດຂອງການຜະລິດສິນຄ້າ I Standard Hour WRi= ອັດຕາຄ່າແຮງຕໍ່ຊົ່ວໂມງຂອງການຜະລິດສິນຄ້າ I Ni= ຈຳນວນຂອງສິນຄ້າ I ທີ່ຜະລິດໄດ້ SPRi= ອັດຕາມາດຕະຖານຂອງການຜະລິດສິນຄ້າ I ຕໍ່ 1 ຊົ່ວໂມງ

  27. ຕົວຢ່າງ 6.4: ຈາກຕົວຢ່າງ 6.2: ຈົ່ງຄິດໄລ່ລາຍໄດ້ຂອງທ່ານ ສົມ ໄຊ ໂດຍໃຊ້ວິທີຊົ່ວໂມງມາດຕະຖານ

  28. ວິທີແກ້ ກຳນົດໃຫ້: Ni = 500 ອັນ WRi = 6 ບາດຕໍ່ຊົ່ວໂມງ SPRi = 60 ອັນຕໍ່ ຊົ່ວໂມງ SHEi = Ni / SPRi = 500 / 60 = 8.33 ຊົ່ວໂມງ Esh = (SHE )/(Wri) = 8.33 x 6 Esh= 50 ບາດ/ມື້

  29. ຕົວຢ່າງ 6.5: ຈາກຕົວຢ່າງ 6.3: ຈົ່ງຄິດໄລ່ລາຍໄດ້ຂອງທ່ານ ສົມ ໄຊ ໂດຍໃຊ້ວິທີຊົ່ວໂມງມາດຕະຖານ

  30. ວິທິແກ້ 6.5: N(A)= 400 ອັນ ; N(B)= 120 ອັນ WR(A) = 6 ບາດ/h; WR(B) = 6 ບາດ/h; SPR(A) = 60 ອັນ/h; SPR(B) = 40 ອັນ/h SHE= N/SPR SHE(A)= 400/60 = 6,66 h SHE(B)= 120/40 = 3 h Esh=[SHE(A) x WR(A) ]+[SHE(B) x WR(B) ] = (6,66)(6) + (3)(6) = 58 ບາດ/ມື້ ດັ່ງນັ້ນໃນມື້ທີ່ສອງທ່ານສົມໄຊມີລາຍໄດ້ທັງໜົົດ 58 ບາດ

  31. ຈົບ

More Related