Marjanca Jambrovič

1. Projekt eZdravje Srečanje s predstavniki skupin državljanov (pacientov) Ljubljana, 22.4.2010 Marjanca Jambrovič

2. AGENDA 1 Pričakovano prihodnje stanje 2 Povezani projekti in predvidene storitve za državljane (paciente) 3 Znanja, potrebna za uporabo storitev 4 Usposabljanje in posredovanje znanj 5 Pričakovanja, mnenja ...

3. PRIČAKOVANO PRIHODNJE STANJE (povzetek) Elektronsko hranjenje administrativnih in strokovnih podatkov o posamezniku II. III. Celovita oskrba na daljavo Elektronsko poslovanje med izvajalci zdravstvene dejavnosti I. IV. Zagotavljanje potrebnih informacij za vključenost državljana

4. Povezani projekti in predvidene rešitve za paciente / državljane

5. STORITEV oz REZULTAT PODPROJEKT Omrežje zNET Vzpostavitev varnega zdravstvenega omrežja zNET Informacijska varnost Implementirana informacijska varnostna politika Zagotavljanje platforme za delovanje in uporabo storitev eZdravja Ogrodje zVEM Evidenca dostopov do osebnih podatkov posameznika, ki so shranjeni na različnih lokacijah Vpogled v evidenco dostopov do njegovih osebnih podatkov posamezniku oz. s strani posameznika pooblaščenih oseb Polnjenje, posodabljanje in vpogledovanje v podatke čakalnih seznamov Objava ključnih podatkov, ki zadevajo čakalne sezname na delu namenjenemu informiranju javnosti Nacionalni čakalni seznam in spletno naročanje na zdravstvene storitve Elektronsko naročanje na zdravstvene storitve (eNapotnica) Podpora odločanju tako na ravni izvajalca zdravstvene storitve kot za strateške namene Vzpostavitev povzetka EZZ (PEZZ) Polnjenje, ažuriranje in upravljanje PEZZ Vpogledovanje v PEZZ

6. PODPROJEKT STORITEV Elektronska izmenjava laboratorijskih naročil/izvidov Izmenjava e-listin in standardnih sporočil Elektronska izmenjava radioloških slik Elektronska izmenjava napotnic Elektronska izmenjava odpustnih pisem Elektronsko naročanje zdravil - eRecept Elektronsko naročanje MTP Elektronska izmenjava specialističnih izvidov Elektronska izjava o izbranem zdravniku On-line vpogled v podatke zdravstvenega zavarovanja s strani zavarovancev Dostop zavarovancev do podatkov zdravstvenega zavarovanja Osrednje mesto za hranjenje PHR PHR – personalhealthcarerecord Storitve polnjenja, posodabljanja in vpogledovanja v PHR

7. PODPROJEKT STORITEV Iskanje informacij o postopkih zdravljenja, boleznih (baza znanja) Ogrodje baze znanja, za vsa predvidena tematska področja Podpora bolnikom pri jemanju zdravil. Rešitve za samodejno spremljanje in ocenjevanje zdravstvenega stanja bolnikov ali zdravih posameznikov (primeri: depresija, KOPB, diabetes, hipertenzija, ipd). Celovita oskrba na daljavo Telekonzultacije (obisk zdravnika na domu na daljavo), Rešitve za aktivno vključevanje posameznikov v lastno zdravljenje … Preverjanje in primerjanje kakovosti različnih izvajalcev zdravstvenih storitev Spremljanje kakovosti zdravstvenih storitev

8. ZNANJA, POTREBNA ZA UPORABO STORITEV Znanja / sposobnosti uporabnikov novo razvitih storitev eZdravja za optimalno uporabo storitev: • Temeljna znanja: • poznavanje dela z računalnikom, • splošna raba interneta in uporaba spletnih storitev (interaktivna komunikacija, npr. Skype, internetno bančništvo, nameščanje certifikatov ...). • Napredna znanja za uporabo storitev: • usposabljanja za praktično uporabo konkretnih storitev in rezultatov eZdravja (e-naročanje, vpogled v nacionalne čakalne sezname ...), • uporaba dodatnih tehnologij in pripomočkov, ki bodo na voljo v okviru razvitih rešitev telemedicine in oskrbe na daljavo.

9. USPOSABLJANJE IN POSREDOVANJE ZNANJ • Predvideni načini izobraževanja in posredovanja znanj uporabnikom: • tečaji in delavnice, • e-izobraževanje, • promocijska gradiva, • oglaševanje v medijih (radio, televizija, dnevno časopisje), • priprava spletnih avdio in vizualnih navodil, • snemanje in predvajanje dokumentarnih serij, • oglasni videi v čakalnicah, • organizacije javnih predstavitev ... Cilj: doseči želimo bolj aktivno vlogo in odgovornost državljanov v skrbi za zdravje, njihovo boljšo informiranost in aktivnejše sodelovanje pri razvoju kakovostnih zdravstvenih storitev.

10. PRIČAKOVANJA, MNENJA ... • Možnosti sodelovanja udeležencev srečanja (kje, na kakšen način)? Že znane možnosti: spletna stran zlataleta.com, tečaji ZDUS, Univerza za 3. življenjsko obdobje, izobraževanja Centraza informiranje, sodelovanje in razvoj nevladnihorganizacij (CNVOS), povezovanje z MVZT ... • Upoštevati različne potrebe in zahteve posameznih skupin pacientov; različnih skupin invalidov (gibalno, senzorno in komunikacijsko oviranih). Na kaj moramo biti še posebej pozorni? • Kako vključiti tiste končne uporabnike, ki se ne včlanijo v različna društva / skupnosti (poleg npr. pomoči medicinskih sester v zdravstvenih institucijah pri uporabi novih storitev)? • Kdaj začeti s prvimi usposabljanji?

11. Hvala za vašo pozornost! Vprašanja? Predlogi?