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庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍

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庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍 - PowerPoint PPT Presentation


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庆马来西亚国庆 55 周年 促销价格介绍. 内容 价格介绍 特价使用规则 马航简介 Q&A. 马来西亚国庆 55 周年. 此次特价适用的出发城市. 注:香 港出发亦有特 价,具体价格和使用条件在 GDS 里面查询,不能与中国内地出发特价组合使用. 此次特价覆盖目的 地 – 马来西亚境内. 销售有效期: 8 月 15 日 –9 月 16 日 出发有效期: 8 月 22 日 -9 月 23 日 10 月 6 日 - 11 月 10 日 *行程必须最晚于 15NOV2012 完成. PVG-KUL 公务舱价格比较.

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Presentation Transcript
slide1

庆马来西亚国庆55周年

促销价格介绍

  • 内容
  • 价格介绍
  • 特价使用规则
  • 马航简介
  • Q&A
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此次特价适用的出发城市

注:香港出发亦有特价,具体价格和使用条件在GDS里面查询,不能与中国内地出发特价组合使用

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销售有效期:8月15日–9月16日

  • 出发有效期:8月22日-9月23日

10月6日- 11月10日

*行程必须最晚于15NOV2012完成

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物超所值的公务舱体验

享受马航贴心服务

=

无与伦比的飞行体验

玩转绚丽缤纷的亚洲魅力之都

slide11
适用航班

只适用于马航航班,航班号为 MH0001-MH2999

和MH7000-MH7999

CODESHARE航班不得使用

×

×

如 MH9191, MH9131等航班号不能使用

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预定和出票限制

所有航段必须确认后才能开票

×

×

不能RQ , 不能OPEN

需提前7天出票

订位后72小时内出票

以系统里的出票时限(TTL)

以严格的为准

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自愿停留
  • 仅允许在去程或者回程途中在KUL免费停留一次

第二次停留KUL,收取RMB900

  • 无论何种目的地,此特价不提供STPC,即KUL的免费酒店

×

slide14
运价组合

1. 允许特价之间相互组合,也可以和正常大本运价组合

举例:

PVG-KUL O舱 特价

KUL-PEK O舱 特价√

PVG-KUL O舱 特价

KUL-PVG N舱 正常价格√

注:运价组合后使用条件参照严格的为准

slide15

2. 此特价不能和香港价格组合使用,不能和GV2价格组合

举例:

  • PVG-KUL-HKG
  • HKG-KUL-PVG

×

×

slide16
退改签
  • 改期:

全程未使用 :只允许一次改期,公务舱CNY1200

经济舱CNY800

部分使用后:不得改期

  • 退票:不得退票,YQ和YR也不能退
  • No Show:No Show后机票不得使用,改期或退票
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舱位预定
  • 公务舱:国际段订 Z 舱

马来西亚境内各点及新加坡: 订 D舱

2. 经济舱: 国际段订 O 舱

马来西亚境内各点及新加坡: 订 Y 舱

slide18
儿童和婴儿折扣
  • 2-12岁儿童和成人同价,无折扣
  • 2岁以下不占座婴儿是成人价的10%
  • 无成人陪伴儿童不允许单独使用此特价
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航信系统价格查询指令

XS FSD PVGKUL/1SEP/MH 命令查询

需要指定出发日期,否则无法看到价格

代理人可以在航信中自动Q出价格并出票,无需在机票上输入TOUR CODE

如果手工出票,需要在机票上输入运价相应的TOUR CODE

slide27
现有特价汇总
  • 从8月15日起,马航公务舱特价一律使用Z舱
  • 之前使用的是I舱
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航信系统价格查询指令

  • 所有马航中国地区出发运价都录入航信系统中 , 用
  • XS FSD 出发地目的地/MH 可以查询如 XS FSD PVGKUL/MH
  • 同时在ETERM白屏上更新
  • 2. 查看GV2价格指令:
  • XS FSD PVGKUL/MH/G/*D 公务舱
  • XS FSD PVGKUL/MH/G/*N 经济舱
  • 3. 系统自动Q出GV2价格指令 (仅适用于已经生成的PNR):
  • 成人 : QTE:2ADT/MH/G其中2ADT表示有2位成人,如果团队成员是3人,则QTE:3ADT/MH/G,以此类推。
  • 成人加儿童:
  • QTE:2ADT,1CNN/MH/G其中2ADT表示有2位成人,1CNN表示有1位儿童。
slide30

马航简介

1. 航线网络

2. 机队和机型

3. 机上设施和服务

4. 荣誉和奖项

5. 常见问题

MAS

slide32

Over 100 adventures await to be discovered

Malaysia Airlines flies to more than 100 destinations worldwide. 

Select a region to view featured destinations or browse through some popular travel spots below.

航线覆盖全球100多个城市

每天承载约45,000名乘客

Where is your next

DESTINATION?

Get tips on what to see and do

slide33

马航全球航线网络

北亚

(TYO/ OSA/ SEL/TPE)

—每周 31班

欧洲(LON/FRA/AMS/PAR/IST

—每周36 班

中国(BJS/SHA/XMN/ CAN/KMG/HKG)

—每周 62班

东南亚

(HAN/SGN/PNH/RGN/REP/BKK/HKT/MES/JKT/DPS/MNL/BWN/ SIN)

—每周 247班

美洲

(LAX)

—每周4班

南亚

(DEL/HYD/MAA/BOM/BLR/MLECMB/DAC)

—每周63班

澳新

(PER/ADL/MEL/SYD/BNE/AKL) —每周64班

中东

(JED)

—每周3班

kul ktm
新增航线 吉隆坡 至 加德满都 (KUL-KTM)
  • EFF 01SEP12-27OCT12 机型 - B738
slide35

马航9月1日起增加马来西亚-印度航线运力

每周提供50个直飞航班往返于印度与马来西亚之间

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马来西亚境内段航线网络

16DOMESTIC DESTINATION

Alor Setar亚罗士打, Langkawi兰卡威, Penang槟城,Kuala Lumpur吉隆坡, Kota Baru哥打巴鲁(吉兰丹)

Terengganu瓜拉丁加奴, Kuantan关丹, Johor Bahru柔佛巴鲁(新山)

Kota Kinabalu哥打基纳巴卢(沙巴), Sandakan山打根, Tawau斗湖, Labuan纳闽(拉布安),

Kuching 古晋(砂劳越)

Bintulu民都鲁, Miri米里, Sibu泗务

A different sensation in every destination

slide37

海边度假

美丽的白色沙滩、富饶的海洋生物,极度享受的SPA以及充足的阳光照射带给旅行者365天不停歇的完美体验。

马来西亚的文化和其民族一样丰富多彩,尽情品尝当地美食或体味世界文化遗产的悠久历史吧!

自然与探险

马来西亚是探险爱好者的最佳旅游胜地,古老的热带雨林、东南亚最高峰以及享誉世界的姆鲁山洞。

slide40
上海至吉隆坡航线的航班时刻

航班号起飞到达航段机型

  • MH386 01:40 07:00 KUL/PVG A330
  • MH387 10:15 15:30 PVG/KUL A330
  • MH388 09:00 14:20 KUL/PVG B777
  • MH389 15:35 20:50 PVG/KUL B777
slide42
机 队

机型

A380

B747-400

B777-200

A330-300

A330-300 (全新)

A330-200

B737-800

B737-400

数量

01

09

17

05

09

03

03

37

载客量

494

359

282

294

283

229

162-189

144

Airbus 330-300

Boeing 777-200

空客A380

slide43

拥有超过90架机队

  • 购买了35架737-800, 第一架飞机已于2010年10月投入运营
  • 购买了25架A330, 第一架飞机已于2011年4月20日投入运营
  • 购买了6架A380,第一架飞机已于2012年7月投入运营
slide44

马航全新A380型客机7月1日起首航伦敦

  • 吉隆坡伦敦航线MH 0027月1日起(周二、五、日)
  • 伦敦吉隆坡航线MH 003
  • 7月2日起(周一、三、六)
  • 8月25日起(每天)
  • 头等舱8个
  • 公务舱66个
  • 经济舱420个
slide45

全新空客A330-300型客机登陆马航

上海-吉隆坡航线 MH386/MH387

a330 300
全新A330-300

全面提升的飞行体验

全新空客330-300客机带给乘客更为舒适方便的体验。高科技的机舱配有可调节的灯光,为您营造愉悦、温馨的氛围。上方的行李存储空间也更加宽敞。

商务舱旅客可以尽情享受舒适的平躺式座椅、私属的空间及6向调节的头枕。同时,轻巧的座椅及4向调节头枕也为经济舱旅客带来更多的舒适与空间。 

每个座椅都配备带有丰富节目的智能屏幕,满足您的视听需求,包括最新电影、电视节目、音乐及游戏,如果想使用您的笔记本电脑或电子设备,每个座椅都配有电源和USB接口。

slide48

商务舱

  • 座位布局
    • A330-300 36个公务舱座位 布局2-2-2 6排
    • B777-200 35个公务舱座位 布局2-3-2 5排
  • 柔和的灯光
  • 美食 – 在机舱中央的柜台上提供各式小食。
slide49

经济舱

  • A330-300 (MH387/6):

- 经济舱245个座位

- 座位分布 2 -4- 2

  • B777-200 (MH389/8):

-经济舱245个座位

-座位分布 2 -5- 2

slide50

每个座椅配有电源(115 V AC)及USB接口

  • 提供私人小型电视,并有350种娱乐节目(含最新的电影,电视,音乐和电子游戏)让您轻松度过您的旅程。
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机上餐食

针对不同饮食习惯提供的特殊餐食服务

如果您由于医疗或者宗教的原因,有特殊的饮食要求,请至少提前一天告知我们,

我们的厨师会准备好符合您饮食要求的餐食。

slide52

视航班情况而定,以上餐食仅在部分航班上提供。所有特殊餐食必须在航班起飞前24小时预定并确认。视航班情况而定,以上餐食仅在部分航班上提供。所有特殊餐食必须在航班起飞前24小时预定并确认。

slide53

机上餐食

2011年8月1日起, 马航与世界知名5星级酒店JW Marriot 万豪合作, 在上海至吉隆坡航线上使用全新的菜单, 届时我们的乘客将有幸品尝5星级酒店的美味餐食, 给搭乘马航的乘客不一样的体验。

slide55

MH马航的热情待客之道

在云端体验家一般的感受

MH - Malaysian Hospitality

slide56

马航荣获2012年Skytrax评选的

“世界五星级航空公司”、“世界最佳空服人全”

及“最佳特色飞机餐”三项大奖

slide57

获得的荣誉

已经连续6年获得Skytrax评选的世界五星级航空公司,

6次获得世界最佳空服人员奖。

2012

2006

2011

2007

2010

2008

2009

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会奖及公司团队
  • 可承接由中国6个站点同时出发的会奖及公司团队
  • 最多一天可承接1500人(视航班情况而定)
  • 可提供6地出发统一报价
  • 可提供机上广播
  • 提前办理登机手续
  • 领队免票申请(视具体团队人数而定)
  • 事先提供马来西亚入境卡
  • 协助联系马旅局申请相关优惠活动
  • 协商各类特殊事宜
slide60
即将加入寰宇一家

2011年6月6日, 马航正式宣布加入寰宇一家联盟, 从而为这一全球领先航空联盟新增一位获得诸多航空界殊荣的航空公司。

预计明年年底完成所有与联盟航空公司的系统与积分对接工作。届时, 马航将通过与各联盟航空公司的协作,将使寰宇一家的全球网络覆盖到150个国家的近950个目的地,联盟成员的飞机总数量将超过2,600架,每日航班数量接近10,000架次。

马航ENRICH常旅客计分会员也将能通过乘坐寰宇一家联盟的其他14家顶级航空公司的航班积分兑换奖励,同时也可享用该联盟位于世界各地的550多个机场贵宾休息室。

slide62
销售部联系方法

预订热线 23293999, 传真23293900

公用邮箱 masshato@malaysiaairlines.com

收到邮件后,24小时回复

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常见问题

1.单开马航境内段机票扣率是多少?

境内段Y,J舱2扣,其他舱位无扣。

SIN-KUL所有舱位都无扣。

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2.马航全价机票(IATA FULL FARE)

扣率是多少?

经济舱Y

公务舱J

同等舱F

如和其他航空公司组合的全价机票(IATA FULL FARE)?

A: NUC 马航段超过50%方可开在马航票版上

B: 代理人可享受5%拥金

5%

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3.乘客姓名的拼音总字数不能超过27个字符(其中包括/),另外名与名之间不要用空格。3.乘客姓名的拼音总字数不能超过27个字符(其中包括/),另外名与名之间不要用空格。

举例1:张小明先生

ZHANG/XIAOMING √ 或ZHANG/XIAOMINGMR √

ZHANG/XIAO MING×

举例2: 许大大小朋友(男)

XU/DADA √或XU/DADACHD √或XU/DADAMSTR √

XU/DA DA×或 XU/DA DACHD×或 XU/DADA CHD ×

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4. 遇公共假期或休息日时,代理人可联系以下方式获取帮助

  • 浦东机场马航办公室电话 68339105
  • 马来西亚24小时客服热线00603-78433000 (境外拨打)
  • 马来西亚24小时客服热线1-300-883-000
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5. 婴儿和儿童票

  • 只要出发时是婴儿和儿童, 回程不更改行程的前期下,
  • 就可使用婴儿及儿童票价 (促销价格除外).
  • 举例:
  • 夏天小宝宝, 出生年月: 2010年6月28日
  • 行程: PVG-KUL MH387/27JUN12
  • KUL-PVG MH388/01NOV12
  • 可购买婴儿机票,票价为承认的10%.
  • 2. 出发后,夏天小宝宝的父母要求把回程机票更改
  • 至MH388/1OCT12.那么,他的父母需要:
  • 支付婴儿与儿童票价的同等舱位的差价
  • 支付相应的改期费用

孩子不要哭,只怪你长的太快。你弟弟就省了一笔