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Transporte Escolar. Instituições Participantes:. Municípios Selecionados: Barra do Jacaré, Bandeirantes, Araruna e Goioerê. 1. BRAINSTORMING E ANÁLISE STAKEHOLDERS. Atividade Proposta. 1. BRAINSTORMING E ANÁLISE STAKEHOLDERS.

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Presentation Transcript
institui es participantes

Instituições Participantes:

Municípios Selecionados:

Barra do Jacaré, Bandeirantes, Araruna e Goioerê.

1 brainstorming e an lise stakeholders1
1. BRAINSTORMING EANÁLISE STAKEHOLDERS
  • Os alunos realizaram levantamentos preliminares, em termos de legislação
  • A organização do Brainstorming poderia ser feita no formato alvo, levando em conta as ideias centrais e periféricas
  • Análise Stakeholders constitui na análise do impacto/papel de todos os envolvidos ou partes interessadas no processo
1 brainstorming e an lise stakeholders2

1. BRAINSTORMING E ANÁLISE STAKEHOLDERS

Atividade Apresentada pelas Equipes

1 1 levantamentos preliminares legisla o
1.1 LEVANTAMENTOS PRELIMINARES: Legislação
  • UENP: CF Art. 6º, Art. 205, Art.208. Lei 9394/96 da LDB da Educação Nacional, Lei Federal nº. 10880/04 que criou o Programa Nacional de Transporte Escolar, Art. 54 do Estatuto da Criança e do Adolescente;
  • FECILCAM: Código de Trânsito Brasileiro, Lei 8666/93 (Licitações), Cartilha Escolar do MEC
1 2 levantamentos preliminares brainstorming
1.2 LEVANTAMENTOS PRELIMINARES: Brainstorming
  • ASPECTOS GERAIS LEVANTADOS:
  • Licitações/ Convênios/ Serviços Terceirizados
  • Veículos/ Manutenção/ Renovação
  • Rotas/Distâncias/Pontualidade/ Gastos Combustíveis
1 2 levantamentos preliminares brainstorming1
1.2 LEVANTAMENTOS PRELIMINARES: Brainstorming
  • ASPECTOS GERAIS LEVANTADOS:
  • Superlotação/ Sub-atendimento
  • Cadastro de alunos/Identificação dos ônibus/ Qualificação da mão-de-obra
1 3 levantamentos preliminares stakeholders
1.3 LEVANTAMENTOS PRELIMINARES: Stakeholders
  • Pais e Alunos
  • Professores e Diretores (Reitores)
  • Secretários/Prefeitos
  • Motoristas/Funcionários
  • Empresas/Oficinas/Postos de Combustível
  • Associações de Pais e Mestres e de bairros
  • Conselho de Educação
1 3 levantamentos preliminares stakeholders1
1.3 LEVANTAMENTOS PRELIMINARES: Stakeholders
  • UENP

Optou pela classifica-ção dos stakeholders pelo impacto (+/-) e pela classificação em nível de interesse (baixo, médio, alto).

  • FECILCAM

Os stakeholders foram dispostos em chaves, secundários e primários.

2 mapa de processos

2. MAPA DE PROCESSOS

Atividade Proposta

2 mapa de processos1
2. MAPA DE PROCESSOS
  • Representação gráfica das operações, sequência, agentes envolvidos, prazos e fluxos
  • Auxiliar na identificação de pontos fortes e pontos de vulnerabilidades do processo
  • Sua construção irá subsidiar o mapa de produtos, resultantes dos processos mapeados
2 mapa de processos2

2. MAPA DE PROCESSOS

Atividades Apresentadas pelas Equipes

mapa de processos uenp
MAPA DE PROCESSOS UENP
  • UENP desenvolveu memorial descrito;
  • O memorial se baseia na separação das etapas pelos aspectos observados (licitação, definição das rotas, qualidade do serviço prestado)
  • Como chegou às vulnerabilidades descritas?
  • A não disposição em fluxograma dificultou a realização do SWOT?
mapa de processos fecilcam
MAPA DE PROCESSOS FECILCAM
  • Desenvolveu um modelo de “mapa de processo ideal”, que serviu para criação dos mapas de Araruna e Goioerê
  • O mapa é dividido pelo âmbito de realização da etapa ( Secretaria de Educação, empresa terceirizada, etc.)
  • Esses mapas representam o ensino básico e superior? Se não, quais seriam as diferenças?
3 mapa de produtos

3. MAPA DE PRODUTOS

Atividade Proposta

3 mapa de produtos1
3. MAPA DE PRODUTOS

Objetivos

  • Obter quadro claro sobre os objetivos do órgão ou atividade auditada;
  • Mostrar as relações de dependência dos diversos produtos;
3 mapa de produtos2
3. MAPA DE PRODUTOS

Objetivos

  • Identificar as áreas ou setores do órgão responsáveis pelos produtos-chave;
  • Orientar o trabalho subsequente de construção e escolha dos indicadores de desempenho.
3 mapa de produtos3
3. MAPA DE PRODUTOS

Produtos Finais X Resultados

Definição do produto em termos de tangibilidade e possibilidade de mensuração.

Exemplos:

  • ALUNOS TRANSPORTADOS
  • CIDADES ATENDIDAS
  • KMs RODADOS
  • MOTORISTAS CONTRATADOS
3 mapa de produtos4
3. MAPA DE PRODUTOS

Produtos Finais X Resultados

Podem ser resultados esperados:

  • A OTIMIZAÇÃO DAS ROTAS
  • A CAPACITAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS
  • O CONTROLE DE GASTOS
  • A IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO DOS ALUNOS
3 mapa de produtos5

3. MAPA DE PRODUTOS

Atividades Apresentadas pelas Equipes

mapa de produtos fecilcam
MAPA DE PRODUTOS - FECILCAM

Goioerê - Ônibus Terceirizado

Carteira

Estudante

Cadastro

Rota

Licitação

Contrato

Relatório

mensal

Ônibus Adequado

Solicitação

Pagamento

Aluno na Escola

Recibo

Pagamento

mapa de produtos fecilcam1
MAPA DE PRODUTOS - FECILCAM

Goioerê - Ônibus da frota da Sec. Educação

Cadastro

Rota

Ônibus

Adequado

Contrato

Goioerê - Ônibus Ensino Superior

Aluno na Univer-sidade

Cadastro

Contrato

Comodato

Rota

mapa de produtos uenp
MAPA DE PRODUTOS - UENP

Processo Rotas - Insumos

mapa de produtos uenp1
MAPA DE PRODUTOS - UENP

Processo Rotas - Produtos Intermediários

Processo Rotas - Produtos Finais

mapa de produtos uenp2
MAPA DE PRODUTOS - UENP

Processo Rotas - Resultados

4 an lise swot

4. ANÁLISE SWOT

Atividade Proposta

4 an lise swot1
4. ANÁLISE SWOT
  • O mapeamento realizado mostra a estrutu-ra e o fluxo de funcionamento do processo.
  • A equipe interpretou e sistematizou as informações recebidas.
  • Formou-se uma matriz por ambiente (externo ou externo) e por qualificação (positivo ou negativo), compondo ameaças e oportunidades, forças e fraquezas.
4 1 an lise swot
4.1 ANÁLISE SWOT

Considerações

  • AMEAÇAS E OPORTUNIDADES: Não são diretamente controláveis. São apenas monitoradas. Não podem ser implementadas ou priorizadas. Apenas apontam tendências e cenários.
4 1 an lise swot1
4.1 ANÁLISE SWOT

Considerações

  • FORÇAS E FRAQUEZAS: É importante compreender que os pontos fortes e fracos constituem variáveis diretamente controláveis pelo gestor, uma vez que são resultados das estratégias adotadas. .
4 an lise swot2

4. ANÁLISE SWOT

Atividades Apresentadas pelas Equipes

4 an lise swot uenp
4. ANÁLISE SWOT – UENP

Barra do Jacaré

...

5 1 diagrama de verifica o de risco
5.1 DIAGRAMA DE VERIFICAÇÃO DE RISCO
  • Analisar a criticidade das fraquezas e ameaças levantadas na análise SWOT, considerando sua probabilidade de ocorrência, enumerando prioridades da auditoria e apontando pontos de controle e riscos associados.