lily lin ph d n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Lily Lin, Ph.D. 林莉莉 中國科大國際商務系副教授 執行過數 十 件政府與企業計畫案 擔任 éŽçŽ PowerPoint Presentation
Download Presentation
Lily Lin, Ph.D. 林莉莉 中國科大國際商務系副教授 執行過數 十 件政府與企業計畫案 擔任 過çŽ

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 29

Lily Lin, Ph.D. 林莉莉 中國科大國際商務系副教授 執行過數 十 件政府與企業計畫案 擔任 éŽçŽ - PowerPoint PPT Presentation


  • 78 Views
  • Uploaded on

Lily Lin, Ph.D. 林莉莉 中國科大國際商務系副教授 執行過數 十 件政府與企業計畫案 擔任 過王品、麥當勞等企業行銷個案講師 指導學生參加行銷與管理相關比賽榮獲全國第一名兩次 第二名一次 佳作數次. 新產品開發與管理實驗室. 行銷. 網路. 新產品開發與管理實驗室. 行銷學 V.S. 網路行銷( I ). 1 市場區隔 2 顧客導向與差異化策略 3 行銷策略 ~ 產品組合與 品牌經營. 上完這 堂課,您 要知道網路行銷先要找出您的目標消費者的族群特性,進而創造出適合他們的 商品組合 , 做出 與眾不同的網路產品 / 服務.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Lily Lin, Ph.D. 林莉莉 中國科大國際商務系副教授 執行過數 十 件政府與企業計畫案 擔任 過çŽ' - rana-hanson


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
lily lin ph d
Lily Lin, Ph.D.

林莉莉中國科大國際商務系副教授

執行過數十件政府與企業計畫案

擔任過王品、麥當勞等企業行銷個案講師

指導學生參加行銷與管理相關比賽榮獲全國第一名兩次 第二名一次 佳作數次

新產品開發與管理實驗室

slide2

行銷

網路

  • 新產品開發與管理實驗室
1 2 3

行銷學V.S.網路行銷(I)

1 市場區隔2 顧客導向與差異化策略3 行銷策略~產品組合與 品牌經營

上完這堂課,您要知道網路行銷先要找出您的目標消費者的族群特性,進而創造出適合他們的商品組合,做出與眾不同的網路產品/服務

  • 新產品開發與管理實驗室
slide4

傳統

趨勢

從性別、年齡、職業和收入等人口統計變數

混種消費者

例:檔案~無店舖通路消費行為與客戶開發策略之研究

小眾市場

市場區隔
slide5

網路消費高潛力群

  • 菁英知識族
  • 知性消費族
  • 網路八爪魚
  • 摩登菜籃族
  • 哈拉飛遜族
  • 網路購物傾向較低
  • 網路摳摳族
  • 網境夢遊者
  • 泡網玩樂族
以消費及生活型態做族群分類AIO量表(活動、興趣、意見),分為八個族群以消費及生活型態做族群分類AIO量表(活動、興趣、意見),分為八個族群
  • 資料來源:創市際於2004年7月所進行的大樣本調查-『2004年網路生活型態研究』
  • 新產品開發與管理實驗室
slide6

網路八爪魚

  • 資料來源:創市際於2004年7月所進行的大樣本調查-『2004年網路生活型態研究』
  • 新產品開發與管理實驗室
slide7

哈拉飛遜族

  • 資料來源:創市際於2004年7月所進行的大樣本調查-『2004年網路生活型態研究』
  • 新產品開發與管理實驗室
slide8

網路摳摳族

  • 資料來源:創市際於2004年7月所進行的大樣本調查-『2004年網路生活型態研究』
  • 新產品開發與管理實驗室
slide9

泡網玩樂族

  • 資料來源:創市際於2004年7月所進行的大樣本調查-『2004年網路生活型態研究』
  • 新產品開發與管理實驗室
slide10
網路生活型態族群

趕流行

重外表設計

資料來源:創市際於2004年7月所進行的大樣本調查-『2004年網路生活型態研究』

  • 新產品開發與管理實驗室
slide12

作家建構的虛擬社區

出版社所建構的虛擬社區

與出版人有關的虛擬社區

幾米的「幾米SPA」www.jimmyspa.com。在此網站中,有討論區、留言版、電子報等。

遠流出版社的博識網中,就有「聊齋」,其實就是BBS。針對不同書種、作家也有諸如「金庸茶館」(金庸小說)、「科學人」(《科學人》雜誌)、「謀殺專門店」(推理小說)等虛擬社區。

  • 「編輯公園」http://newsfamily.com/editor由一些編輯負責維護,還有「編輯工會」的組成。社區中,有些資歷較淺的編輯會提問,資深的編輯分享經驗;或者,大家在社區中吐苦水、分享工作甘苦談,是一個互動頻繁、凝聚力頗強的虛擬社區。
與出版相關之虛擬社區
who where when how pc
從永續綠色、健康、另類醫療、身心靈發展與成長探索、環保生活型態五個領域WhoWhereWhenHow 移動式族群大於PC

先設定主題再找對象

  • 新產品開發與管理實驗室
differentiate or die
Differentiate or Die

您的「獨特性」的產品/服務的定位??

您的「核心利益」的產品或服務??

  • 新產品開發與管理實驗室
slide15
腦力激盪時間
  • 外顯性差異
  • 內隱性差異
  • 新產品開發與管理實驗室
slide16
重組買方價值、跨入藍海市場、提供顧客全新服務,保持成本低廉重組買方價值、跨入藍海市場、提供顧客全新服務,保持成本低廉

如何改變成本結構,才不會受到競爭的影響

「產業內習以為常的因素,有哪些應予消除?」

(這些因素可能被企業視為理所當然,但價值已日漸流失,不再被消費者重視)

「哪些因素應降到遠低於產業標準?」

(產品是否為了超越競爭者而設計過度?服務是否過度周到而徒增成本?)

如何提升價值及創造需求

「哪些因素應提升到遠超過產業標準?」

(也就是那些客戶「不滿意但勉強接受」的部份)

「哪些未提供的因素應被創造出來?」

(這能滿足、進而創造消費者需求,甚至改變產業定價規則)等問題。

slide17
具獨特差異性的購物網站

「達人模式」經營方法

slide21
動動腦時間
  • 具獨特差異性的購物網站
  • 新產品開發與管理實驗室
slide22

提高曝光率

FB粉絲團、部落格、

論壇、電子報、

關鍵字

辦活動、比賽、創造話題

持之以恆

知名度

打造品牌故事

產品意義

代言人性格形象

從「心」出發

感動人心

感同身受

傳奇、獨特

命名

好記

獨特性

正面聯想

商標、圖像

品牌形象

註冊

可以放心直接購買~業績

網路品牌的發展
  • 新產品開發與管理實驗室
slide23

提升商品品牌魅力

傳遞品牌的感覺

會說故事的人

用文字, 影像 (微電影 Youtube)

故事行銷成功的關鍵

把品牌精神與價值融入故事之中,和消費者做深度的溝通

先設定好故事的概念和呈現風格

播出間,幕後花絮、電視廣告、Facebook粉絲團推促銷活動,網路活動,來維持話題熱度,再搭配通路上的價格促銷,刺激消費者的購買行動。

  • 新產品開發與管理實驗室
slide24

替您的商品說故事,塑造品牌生命力

  • 新產品開發與管理實驗室
slide26

1

改造

創新

包裝(網頁的設計:人性化+美觀)

入口網站、搜尋網站、拍賣網站(獨立的網址)

、購物網站、個人(企業)網頁、社群網站、、 、

、創新模式

失敗是成功之母

Ex.明日報

一加一大於二

Ex. Facebook

產品/服務組合

PC Home

  • 新產品開發與管理實驗室
slide27

網路消費者重視以下幾點:

一、網站所提供的商品是否有吸引力

(品質、多樣性、商品安全、商品的詳細資料﹑﹑)

二、喜歡比價

三、交易過程是否安全

四、交易流程是否簡易五、退換貨是否簡便

六、是否有客訴處理的管道

  • 新產品開發與管理實驗室
homework
Homework
  • 瞭解您的網站消費族群的特色與生活型態為何(活動、興趣、意見)
  • 針對您的目標消費族群,規劃您的網站的差異化策略與定位
  • 規劃您的網站的品牌策略與產品組合
  • 新產品開發與管理實驗室
slide29
謝謝指教
  • 新產品開發與管理實驗室