Miejska Biblioteka Publiczna w Olsztynie

1. Miejska Biblioteka Publiczna w Olsztynie Budowa wizerunku

2. Olsztyn – 175000 mieszk. MBP Filie - 17 Zbiory – 420.000 jedn. Czytelnicy – 36990 Wypożyczenia – 1016122 Miejska Biblioteka Publiczna ul. Rodziewiczówny 2 10-030 Olsztyn

3. Budowa wizerunku: cele • poszukiwanie sprzymierzeńców dla nowych projektów • zdobywanie pozytywnej opinii lokalnej społeczności • pozyskiwanie poparcia władz lokalnych • budowa marki i reputacji biblioteki

4. Środki realizacji celów • przekazywanie społeczności informacji o podejmowanych działaniach, planach, usługach itp. • współpraca z mediami i monitoring mediów • działania reklamowe • wzbogacanie oferty • kontakty oficjalne i nieoficjalne

5. System identyfikacji wizualnej logo szyldy i tabliczki informacyjne strony www papier firmowy druki okolicznościowe materiały reklamowe

6. Znaki graficzne wiodących filii MBP

7. Budowa reputacji • zmiany organizacyjne • wzbogacenie zasobów • poszerzenie usług informacyjnych • uproszczenie dostępu do usług • poszerzenie oferty • zmiany przestrzeni bibliotecznej

8. Reklamaplakaty

9. Reklama - ulotki

10. Reklama - ulotki

11. Reklama - zakładki

12. Reklama - komiks

13. Reklama

14. Reklama - filmy

15. Reklama - prezentacje multimedialne

16. Zmiany przestrzeni bibliotecznej Planeta11

17. Zmiany przestrzeni bibliotecznej Abecadło

18. Zmiany przestrzeni bibliotecznej Multicentrum

19. Współpraca z mediami • rozsyłanie informacji • wyjaśnianie bieżących spraw • zapraszanie na ważniejsze imprezy biblioteczne • konferencje prasowe • współpraca

20. Wnioski Co osiągnęliśmy: • dobre notowania biblioteki w środowisku • dobra współpraca z samorządem • dobra współpraca z mediami Co powinniśmy zrobić: • opracowanie strategii komunikacji społecznej • budowa systemu komunikacji wewnętrznej • systematyczne badania satysfakcji

21. Nasze plany • biblioteka familijna • Projekt „Nasze miasto, nasz region”