290 likes | 457 Views
Core Marketing. Agus Suyanto. 9 elemen Marketing Hermawan Kertajaya. Strategy 1. Segmentation 2. Targeting 3. Positioning Tactic 4. Differentiation 5. Marketing Mix 6. Selling Value 7. Brand 8. Service 9. Process. Analysis to problem solve. Agus Suyanto.
E N D
Core Marketing AgusSuyanto
9 elemen Marketing HermawanKertajaya Strategy 1. Segmentation 2. Targeting 3. Positioning Tactic 4. Differentiation 5. Marketing Mix 6. Selling Value 7. Brand 8. Service 9. Process
Analysis to problem solve AgusSuyanto
Sebuah perusahaan memiliki dua jenis lingkungan, yaitu lingkungan internal lingkungan Eksternal
Lingkungan internal berupa kondisi perusahaan yg dikategorikan pada beberapa faktor keuangan dan accounting, antara lain : aspek teknis dan operasional, SDM struktur organisasi dan manajemen.
Lingkungan eksternal • Kedua lingkungan dituntut untuk seimbang (balance) agar proses kinerja dan pengelolaan berjalan semaksimal mungkin. Pihak kompetitor, supplier, teknologi, konsumen, lingkungan sosial politik dan peraturan pemerintah.
PermasalahandanKeterbatasanAnalisis SWOT • Rentanterhadappenyalahgunaandananalisaygdangkalkarenahanyamenggunakansatu level analisis • Menghasilkandaftarygpanjang • Faktorygsamadapatditempatkandlmduakategorikarenaperbedaancarapandang • Tidakadakewajibanutkmengujiopini dg data datadananalisis
Dasarpemikiranygdigunakandlmupayamemaksimalkanhasilanalisisswotdanmeminimlakanpermaslahandanketerbatasandiatas : • Mengembangkan analisa aspek eksternal dan internal secara mendalam dg melakukan analisa pendahuluan pada tahap pengumpulan data. Tujuan analisis pendahuluan adalah untuk mengetahui tingkat kepentingan atau besarnya pengaruh yg diberikan oleh setiap aspek thd strategi pemasaran. • Memberikan penilaian thd. Faktor- faktor SWOT scr. Kuantitatif dg menggunakan bobot dan rating.
KENALI APA YANG TERJADI DENGAN ORGANISASI ANDA. APA SUDAH SESUAI HARAPAN ? BELUM SESUAI HARAPAN SESUAI HARAPAN CARI AKAR MASALAH (BUKAN GEJALA) LAKUKAN ANAKOLING DAN CARI GAGASAN (SOLUSI) PERTAHANKAN DAN KEMBANGKAN
Berlebihan Pertahankan PERFORMANCE ATTRIBUTES Prioritas Rendah Prioritas Utama IMPORTANT ATTRIBUTES Important & Performance Analysis (IPA)
Contoh IPA Good Performance Konsisten Des’ 2004 –Jan’ 2005 2004 Poor Performance High Importance Low Importance KualitasRedaksionalRepublika (Benchmarking: PembacaKompas (36%), Media Indonesia (32%), & Tempo (32%)
Tabel rata-rata tingkat persepsi dan harapan serta nilai kesenjangan kualitas pelayanan
Analisis Diagram Kartesius Diagram KartesiusDimensiBuktiLangsung
Diskusi: Apaperanstatistikdalamanalisispemecahanmasalahdalammanajemenindustripangan?