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团购 Ebooking 系统功能介绍及操作说明. 一、登录 Ebooking 系统( P3-P5 ) 二、 Ebooking 系统功能介绍( P6 ) 三、账单管理功能介绍及操作说明( P7-P10 ) 四、发票管理功能介绍及操作说明( P11-P16 ) 五、账户提现管理功能介绍及操作说明( P17-P29 ) 六、留言管理功能介绍及操作说明( P30 ). 第一步、进入艺龙团购预约系统. 操作步骤 :输入 预约系统用户名和密码登录。. 2 、进入 Ebooking 系统 — 团购结算. 操作步骤:点击“团购结算”进入 Ebooking 账户。.
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一、登录Ebooking系统(P3-P5) 二、Ebooking系统功能介绍(P6) 三、账单管理功能介绍及操作说明(P7-P10) 四、发票管理功能介绍及操作说明(P11-P16) 五、账户提现管理功能介绍及操作说明(P17-P29) 六、留言管理功能介绍及操作说明(P30)
第一步、进入艺龙团购预约系统 操作步骤:输入预约系统用户名和密码登录。
2、进入Ebooking系统—团购结算 操作步骤:点击“团购结算”进入Ebooking账户。
3、Ebooking团购结算-结算对象选择 操作步骤: 1、如此账号只包含一个酒店,则此项不需要选择会自动进入商家Ebooking账户。 2、如此账号包含多个酒店,选择需查看的酒店,点击“确定”进入商家Ebooking账户。
4、Ebooking团购结算 操作步骤:进入Ebooking团购自动结算系统 操作说明: Ebooking团购结算共包含4个模块: 一、账单管理 二、发票管理 三、账户提现管理四、留言管理
5、账单管理 操作步骤:点击“账单管理”,再点击“查询”。 操作说明: ①、未到期账单---未到期账单查询、核对功能(详情如5.1) ②、已到期账单---已到期账单查询、核对功能(详情如5.2) ③、账单下载---可以下载账单明细数据功能(详情如5.3)
5.1、账单管理—未到期账单 操作步骤:点击“未到期账单”,进再点击“查询” 操作说明: ①、产品上线之后就会生成账单,未到期账单数据会依据每日的消费数据进行变化。 ②、产品类型分为“在线结算”和“线下结算”。 1、“在线结算”的产品款项均会进入商家Ebooking账户中。 2、“线下结算”的产品会在线下进行付款,无需在线操作提现。(可以在Ebooking系统进行账单核对) ③ 、发票模式分为“开发票”和“不开发票”。 1、“开发票”为艺龙给客人开发票,需要酒店为艺龙开据底价发票。 2、“不开发票”为酒店给客人开发票 ④ 、状态分为“已入账”和“未入账”. 1、“已入账”说明进入Ebooking账户款项 2、“未入账”说明暂未入账到Ebooking账户,其中“在线结算-未入账”为未到账期或未收到发票款项
5.2、账单管理—已到期账单 操作步骤:点击“已到期账单”。 操作说明: 1、“周结”账单到期时间为每周一,“半月结”账单到期时间为每月16号和每月1号,“月结”账单到期时间为每月1号。 2、产品类型为“在线结算”且发票模式为“不开发票”的产品,在账单到期之后,系统自动把款项打入商家Ebooking账户。 产品类型为“在线结算”且发票模式为“开发票”的产品,在收到商家寄到艺龙的底价发票之后,会自动把款项打入商家 Ebooking账户。 3、产品类型为“线下结算”的产品,会在产品到期之后并与商家对账之后,把款项直接支付给商家银行账户。
5.3、账单管理—账单下载 操作步骤:账单管理—未到期账单/已到期账单—“下载”按钮 操作说明: 1、已到期账单和未到期账单下载明细格式一致。 2、以此明细数据进行对账,如有问题可以联系对应结算员
6、发票管理 操作步骤:点击“发票管理”。查询发票明细 操作说明: ①、艺龙给酒店开服务费发票明细---合同签订发票模式为“酒店给客人开发票”, 则艺龙需要为酒店开具服务费发票。(详情如6.1) ②、酒店给艺龙开发票明细---合同签订发票模式为“艺龙给客人开发票”,则酒店需要为艺龙开具底价发票。(详情如6.2)可以在此功能中查询需要为艺龙开具底价发票明细。
6.1、发票管理--艺龙给酒店开服务费发票明细 操作步骤:点击“艺龙给酒店开服务费发票明细”,再点击“查询”。 操作说明: ①、艺龙给酒店开具服务费发票明细---艺龙为酒店开具服务费发票,将酒店某一段时期内所有需要开具服务费发票汇总后,开具一张服务费发票并寄给酒店,寄出后酒店可以在此功能查询服务费发票明细, ②、此项功能以艺龙开具服务费发票时间进行搜索。如未开具服务费发票则搜索不到数据。 ③、服务费发票开具金额及寄出地址请参照系统展示,如有问题请与对应结算员联系。
6.1.1、发票管理--艺龙给酒店开服务费发票明细(明细数据)6.1.1、发票管理--艺龙给酒店开服务费发票明细(明细数据) 操作步骤:发票管理页面—艺龙为酒店开服务费发票明细—“查询明细”按钮 操作说明: 可以在此 查询到明细数据。
6.2、发票管理—酒店给艺龙开发票明细 操作步骤:点击“酒店给艺龙开发票明细”,再点击“查询”。 操作说明: 1、酒店给艺龙开发票明细---酒店需要为艺龙开具底价发票,可以在此功能中查询需要为艺龙开具底价发票明细。 2、点击“查询”按钮之后可以查看到相关信息。
6.2.1、发票管理—酒店给艺龙开发票明细 操作说明: 1、所有需要酒店为艺龙开具发票明细均会在此展示,艺龙收到发票之后会及时在Ebooking账户进行入账。 2、数据入账之后,本条数据会在此页面中清除。
6.2.2、发票管理—酒店给艺龙开发票明细 操作步骤:发票管理—酒店为艺龙开发票明细—打印发票回执 操作说明: 酒店为艺龙寄出发票时,需要把此页展示内容一并寄到艺龙,方便艺龙核实款项,并及时为酒店支付款项。
7、账户提现管理 操作步骤:点击“账户提现管理” 操作说明: ①、商家结算账户信息查询----商家银行卡信息会在此体现,提现之前请先核对账户信息。 ②、结算员联系信息查询---商家对应结算员联系信息,如有问题可以联系此信息展示结算员。 ③、商家Ebooking账户余额查询---商家可提现申请余额,此余额会根据实际情况进行变动。 ④、提现申请操作 ⑤、一周内提现申请失败信息提醒 ⑥、商家未给艺龙开底价发票提醒 ⑦、入账明细查询 ⑧、提现明细查询
7.1、账户提现管理—入账查询 操作步骤:点击“入账查询”,再点击“查询” 操作说明: 1、需入账款项每次入账之后均可在此功能查询到入账明细数据,入账之后相对应“可提现余额”增加。 2、产品类型为“在线结算”及发票模式为“不开发票”的产品,在账单到期之后,系统自动把款项打入商家 Ebooking账户。 产品类型为“在线结算”及发票模式为“开发票”的产品,在收到商家寄到艺龙的底价发票之后,会自动把 款项打入商家Ebooking账户。 3、 “线下结算”的产品会在线下进行付款,不会在Ebooking账户进行入账。
7.2、账户提现管理—提现查询 操作步骤:点击“提现查询”,再点击“查询” 操作说明: 1、提现明细查询共包含3种状态:成功、暂停、失败 “失败”原因主要包含账户名称错误、银行账号错误、开户名称错误等,具体错误原因会直接体现在Ebooking账户中,请按照错误原因核实账户信息,如需修改请联系产品经理进行修改,修改之后的账户信息会直接体现在Ebooking中
7.3、账户提现管理—提现申请 操作步骤:点击“申请提现”按钮 操作说明: 1、如若账户余额为“零”,此项功能不可操作。
7.3.1、账户提现管理—提现申请 操作步骤:点击“确定/取消” 操作说明: 1、提现申请之后,点击“确认”时需要商家再次确认提现金额及账户信息。 2、点击“取消”会返回页面。 3、如对账户信息有异议,请联系产品经理进行账户修改。
7.3.2、账户提现管理—提现申请 操作步骤:点击“确定”,返回页面。 操作说明: 1、此提示说明酒店已经申请提现成功,艺龙会及时为您进行款项支付。 2、目前艺龙提供付款完成后短信通知,如需要此业务,请在合同中签订此手机号进行付款短信接收。
7.3.3、账户提现管理—提现申请 操作说明: 提现申请成功之后,系统会相应生成一笔提现记录。
7.3.4、账户提现管理—提现申请 操作步骤:账户提现管理-提现查询-“查看”按钮 操作说明: 可以查询到付款明细信息,艺龙以此信息进行款项支付。
7.4、账户提现管理—商家未给艺龙开底价发票提醒7.4、账户提现管理—商家未给艺龙开底价发票提醒 操作步骤:点击“您有未来发票” 操作说明: 此项按钮可以直接跳转到“发票管理—酒店给艺龙开发票明细”,可以直接查询“酒店为艺龙开具底价发票明细”,艺龙收到发票之后会及时在Ebooking账户进行入账。
7.4.1、账户提现管理—商家未给艺龙开底价发票提醒7.4.1、账户提现管理—商家未给艺龙开底价发票提醒 操作步骤:点击“查询” 操作说明: 点击“您有未来发票”之后,会直接跳转到发票管理页面,请再次点击“查询”按钮之后,查询到数据。其余操作如发票管理说明。
7.5、账户提现管理—一周内提现申请失败信息提醒7.5、账户提现管理—一周内提现申请失败信息提醒 操作步骤:点击“一周内提现失败的信息” 操作说明: 1、艺龙支付款项后,由于账户错误等其他原因,导致银行会把款项退回艺龙,艺龙会针对此情况在商家Ebooking账户进行一周内失败款项提醒。 2、点击此项按钮页面会直接跳转到“账户提现管理---提现查询”。 3、跳转页面之后,请再次点击“查询”按钮之后,查询到数据。其余操作如提现查询说明。
7.5、账户提现管理—一周内提现申请失败信息提醒7.5、账户提现管理—一周内提现申请失败信息提醒 操作步骤:选择状态为“失败”,再点击“查询” 操作说明: 1、状态选择为“失败”会查询到所有失败款项。 2、失败款项,系统会生成一笔负数进行冲销,并相应增加Ebooking账户“可提现余额”
8、留言管理 操作步骤:点击“留言管理” 操作说明: 1、商家如若有问题可以电话与结算员联系,也可以在本功能中进行留言,艺龙会进行及时回复。 2、本功能为留言功能,非在线回复功能。