NOÄI DUNG

1. CHU TRÌNH PHAÙT TRIEÅN GIAÙ TRÒ: MOÄT COÂNG CUÏ THÖÏC HIEÄN ÑAÛM BAÛO CHAÁT LÖÔÏNG BEÂN TRONG CHO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC TS. Leâ Vaên Haûo Tröôøng ÑH Nha Trang

2. NOÄI DUNG • ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH • CHU TRÌNH PHAÙT TRIEÅN GIAÙ TRÒ • AÙP DUÏNG VAØO QUAÛN LYÙ ÑAÏI HOÏC IV. ÑAÙNH GIAÙ THÖÏC TRAÏNG VAØ XAÂY DÖÏNG GIAÛI PHAÙP ÑBCL

3. ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH “Đảm bảo chất lượng bên trong bao gồm bộ máy, các nguồn lực và các nguồn thông tin nhằm thiết lập, duy trì, và phát triển chất lượng các hoạt động dạy, học, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng” (AUN, 2007).

4. ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH • Bảy tiêu chí ĐBCL bên trong (ENQA, 2005): 1. Chính sách và qui trình đảm bảo chất lượng: Nhà trường cần có chiến lược, chính sách và các qui trình hoạt động nhằm không ngừng nâng cao chất lượng toàn diện; xây dựng và phát triển nếp văn hóa chất lượng trong toàn bộ các hoạt động.

5. ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH 2. Xét duyệt và định kỳ rà soát các chương trình đào tạo và việc cấp văn bằng, chứng chỉ: Nhà trường cần có cơ chế, qui trình để duyệt xét và định kỳ rà soát các chương trình đào tạo và văn bằng, chứng chỉ được cấp. 3. Đánh giá người học: Người học được đánh giá dựa trên các chuẩn mực, qui định và qui trình được công khai và có tính nhất quán.

6. ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH 4. Đảm bảo chất lượng đối với đội ngũ giảng dạy: Đội ngũ giảng dạy được đảm bảo về chất lượng, được tham gia ý kiến vào các báo cáo đánh giá chất lượng của nhà trường. 5. Nguồn tài nguyên hỗ trợ học tập: Người học được tiếp cận các nguồn tài nguyên học tập tương ứng với chương trình đào tạo.

7. ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH 6. Hệ thống thông tin: Nhà trường có đủ những thông tin cần thiết cho công tác quản lý các chương trình đào tạo và các hoạt động khác trong nhà trường. 7. Công khai thông tin: Nhà trường định kỳ cập nhật và công khai thông tin về các chương trình đào tạo và văn bằng, chứng chỉ được cấp.

8. ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH • Bảy nguyên tắc ĐBCL bên trong (APQN, 2008): 1. Xây dựng và phát triển nếp văn hóa đảm bảo chất lượng trong toàn trường 2. Đảm bảo chất lượng được thể hiện trong những mục tiêu hoạt động của nhà trường 3. Xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong cùng các chính sách và qui trình hoạt động

9. ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH 4. Tổ chức xét duyệt và định kỳ rà soát các chương trình đào tạo và việc cấp văn bằng, chứng chỉ 5. Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển chất lượng toàn diện 6. Chất lượng của đội ngũ giảng dạy và nghiên cứu được duy trì và phát triển 7. Công khai các thông tin về nhà trường, về các chương trình đào tạo, văn bằng chứng chỉ được cấp và những thành tựu của nhà trường

10. ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH ĐBCL BEÂN TRONG ÔÛ TRÖÔØNG ÑH Một trong những điểm tương đồng đáng lưu ý của hai hướng dẫn trên đây đối với công tác ĐBCL bên trong của mỗi nhà trường là việc xây dựng và triển khai có hiệu quả chiến lược phát triển chất lượng toàn diện. Để làm được điều này, rất cần có một công cụ tư duy quản lý mang tính tổng thể.

11. CHU TRÌNH PHAÙT TRIEÅN GIAÙ TRÒ • Chu trình PTGT (Value-creation Cycle) ñaõ ñöôïc xaây döïng vaøo cuoái theá kyû 20 bôûi moät nhoùm caùc nhaø khoa hoïc Na Uy. • Chu trình ñaõ ñöôïc chính thöùc giôùi thieäu laàn ñaàu taïi Vieät Nam thoâng qua “Hoäi thaûo naâng cao naêng löïc quaûn lyù” ñöôïc toå chöùc taïi Tröôøng Ñaïi hoïc Thuyû saûn (nay laø Tröôøng ÑH Nha Trang) naêm 2004.

12. CHU TRÌNH PHAÙT TRIEÅN GIAÙ TRÒ Vai troø cuûa Chu trình PTGT: • Coù theå ñöôïc duøng nhö moät “ngoân ngöõ quaûn lyù” chung cho caùc cô quan, doanh nghieäp, trong ñoù coù tröôøng ÑH • Giuùp caùc nhaø QL caùc caáp hoaïch ñònh ñuùng söù maïng, muïc tieâu, vaø caùc giaûi phaùp chieán löôïc

13. KH NSX SP CHU TRÌNH PHAÙT TRIEÅN GIAÙ TRÒ Toå chöùc, doanh nghieäp Ngöôøi hoïc, TC-DN CBGD, TC-DN Phaûn hoài Quaûng baù Sinh vieân Khoùa hoïc Saûn xuaát KHCN (Tröôøng ÑH)

14. Nguoàn löïc CHU TRÌNH PHAÙT TRIEÅN GIAÙ TRÒ KH Hôïp taùc Phaûn hoài Quaûng baù Taøi chính Caáu truùc Nhaân löïc Saûn xuaát Tröôøng ÑH SP

15. CHU TRÌNH PHAÙT TRIEÅN GIAÙ TRÒ • Taøi chính: Caùc nguoàn voán taøi chính maø tröôøng ÑH coù theå taäp hôïp ñöôïc • Nhaân löïc: Ñoäi nguõ CBVC cuûa tröôøng ÑH, cùng nhöõng giaù trò vaên hoùa, tinh thaàn, tínhï hôïp taùc

16. CHU TRÌNH PHAÙT TRIEÅN GIAÙ TRÒ • Caáu truùc: Bao goàm heä thoáng CSVC, cô caáu boä maùy, caùc keá hoaïch chieán löôïc; caùc qui ñònh, qui taéc, tieâu chí… caàn phaûi coù ñeå vaän haønh hoaït ñoäng SX; caùc giaù trò vaät chaát (heä thoáng baøi giaûng, cô sôû döõ lieäu, maïng löôùi thoâng tin,..)

17. CHU TRÌNH PHAÙT TRIEÅN GIAÙ TRÒ • Hôïp taùc: Bao goàm caùc moái lieân heä hôïp taùc vôùi beân ngoaøi (trong nöôùc vaø quoác teá)

18. CHU TRÌNH PHAÙT TRIEÅN GIAÙ TRÒ • Nguồn nhân lực không chỉ là đội ngũ CBVC của NSX mà còn là những giá trị văn hóa, tinh thần, sự hợp tác bên trong giữa các cá nhân, đơn vị. Một NSX với đội ngũ CBVC đoàn kết và coi trọng sự hợp tác sẽ có nhiều khả năng phát triển bền vững.

19. CHU TRÌNH PHAÙT TRIEÅN GIAÙ TRÒ • Cơ cấu bộ máy, kế hoạch chiến lược, các qui định, qui tắc, tiêu chí… của một NSX cũng được xem như các dạng nguồn lực. Một NSX có kế hoạch chiến lược tốt cùng với một cơ cấu bộ máy hợp lý sẽ có nhiều cơ hội để thành công.

20. CHU TRÌNH PHAÙT TRIEÅN GIAÙ TRÒ • Hợp tác được xem như một nguồn lực, nhất là trong bối cảnh kinh tế - xã hội hiện nay. Một NSX không có nhiều tiềm năng về tài chính nhưng nếu có nhiều mối quan hệ hợp tác tốt sẽ có thể phát triển nhanh chóng.

21. AÙP DUÏNG VAØO QUAÛN LYÙ ÑAÏI HOÏCVôùi saûn phaåm laø SVTN:

22. AÙP DUÏNG VAØO QUAÛN LYÙ ÑAÏI HOÏCVôùi saûn phaåm laø caùc khoùa hoïc: MOÄT VAØI NHAÄN XEÙT ÑOÁI VÔÙI GIAÙO DUÏC ÑAÏI HOÏC VIEÄT NAMVôùi saûn phaåm laø caùc khoùa hoïc:

23. AÙP DUÏNG VAØO QUAÛN LYÙ ÑAÏI HOÏCVôùi saûn phaåm laø khoa hoïc coâng ngheä:

24. ÑAÙNH GIAÙ THÖÏC TRAÏNG VAØ XAÂY DÖÏNG GIAÛI PHAÙP ÑBCL

25. ÑAÙNH GIAÙ THÖÏC TRAÏNG VAØ XAÂY DÖÏNG GIAÛI PHAÙP ÑBCL

26. ÑAÙNH GIAÙ THÖÏC TRAÏNG VAØ XAÂY DÖÏNG GIAÛI PHAÙP ÑBCL

27. ÑAÙNH GIAÙ THÖÏC TRAÏNG VAØ XAÂY DÖÏNG GIAÛI PHAÙP ÑBCL

28. TRÂN TRỌNG CẢM ƠN!