專案領導─開啟成功專案管理之鑰 第十三章 波音總裁穆拉利的12項管理原則

1. 專案領導─開啟成功專案管理之鑰第十三章波音總裁穆拉利的12項管理原則專案領導─開啟成功專案管理之鑰第十三章波音總裁穆拉利的12項管理原則 學號：59171015 姓名：蔡仁杰

2. 摘要(1-4) • 有共事的整體概念。 • 請益福特Taurus的車款發展專案。 • 塑造令人信服的願景。 • 英國巨石群、金字塔。 • 邱吉爾的演講，金恩博士─我有一個夢。 • 讓每個人都被包括在其中。 • 領導者常用『我們』這個詞語，並安排時間給需要表達意見的員工。 • 架構清楚的績效目標。 • 達成願景，需訂定出許多目標。

3. 摘要(5-8) • 規劃單一總計畫。 • 唯有訂出整合所有部門的聯合總計畫，願景才能達成。 • 讓資訊透明化。 • 唯有提出實際狀況的資訊，企業與員工才會對問題作出適當的反應。 • 你管不住秘密。 • 優秀領導者歡迎大家提供壞消息，因它是解決問題的唯一方式。 • 發牢騷沒有關係─偶而為之。 • 無法同情別人痛苦的人將無法成為成功的領導者。 • 持續提供向前的鼓勵、希望與幫助。

4. 摘要(9-12) • 提出計畫，找出方法。 • 優秀的領導者鼓勵別人成為自己的領導者。 • 傾聽彼此，幫助彼此。 • 先求了解別人，再求被人了解。合作為成功之本。 • 保有情緒恢復力。 • 對痛苦的反應是正面的。 • 享受歡樂─享受這段旅程與彼此。 • 在匆忙的世界更顯重要。

5. 綜合歸納 • 當我們同在一起：有共事的整體概念、讓每個人都被包括在其中、傾聽彼此，幫助彼此。 • 清楚共同的目標：塑造令人信服的願景、架構清楚的績效目標、規劃單一總計畫。 • 透視、面對問題：讓資訊透明化、你管不住秘密、發牢騷沒有關係─偶而為之、提出計畫，找出方法。 • 享受、實現自我：保有情緒恢復力、享受歡樂。

6. 學校主管領導風格及結果(I) • 甲主任： • 有共事的整體概念。 • 常舉辦非正式的聚會，溝通良好。 • 上級交辦全力達成，事後歸功於部屬。 • 結果：精神感召，廣受愛戴。 • 沒有共同的願景。 • 原因：1.教師自主性高。2.教育難予量化。3.政策搖擺不定。 • 結果：有事忙，無事力求安定和諧。

7. 學校主管領導風格及結果(II) • 提出計畫，找出方法。 • 鼓勵下屬能獨當一面，充分授權(事情太多！)。 • 結果：利：按部就班。弊：無法掌控品質。 • 有些事情無法透明化。 • 對人不對事，守住個人隱私。 • 結果：利：許多重大問題能有效化解。 弊：八卦消息不脛而走。 • 保有情緒恢復力。 • 美術、運動、發牢騷、良好的家庭關係。 • 結果：找到心靈的寄託，常保心情平和。

8. 存在問題統整與改進意見 • 沒有願景，沒有方向。 • 被動地處理事情，個人及團體無法成長。 • 改進：小願景成就大願景。 • 事情透明化 • 對事求公開，對人重隱私。 • 能者多勞？ • 承辦許多活動，終日不得閑，組長壓力大而求去。 • 改進：訂出合理工作量，並多溝通協調。

9. 感想 • 學校由科層體制的行政單位及專業組織的教學單位組成，有些適用於企業界的原則不一定適用於學校單位。 • 面對自主能力高的教師以及政策搖擺不定的環境，如何訂定共同願景並落實？是一項難度高但值得嘗試的事情。 • 教育好比栽種植物：教師是農夫，學生為不穩定的、自我組織的個體，如何將每個人都包含在其中？非正式的組織活動可能是一個辦法。

10. 立即可以做的事 • 不以成敗論英雄，默默做好每件小事。 • 重視非正式組織。 • 享受歡樂，工作、自我成長及家庭之間的平衡。 • 我有一個夢。

11. 參考書目(I) 詹姆斯‧路易斯，譯者：劉復苓(2003)。專案領導。美商麥格羅‧希爾國際出版公司台灣分公司出版。 張明輝(2003)。三項管理新議題對學校領導人的啟示。教育研究月刊，111，29-34。 吳清基主編(2001)。學校行政新論。師大書苑發行。 http://s91.tku.edu.tw/~491090311/menu5.htm (2003/07/10)

12. 參考書目(II) www.boeingchina.com/adoutboeing/ aboutboeing3.htm http://ccbsd.tyhs.edu.tw/~s901025/new_page_2.htm http://course.shu.edu.tw/~abc/corner/culture/speech/speech.htm