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想發脾氣時怎麼辦?

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護理人員的小叮嚀. 想發脾氣時怎麼辦?. 4. 暴力行為之後,需後續處理: (1) 通常渴望關懷,應給予重視、關心,以免再度引發。 (2) 陪伴並協助克服恐懼感。 (3) 打架雙方會有矛盾的心理,應當面澄清。 (4) 以上方法,若無法處理時,則必須與醫療機構、公 共衛生機構 ( 如衛生所 ) 聯絡,並配合警政單位的幫 忙,加以處理 。 2009.08 制定. 想發脾氣時怎麼辦?. 三、出現暴力時該如何協助﹖ 1. 認識何謂暴力﹖ (1) 口頭攻擊:諷刺、謾罵。

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Presentation Transcript
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護理人員的小叮嚀

想發脾氣時怎麼辦?

4.暴力行為之後,需後續處理:

(1)通常渴望關懷,應給予重視、關心,以免再度引發。

(2)陪伴並協助克服恐懼感。

(3)打架雙方會有矛盾的心理,應當面澄清。

(4)以上方法,若無法處理時,則必須與醫療機構、公

共衛生機構(如衛生所)聯絡,並配合警政單位的幫

忙,加以處理。

2009.08制定

slide2

想發脾氣時怎麼辦?

三、出現暴力時該如何協助﹖

1.認識何謂暴力﹖

(1)口頭攻擊:諷刺、謾罵。

(2)肢體攻擊他人:推人、打人。

(3)肢體攻擊事物:摔東西、剪衣服。

2.了解暴力行為的原因:

(1)想傾訴,無人理會時亦以暴力引人注意。

(2)想的到家人朋友週遭人尊重。

(3)覺得不安全感,為保護自己而攻擊別人。

(4)因需要被剝奪或未滿足引起。

3.發生暴力行為時,該如何處理﹖

(1)簡單語句制止並以溫和語氣安撫其情緒。

(2)傾聽其抱怨和憤怒,勿太多批判或批評。

(3)分開打架衝突的雙方。

(4)減少圍觀的人,並移走危險物品。

(5)將病人帶到安靜的環境中,減少刺激。

(6)若已無法安撫或制止時,請求協助,必要時與醫

療機構、公共衛生機構(如衛生所)聯絡,並配合

警政單位的幫忙,加以協助。

一、生氣時的徵兆:

---您知道您在生氣嗎﹖

1.覺得焦慮、煩躁不安、緊握拳頭、肌肉緊繃。

2.走來走去,變得沒耐心。

3.講話大聲,變得容易因小事而激動。

4.易與人發生衝突,如:吵架、打架。

5.有想要罵人、打人(打自己或打別人)、攻擊物體的想法。

二、想發脾氣時,可以嘗試:

1.離開當下的環境,另找一個安靜的環境,坐(躺)下來深

呼吸,讓肌肉放輕鬆,先冷靜生氣的情緒。

2.洗個澡、做運動、喝杯飲料或聽輕柔音樂,轉移生氣的

情緒。

3.可用打枕頭、棉被、或沙袋,來發洩情緒,避免傷害到

自己、他人、及身體。

4.若已無法控制生氣的情緒時,可找家人、工作人員協助。

5.與家人或工作人員討論生氣的情緒及原因,找解決的方

法。