Μια πολυκριτήρια συγκριτική αξιολόγηση ενός Τμήματος Μηχανικών

1. ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Μια πολυκριτήρια συγκριτική αξιολόγηση ενός Τμήματος Μηχανικών Ν. Ματσατσίνης, Καθηγητής Ε. Κρασαδάκη, Υποψ. Διδάκτωρ Ε. Γρηγορούδης, Επίκ. Καθηγητής Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

2. Το Τμήμα Μ.Π.Δ. του Πολυτεχνείου Κρήτης • Το πρώτο Τμήμα του Πολυτεχνείου Κρήτης στα Χανιά. • Δέχτηκε τους πρώτους φοιτητές το 1984. • Διαθέτει 1000 ενεργούς φοιτητές (προπτυχιακούς-μεταπτυχιακούς). • Διαθέτει σύγχρονες εγκαταστάσεις στην Πολυτεχνειούπολη. • Στελεχώνεται με 23 μέλη ΔΕΠ, διδάσκοντες ΠΔ 407, 4 ΕΕΔΙΠ, 16 άτομα διοικητικό & τεχνικό προσωπικό. • Διαθέτει 3 Τομείς: Οργάνωσης & Διοίκησης, Επιστήμης Αποφάσεων και Συστημάτων Παραγωγής. • Διαθέτει 12 Εργαστήρια. • Διαθέτει οργανωμένο μεταπτυχιακό πρόγραμμα από το 1986. http://www.dpem.tuc.gr Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

3. Η γενικότερη προσέγγιση της διαδικασίας της αξιολόγησης Εστίαση παρούσας εργασίας: Έρευνα Ικανοποίησης Φοιτητών τα έτη 2004 έως 2012 • Στόχοι ακαδημαϊκής αξιολόγησης: • Μέτρηση ποιότητας στην εκπαίδευση • Συνεχής αναβάθμιση & βελτίωση εκπαιδευτικής διαδικασίας • Ανταπόκριση στις κοινωνικές ανάγκες Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

4. Τα στάδια της διαδικασίας αξιολόγησης Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

5. Τα σύστημα αξιολόγησης Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

6. Η Πολυκριτήρια Μέθοδος MUSA (γενικά) • Χρήση κλίμακας μέτρησης της ικανοποίησης • Για παράδειγμα: • Καθόλου ικανοποιημένος  • Λίγο Ικανοποιημένος • Ούτε ικανοπ.-Ούτε δυσαρεστημένος  • Αρκετά ικανοποιημένος • Απόλυτα ικανοποιημένος  ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ MUSA • Συναρτήσεις Ικανοποίησης • Βάρη κριτηρίων • Δείκτες Ικανοποίησης • Δείκτες Απαιτητικότητας • Διαγράμματα Δράσης • Διαγράμματα Βελτίωσης Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

7. Σύντομη παρουσίαση πολυκριτήριας μεθόδου MUSA Ολική Ικανοποίηση Τελική μορφή γραμμικού προγράμματος Ικανοποίηση από το 1ο κριτήριο Ικανοποίηση από το 2ο κριτήριο Ικανοποίηση από το n κριτήριο Βασική εξίσωση ποιοτικής ανάλυσης παλινδρόμησης Ανάλυση ευστάθειας Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

8. Σύντομη παρουσίαση αποτελεσμάτων MUSA Α. Συναρτήσεις Ικανοποίησης & Βάρη κριτηρίων Γ. Μέσος Δείκτης Ικανοποίησης Δ. Διάγραμμα Δράσης Β. Μέσος Δείκτης Απαιτητικότητας Ε. Διάγραμμα Βελτίωσης Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

9. Στοιχεία έρευνας μέτρησης της Ικανοποίησηςαπό το Μ.Π.Δ. Συμμετοχήανά έτος • 2004: 257 • 2005: 299 • 2006: 300 • 2007: 389 • 2008: 300 • 2009: 115 • 2010: δεν πραγματοποιήθηκε • 2011: 309 • 2012: 504 Σύνολο: 2.473 προπτυχιακοί φοιτητές Η ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΣΤΟ Μ.Π.Δ. Έτη Έρευνας: 2004 - 2012 Τρόποι ανάλυσης: 1. στο σύνολο δείγματος (2.473 άτομα), 2. ανάλυση ανά έτος (8 αναλύσεις) Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

10. Συναρτήσεις Ικανοποίησης-ανάλυση στο σύνολο του δείγματος (n=2.473) Χαμηλή απαιτητικότητα στις επιμέρους διαστάσεις & ολικά Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

11. Μέσο Βάρος κριτηρίων (2004-2012)-ανάλυση ανά έτος Σημαντικότερο κριτήριο Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

12. Μέσος Δείκτης Ικανοποίησης (2004-2012)-ανάλυση ανά έτος Η χαμηλότερη ικανοποίηση από τις εγκαταστάσεις Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

13. Η Ολική Ικανοποίηση από το Μ.Π.Δ. με δύο προσεγγίσεις ΥΨΗΛΟΣ ΔΕΙΚΤΗΣ ΟΛΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΜΕ ΤΙΣ ΔΥΟ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΕΙΣ Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

14. Η εξέλιξη του Δείκτη Ολικής Ικανοποίησης ανά έτος & στο σύνολο του δείγματος Στην ανάλυση ανά έτος: υψηλή ικανοποίηση τα έτη 2004-2006, 2008 & 2011. Στην ανάλυση στο σύνολο του δείγματος: υψηλή ικανοποίηση όλα τα έτη. Η ανάλυση ανά έτος αναδεικνύει: χαμηλή ικανοποίηση (‘απογοήτευση’) των φοιτητών τα έτη 2007, 2009 & 2012, η οποία μπορεί να αιτιολογηθεί από την αλλαγή στο θεσμικό πλαίσιο των ΑΕΙ (περίοδος καταλήψεων) ή/και τις χαμηλές προσδοκίες σε μια δύσκολη οικονομικά περίοδο. Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

15. Διάγραμμα Δράσης στην ανάλυση ανά έτος Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

16. Συμπεράσματα από Διάγραμμα Δράσηςστην ανάλυση ανά έτος • Η Εικόνα του Μηχανικού Παραγωγής & Διοίκησης στην αγορά εργασίας αποτελεί το βασικό συγκριτικό πλεονέκτημα, σύμφωνα με την αντίληψη που διατυπώνουν οι φοιτητές. • Η Διδασκαλία φαίνεται να ικανοποιεί αρκετά τους φοιτητές αν και συγκριτικά με τα άλλα κριτήρια δεν συγκεντρώνει υψηλή σημαντικότητα (βάρος: 21.1%). • Τα Μαθήματα φαίνεται να μην συγκεντρώνουν υψηλή ικανοποίηση αν και η σημαντικότητά τους είναι υψηλή. • Οι Εγκαταστάσεις δεν ικανοποιούν τους φοιτητές αλλά ως κριτήριο δεν είναι σημαντικό συγκρινόμενο με τα άλλα κριτήρια της έρευνας (βάρος: 19.9%) Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

17. Συνοπτικά στοιχεία απασχόλησης απoφοίτων Τμήματος Μ.Π.Δ. Έρευνα αποφοίτων 2001-2006 που πραγματοποιήθηκε το 2011 (Πηγή: http://www.career.tuc.gr) • 88.59% εργάζονται • 95.45% πλήρης απασχόληση • 7.38% άνεργοι • 4.03% μη ενεργοί (μεταπτ., φαντάροι, κλπ) • 88.33% στον Ιδιωτικό τομέα • 16.67% στον Δημόσιο τομέα • Από αυτούς στον Ιδιωτικό τομέα: • 49.09% ως μισθωτοί • 25.55% ως αυτό-απασχολούμενοι • Τομείς εργασίας: • 25% στη ‘Διοίκηση / Οργάνωση’ • 17.42% στην ΄Παραγωγή’ • 11.36% στις ‘Μελέτες’ • Χρόνος εύρεσης 1ης εργασίας: • Λιγότερο από 3 μήνες: 36.36% • Από 3 – 6 μήνες: 15.15% • Από 6 – 12 μήνες: 18.18% • Αμοιβές: • Από 1.200 – 1.500 ευρώ: 30.30% • Από 1.500 – 2.000 ευρώ: 28.03% Συνέδριο: Διασφάλιση και Διοίκηση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση. Διοίκηση και καλές πρακτικές. Θεσσαλονίκη, 20-21 Σεπτεμβρίου 2012

18. Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας Στοιχεία επικοινωνίας: Νικόλαος Ματσατσίνης, Καθηγητής Δ/νση: Πολυτεχνείο Κρήτης, Πολυτεχνειούπολη, 73100, Χανιά E-mail: nikos@ergasya.tuc.gr, τηλ. 28210-37348 Ευαγγελία Κρασαδάκη, υποψήφια διδάκτωρ Δ/νση: Πολυτεχνείο Κρήτης, Πολυτεχνειούπολη, 73100, Χανιά E-mail: lia@ergasya.tuc.gr, τηλ. 28210-37350 Ευάγγελος Γρηγορούδης, Επίκουρος Καθηγητής Δ/νση: Πολυτεχνείο Κρήτης, Πολυτεχνειούπολη, 73100, Χανιά E-mail: vangelis@ergasya.tuc.gr, τηλ. 28210-37346