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企業資源規劃分組個案報告

企業資源規劃分組個案報告. 報告內容 : ERP 導入專案管理與導入會計模組之個案研究 組員 : 電商二乙 4A055033 張嘉玲 ‧4A055026 陳鈺蟬 ‧4A055086 葉碧雯. 壹 ‧ 個案公司簡介. I 電子股份有限公司於 1997 年 3 月成立，主要產品為 NB 、手機、 PDA…… 等產品使用之連接器。 目前 I 電子公司分別在東菀、昆山、上海、廈門與新加坡設有分公司或辦事處。 全球員工總人數 3000 人，資本總額已增為 6 億，而營業額預計由 2005 年新台幣 16 億，成長至 2010 年新台幣 59.4 億。

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企業資源規劃分組個案報告

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  1. 企業資源規劃分組個案報告 報告內容: ERP導入專案管理與導入會計模組之個案研究 組員:電商二乙4A055033張嘉玲‧4A055026陳鈺蟬‧4A055086葉碧雯

  2. 壹‧個案公司簡介 • I電子股份有限公司於1997年3月成立，主要產品為NB、手機、PDA…… 等產品使用之連接器。 • 目前I電子公司分別在東菀、昆山、上海、廈門與新加坡設有分公司或辦事處。 • 全球員工總人數3000人，資本總額已增為6億，而營業額預計由2005年新台幣16億，成長至2010年新台幣59.4億。 • I公司已通過ISO9001與ISO14001之認證

  3. 貳‧ERP專案導入現況 2005年 2006年 11/23 (一)ERP專案時程規劃 12/15 2/15 2/22 3/1 3/8 3/24 4/1 9/1 專案啟動會議 現行作業系統評估完成 制定 所有系統基礎操作 所有系統教育訓練 差異分析 客製程式 技術移轉 作業流程上機模擬 開帳轉檔 系統上線 東莞廠模具導入 3/22 三 3/23 四 3/27 一 3/28 二 3/29 三 3/30 四 3/31 五 4/1 六 4/2 日 4/3 一 以後 多角模擬資料比對完成 基本資料轉入完成 參數檢查完成 基本資料轉入 報表修改完成 基本資料覆核完成 開帳資料開始建立 庫存盤點開帳準備 庫存關帳 正式上線 開帳轉檔 KMKU驗收轉檔資料無誤 顧問駐廠解決問題 註：KM –Key Man；KU – Key User。

  4. (二)ERP專案範圍 • I電子公司導入了鼎新Tip-Top系統，使用製程工作站模組、財務/成本模組、人事薪資、品質管理、庫存管理、生產管理、產品結構、採購、銷售管理模組等等。 (三)導入之主要原因與期望之效果 • 導入原因：I電子公司當初欲公開發行股票 • 期望效果：使其公司資訊透明化，達到上市之條件 (四)與其他行業導入ERP之差異 • 本身屬於製造業裡的組裝業，導入時不須過多的客製化設定及資料輸入。

  5. 叁‧導入前 (一)ERP專案成本 • I電子公司花了880萬(40個許可證)購置鼎新之Tip-top系統，700萬買一個大型主機並以500萬增購許可證的數量(一張100,000元)，而顧問費用150萬(3000/hr)，程式開發費用100萬(2500/hr)，整體大約花了2300萬左右。

  6. (二)ERP專案預期目標與預期效益

  7. 肆‧導入中 (一)ERP專案組織 • 與其他公司不同的是，I電子公司的負責單位並不是由資訊部門負責。團隊裡的高層包括營運執行長、財務長、台灣總經理、大陸總經理、稽核經理等，下面則包括各廠的資訊人員以及挑選出的種子教官。 (二)大躍進式(Big-bang)導入 • 五個月內完成所有訓練、上線等等作業。 (三)ERP專案執行步驟、階段 • 現場訪問→教育訓練→操作練習→模擬→基本資料→參數設定→開帳等七步驟 (四)員工心理 • 必須在短時間內，讓專案組織快速學習以及接受是一件很重要的事。 (五)系統之外掛程式 (六)企業流程再造之進行

  8. 伍‧導入後 (一)系統商之售後服務 (二)高層誤解 • 高層認為導入ERP應該是可以節省成本，似乎意味著人事可以減少，然而為何導入後不減反增？ (三)人員訓練問題 • 公司規定新進人員必須接受系統之完整訓練，並且通過考試，才得以操作系統。 (四) ERP專案後續延伸系統 • 目前 I 電子公司還導入了 V-point、商業智慧(BI)等系統。

  9. (五)個案公司ERP導入之效益評估

  10. 註：KM 一 Key Man ； KU 一 Key User。

  11. 陸‧財務會計模組 (一)財務會計上線之功能模組 (二)重新設計財務單位的作業流程 • 財務單位劃分成六個單位：應收帳款、應付帳款、普會(總帳)、成本會計與經營分析、資金、稽核。 (三)開帳時遭遇的困難 • 第一種是人工輸入 • 第二種是從舊系統整個把資料轉出來修正 (四)對組織影響與效益 • 財務部門的結帳速度加快，在每月的7日就可以完成結帳，產出報表。 (五) FI模組上線後的適應 • 由人工寫的作業轉程系統作業 (六)財務人員導入前後的角色 • 財務人員必須要對前端的使用者做教育訓練，教導正確的作業流程、相關的影響及錯誤如何調整等。

  12. (七)會計科目 • I 電子公司重新規範過，包括料件基本資料的建立，料件的編碼也會重新編過。 (八)財務會計模組導入時候，遭遇比較大的問題 • 成本模組花費時間比較久。 (九)導入會計模組後，AR與AP最顯著的改善現象即應收款週轉率、存貨週轉率 • 減少了應收帳款呆帳。 (十)資金控管與退貨、折讓之處理方式 • 與一般製造業差不多，基本的功能都是一樣的。 (十一)導入ERP前後的結帳時間分別為多少與結帳時間點 • 導入前後至少差了三天以上。 (十二)財務會計功能模組做營運管理最常用的財務報表 • 報表有用外掛客製化。 (十三)建立關鍵績效指標(KPI) • 應收帳款週轉率與存貨週轉率，以及結帳天數等都可當作 KPI。

  13. 柒‧成本/管理會計功能模組 • 成本會計/管理會計方面較常使用的功能模組 • 成本會計/管理會計功能模組提供經理人所需參考的資訊 • 導入成本會計/管理會計功能模組的困難與問題 • 導入成本會計/管理會計功能模組的成功 • 目前成本會計/管理會計功能模組所產生的資訊 • 目前成本會計/管理會計功能模組結帳時間點

  14. 捌‧財務/會計單位所扮演的角色 • 導入ERP系統後，財務/會計人員工作負擔是否減輕 • 導入ERP系統後，對財務/會計部門而言有帶來的效益 • 導入ERP系統後，對財務/會計單位決策者的效益 • 導入ERP系統後，所需執行的稽核工作有何變動

  15. 玖‧結論 • 在導入過程中，遇到幾個比較大的問題 • 高層心理方面 • 權限控管與人員訓練問題 • 綜觀I電子公司ERP導入成功的關鍵因素如下 • 高階主管的支持與參與 • 成功的教育訓練 • 夠力的專案經理 • 各廠種子教官的全力配合

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