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  1. GenichiTaguchi Anderson Luis da Costa Douglas Schuster Henrique Vassali Pietro Maxwell Teixeira Rodrigo Follmer

  2. Biografia • Nasceu em 1º de Janeiro de 1924 em Tokamachi no Japão. • Taguchi iniciou seus estudos essencialmente em engenharia têxtil. • Em 1950, ele aderiu à Electrical Communications Laboratory (ECL), apenas no controle de qualidade estatística.

  3. Passou doze anos no desenvolvimento de métodos para o aumento na qualidade. • No ano de 1966 ele iniciou um trabalho com Yuin Wu, que mais tarde imigrou para os Estados Unidos e, em 1980 convidou Taguchi para palestrar • Foi o criador do movimento Robust Design, ganhou quatro vezes o Prêmio Deming, do Japão.

  4. Em 1990 recebeu do imperador japonês a Blue Ribbon Award pela sua contribuição para o desenvolvimento da indústria japonesa.

  5. Objetivo do controle da qualidade na linha de produção: Uniformidade. • Minimizar perda da qualidade e custo. • Controle de processo é essencial para controlar a qualidade do produto.

  6. No pós-guerra, chega ao Japão o CEP. • Técnicas Estatísticas -> Produtos competitivos e de alta qualidade. • Características do produto devem ser identificadas e medidas. • Redução e controle da VARIABILIDADE.

  7. A perda e o impacto da variação da qualidade.

  8. Ajustar fatores do que se tem controle. • Tornar processo robusto às variações não-controláveis.

  9. Estrutura dos fatores Controláveis Não-controláveis Fatores de Ruído: alteram a dispersão do processo É inviável sua manipulação devido ao alto custo ou até mesmo por serem desconhecidos.

  10. Taguchidefine a qualidade em termos das perdas geradas por esse produto para a sociedade. • Essas perdas podem ser estimadas em função do tempo que compreende a fase de expedição de um produto até ao final da sua vida útil. São medidas em dólares.

  11. É essencial a utilização de experimentação para que as diversas condições sejam testadas a fim de que sejam determinadas as condições ótimas para a operação do processo. • Acrescenta ao conceito de qualidade uma dimensão de consistência. Para Taguchi, a qualidade deve ser garantida através do design e robustez do produto.

  12. A qualidade deve ser incorporada no produto desde o início e não através das inspeções. Os melhoramentos devem ocorrer na fase de desenho de um produto ou processo e continuar durante a fase de produção. • Atinge-se melhor a qualidade minimizando os desvios em relação as metas.  • Os custos da qualidade devem ser medidos em função dos desvios do desempenho do produto. Isto inclui custos do retrabalho, inspeção, garantias, devoluções e substituições.