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性格與情緒

性格與情緒. 學習目標 Learning Objectives. 個體性格的主要決定因素 MBTI 性格架構 大五性格模式 性格與工作績效. 4.1 　性格. 性格是什麼 性格的決定因素 性格特質 麥布二氏人格類型量表 (MBTI) 性格五大模式 影響 OB 的主要性格屬性 性格類型與各國文化 Holland 性格與工作的搭配. 性格是什麼. 定義. 性格是心理系統的動態組合，是決定個人適應外在環境的獨特形式。 係指個體反應及與他人互動的所有方式。. 範例. 安靜，積極，有野心，忠誠，敏感. 對經理人的貢獻.

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Presentation Transcript

  1. 性格與情緒

  2. 學習目標 Learning Objectives • 個體性格的主要決定因素 • MBTI 性格架構 • 大五性格模式 • 性格與工作績效

  3. 4.1　性格 • 性格是什麼 • 性格的決定因素 • 性格特質 • 麥布二氏人格類型量表(MBTI) • 性格五大模式 • 影響OB的主要性格屬性 • 性格類型與各國文化 • Holland 性格與工作的搭配

  4. 性格是什麼 定義 • 性格是心理系統的動態組合，是決定個人適應外在環境的獨特形式。 • 係指個體反應及與他人互動的所有方式。 範例 • 安靜，積極，有野心，忠誠，敏感 對經理人的貢獻 • 提昇員工的自我了解及對他人的了解 • 選擇合適的人於適合的工作

  5. Heredity 遺傳 Environment 環境 Situation 情境 What Is Personality?

  6. 性格的決定因素 遺傳 • 指所有在母體受孕時就已決定的因素。 環境 • 成長過程中所受到的文化薰陶、幼年的制約習慣、親友和社交團體的規範、及自身的體驗等因素都會影響到自我性格的形成。 • 在性格的形成過程中，具有非常重要的地位。 情境 • 遺傳及環境對性格所造成效果，會因情境而左右。 • 人的性格通常是穩定一致的，但會因情境的不同而互有差異。

  7. 性格特質 1/2 定義 • 用以描述個體行為之持續性特徵。 • 特徵若越一致，越常於不同情境出現的話，在形容個體性格時，該特質就越重要。 重要性 • 在甄選員工、搭配工作、及員工生涯的抉擇上，的確是有助益的。 • 某些性格特質較適合某種工作，主管可經由性格測驗，篩選該類的人才來擔綱，整體的工作績效也能因而提昇。

  8. 性格特質 2/2 搜尋方法 ‧麥布二氏人格類型量表(MBTI；Myers-Briggs Type Indicator) ‧性格五大模式(the Big Five Model)

  9. 麥布二氏人格類型量表(MBTI；Myers-Briggs Type Indicator) 1/4 • 主藉由100項性格測試的問題，了解個體於特定情境下之感受及反應。 • 測驗結果依四種性格構面來區分，此四個構面再交互形成十六種性格類型 外向或內向(E或I) 理性或直覺型(S或N) 思考或感覺型(T或F) 判斷或意識型(J或P)

  10. Myers-Briggs Type Indicator Extrovert (E) 內向型 Type of Social Interaction Introvert (I) 外向型 Sensing (S) 理性型 Preference for Gathering Data Intuitive (N) 直覺型 Feeling (F) 感覺型 Preference for Decision Making Thinking (T) 思考型 Perceptive (P) 理解型 Style of Decision Making Judgmental (J) 判斷型

  11. 麥布二氏人格類型量表(MBTI；Myers-Briggs Type Indicator) 2/4 理性或直覺型 外向或內向 • 此構面為辦事的方法與態度方面。 • 理性者重實際、規矩及秩序，而且很在意細節。 • 直覺型的人大多靠自己無意識的直覺思考，而且較著重大方向。 • 此構面主要指人際互動的關係上。 • 外向的人合群、善交際、有自信。 • 內向者較為安靜木訥。

  12. 麥布二氏人格類型量表(MBTI；Myers-Briggs Type Indicator) 3/4 判斷型或意識型 思考型或感覺型 • 此構面指的是生活方式與態度方面 • 判斷型的人掌控欲強、偏好有組織及架構的環境。 • 意識型者則著重彈性、自然就好。 • 此構面指的是人事的決策方式上 • 思考型的人以推理及邏輯的方式來處理問題。 • 感覺型的人，或者也可以說是感性的人，在處理事情的態度，則是憑感覺，也就是依自我的價值觀及情緒來面對問題。

  13. 麥布二氏人格類型量表(MBTI；Myers-Briggs Type Indicator) 4/4 • MBTI共組成16個性格範疇 不只獨具創意，且對自己的想法及目標非常的投入，多疑、嚴苛、獨立、果斷、固執就是你獨有的性格特徵。 INFJ 遠景家 不只重實務及邏輯、好分析、堅定、具天生的企業經營及機械的天份、也偏愛組織事物及籌備活動。 ESTJ 組織家 思考敏捷、崇尚個人主義、具發明天份、多才多藝、有很多創業的想法。這種人非常合適解決挑戰性的問題，但往往會忽略一些例行性的事務。 ENTP 理念家

  14. The Big Five Personality Model Extraversion 外向程度 Agreeableness 合群程度 Conscientiousness 責任感 Emotional Stability 情緒穩定 Openness to Experience 嘗試精神

  15. Personality Attributes and Behavior Locus of Control 內外控性格 Machiavellian Traits 權術主義 Self-Monitoring 自我警覺 Self-Esteem 自我肯定 Type A Personality A型性格 Risk Taking 風險偏好

  16. 影響OB的主要性格屬性 1/10 內外控性格 自己認為可掌握命運的程度 權術主義 現實、行事獨斷，與人保持距離，堅信為達目的可不擇手段 自我尊重 也可說為是自負，指個體欣賞或厭惡自己的程度

  17. 影響OB的主要性格屬性 2/10 自我警覺 衡量個體如何調整自我行為以因應外在因素或情境因素變化的能力。調整自我以適應外在的程度 風險偏好 願意承擔或規避風險的傾向 A型性格 很好強，總希望用最短的時間作最多的事。必要時，甚至會全力反抗面對的阻礙。

  18. 影響OB的主要性格屬性 3/10--內外控性格 • 內外控者的行為 內控者的行為 外控者的行為 • 疏遠自己的工作環境，無法投入 • 較適合聽命行事，做routine事務 • 排斥主管的嚴密監督 • 喜歡自主性高的工作

  19. 內控型：自己可以掌握自我的命運 • 外控型：命運受外力所擺佈 • 工作滿足與內外控性格 • 曠職與內外控性格 • 離職與內外控性格 • 工作表現與內外控性格

  20. 影響OB的主要性格屬性 4/10--權術主義(馬基維利主義) • 權術主義(馬基維利主義) 定 義 • 係指個體與他人之情感上保持距離、現實、堅信為達目的可以不擇手段的程度。 工作表現出色的情境 • 需與他人面對面接觸，而非間接接觸時 • 規定及限制少，容許其自由發揮時 • 投入感情無濟於事時

  21. 影響OB的主要性格屬性 5/10---自我尊重 • 自我尊重 高度自我尊重者 • 相信自己有足夠能力，可輕易完成任務 • 喜歡冒險，不喜歡因循舊規的工作 低度自我尊重者 • 反應敏感，介意別人的評價 • 取悅他人，傾向接受別人的論點 對經理人的啟示 • 增強員工的自信，可增強其創造力

  22. 影響OB的主要性格屬性 6/10--自我警覺 • 自我警覺 高度警覺者 • 適應力強，配合環境調整自己 • 在大眾面前，知道如何隱藏自己真實的一面 • 注意他人行為，並加以模仿 低度警覺者 • 將真實一面表露無疑 • 態度行為一致性

  23. 影響OB的主要性格屬性 7/10---風險偏好 • 風險偏好 高度風險偏好的主管 • 決策速度較快 • 用較少資訊來做決策 • 適合小型及創業型企業 低風險偏好的主管 • 決策速度較慢 • 決策需要較多資訊 • 適合於經營環境穩定的大型企業

  24. 影響OB的主要性格屬性 8/10 風險偏好與工作性質要求的搭配 在搭配工作前，除應先確認個人風險偏好的程度，也得考慮自我的風險偏好是否能符合工作性質的要求才對。

  25. 影響OB的主要性格屬性9/10-- A型性格 vs B型性格

  26. A型性格(Type A personality) • B型性格(Type B personality) • 工作效率與A/B型性格 • 工作品質與A/B型性格 • 行為預測度與A/B型性格 性格特質(personality trait)

  27. 影響OB的主要性格屬性 10/10--前瞻性性格 • 前瞻性性格 定 義 • 指人會確認機會，採取主動，以行動及毅力影響環境，直到有意義的改變產生為止的性格特質。 特 質 • 會掌握機會，採取行動，善用他們的創造力，堅持到有意義的改變產生為止。 • 不管面對多少阻力，改變環境是他們唯一的訴求。

  28. Personality andNational Culture Relationship to the Environment Achievement and Material Success

  29. 性格類型與各國文化 • 性格與文化 • 各國文化的主要性格特色 • Ex:北美---內控者多 中東---外控者多 • 性格與工作 • 性格特質與工作特質能搭配，工作滿意度高，離職率低 • Holland職業傾向量表

  30. Holland性格與工作的搭配( personality-job fit theory) • 該理論舉出六種性格特質，認為個體的性格類型與工作及環境相互搭配的程度，將決定未來的工作滿足感及離職狀況。 • 性格類型 社交型(social) 研究性(investigative) 進取型(enterprising) 保守型(conventional) 藝術型(artistic) 實際型(realistic)

  31. 圖表 4-2 Holland的性格類型與配合的職業一覽表

  32. 研究型(I) 實際型 (R) 保守型(C) 藝術型(A) 進取型(E) 社交型(S) 圖表 4-3 職業的性格類型間的關係

  33. Holland’s Personality-Job Fit Theory Type Personality Occupations Realistic Shy, Stable, Practical Mechanic, Farmer, Assembly-Line Worker Investigative Analytical, Independent Biologist, Economist, Mathematician Social Sociable, Cooperative Social Worker, Teacher, Counselor Conventional Practical, Efficient Accountant, Manager Bank Teller Enterprising Ambitious, Energetic Lawyer, Salesperson Artistic Imaginative, Idealistic Painter, Writer, Musician

  34. 影響行為的關鍵變項 價 值 動 機 態 度 知 覺 行為 人 格 學 習 能 力

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